«АльфаСтрахование» — Телефон Горячей Линии, Номер 8 800 в Москве, СПБ, Краснодар, Ростов, Волгоград и Казань

Немного о

Услуги, предоставляемые компанией, доступны во многих городах.
СК находится в авангарде рейтинга лучших страховщиков и предлагает своим клиентам выгодные условия выдачи полисов. Он имеет развитую сеть отделений, поэтому пользоваться его услугами могут жители любого региона. «АльфаСтрахование» часто запускает специальные акции для постоянных клиентов. В компании работают опытные специалисты, грамотно просчитывающие все риски. Его услугами могут пользоваться не только клиенты Альфа-Банка, но и граждане, оформляющие ипотеку в других учреждениях.

О компании

АльфаСтрахование — это объединение крупных бизнес-направлений группы. Компания поставляет более 100 наименований продукции. Услугами могут пользоваться физические и юридические лица.

в 270 регионах России есть представительства и офисы «АльфаСтрахование». Уже 24 миллиона граждан и компаний подписали контракты с этой структурой.

В 2021 году организация заняла 4-е место среди страховых компаний России. Помимо видов добровольной продукции, «АльфаСтрахование — ВОЗ» стала крупнейшим участником обязательного медицинского обеспечения населения России.

Заказчики и партнеры:

Уставный капитал «АльфаСтрахование» составляет 7,5 млрд рублей. Собственные средства — 17 млрд руб.

В 2015 году рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило организации статус А ++ — «Самая надежная компания». Стабильность и профессионализм стали визитной карточкой конструкции. В апреле 2021 года статус был изменен и присвоена категория «ruAA +» — исключительно высокий уровень достоверности.

Банки-партнеры:

1. Альфа-Банк;
2. Райффесен Банк;
3. МДМ-Банк;
4. UniCredit Banca;
5. ВТБ 24;
6. Банк ДельтаКредит;
7. Банк Сибконтакт;
8. Москоммерцбанк;
9. Национальный банк «Траст;
10. РосЕвроБанк;
11. РОСБАНКО;
12. ТрансКредитБанк;
13. ICD;
14. Возрождение;
15. Финансирование комплекта;
16. ЗЕНИТ;
17. Собинбанк;
18. Еврофинанс Моснарбанк;
19. Россельхоз Банк;
20. Банк связи.

Компания завоевала доверие крупных организаций и россиян. Потребители оценили высокий профессионализм и отлаженный рабочий процесс.

Какие программы предлагает «АльфаСтрахование»

Компания предоставляет базовые и дополнительные страховые услуги.

Комплексное страхование

Программа включает в себя следующие возможности:

1. Защита собственности. Политика распространяется на повреждение конструктивных и отделочных элементов домов в случае взрыва, пожара, стихийного бедствия, преступных действий третьих лиц.
2. Защита заемщиков. Компания помогает погасить ссуду в случае потери трудоспособности или смерти клиента. Некоторые программы предусматривают частичное погашение кредита в случае серьезного заболевания или травмы.
3. Защита титула. Востребован при покупке квартиры на вторичном рынке.

Добровольное титульное

Страхование не считается обязательным, оформляется по желанию заказчика. Полис помогает защитить себя от преступных действий продавцов. Право собственности называется правом владения и распоряжения недвижимостью. Третьи лица могут оспаривать сделку купли-продажи. Заемщик теряет дом, но обязательства перед банком остаются. Страхование дает возможность покрыть убытки, понесенные покупателем в таких случаях. Его можно оформить на 3 года.

Переход из другой СК

В этом случае заказчик вправе заключить договор на оставшийся срок ипотеки. В этой программе страхуется не только имущество, но также титул и жизнь.

Страхование ответственности заемщика

Этот договор составляется по желанию заказчика, так как продукт относится к разряду добровольных программ. Полис покрывает риски, связанные с невозможностью выплатить долг. Размер выплаты при наступлении страхового случая составляет 10-50% от суммы кредита. При покупке полиса необходимо указать полную стоимость. Для этого продукта нет возможности рассрочки платежа.

Что лучше: комплексное страхование или отдельное?

Заказчик должен будет оформить как минимум две страховки: квартиру и жизнь, а если квартира приобретается на вторичном рынке, еще и титульное страхование. На этот случай существуют страховые полисы, которые предусматривают два вида страхования.

В некоторых случаях комплексное страхование обходится дешевле. Но поскольку тарифы на страхование в разных компаниях различаются, клиенту будет выгоднее застраховать жизнь в одной страховой компании, а квартиру — в другой. Ведь стоимость страховки рассчитывается для каждого конкретного заемщика и может существенно отличаться.

Какие риски включены в страховой полис

Перед заключением договора необходимо ознакомиться со списком случаев, по которым причитаются платежи.

Обязательные риски представлены в таблице:

Компенсация назначается при получении группы инвалидности, в случае смерти клиента. В последнем случае платеж получает получатель, в роли которого выступает банк.

«АльфаСтрахование» — Какие риски покрывает ипотечная страховка?

«АльфаСтрахование» предлагает всем клиентам, приобретающим недвижимость в кредит, воспользоваться ипотечным страхованием. Перед заключением договора следует внимательно изучить риски, по которым страховая компания гарантированно выплатит компенсацию.

Обязательное страхование рисков:

Добровольные риски по желанию заказчика:

От чего зависит стоимость

Конечная цена страховки определяется различными параметрами.
На цену полиса влияют следующие факторы:

1. Страховое покрытие. Минимальный показатель устанавливается банком. Чем он больше, тем дороже страховые услуги.
2. Срок действия. Контракт можно заключить на 12 месяцев. По истечении этого срока продлите полис или смените страховщика.
3. Список рисков. Самым дешевым считается полис с набором основных страховых случаев. Добавление каждого нового риска увеличивает стоимость услуг.
4. Возраст и пол заемщика. Застраховать трудоспособных граждан дешевле, чем пенсионеров. Женщинам выгоднее разрабатывать политику.
5. Тип гарантии. При расчете стоимости полиса на дом и квартиру используется несколько поправочных коэффициентов. Страхование загородной недвижимости считается менее выгодным.
6. Год постройки. Чем старше здание, тем дороже услуги страховой компании. Это связано с тем, что риск повреждения объекта в новостройке ниже.
7. Материал стен. Деревянные дома страховать дороже. В случае пожара или наводнения риск разрушения имущества выше.

Расчет цены ипотечной страховки

После ввода необходимых значений программа отобразит расчет.

Для расчета стоимости полиса воспользуйтесь калькулятором, доступным на сайте alfastrah.ru.

Перейти к калькулятору

Введите строки программы:

Для чего нужно ипотечное страхование

Страховая компания может возместить ущерб, причиненный имуществу, квартире или частному дому заемщика, а также непосредственно самому клиенту, вплоть до потери трудоспособности или смерти. Также с помощью страховки вы можете покрыть риск потери залога, указанного в кредитном договоре. При регистрации заказчик сам может выбрать необходимый ему тип защиты. Вы можете застраховать целый комплекс рисков или только один.

интересно, что страхование покрывает часть средств, которые берет покупатель, а не всю стоимость приобретенного товара. Например, если при покупке дома человек берет в долг в банке 60% стоимости и лично платит 40%, в непредвиденных и неблагоприятных обстоятельствах полис покроет только 60%.

Как оформить страховку ипотеки в «Альфа-Банке»

Заказать полис можно несколькими способами. Однако во всех случаях необходимо собрать пакет документов, требуемый страховой компанией.

Бланки заявлений и необходимые документы

При подаче заявления на получение полиса вы должны предоставить:

Способы и процедура оформления

Вы можете приобрести полис любым удобным способом.
Покупателям предлагаются следующие варианты:

1. Персональный визит в штаб-квартиру компании. Вы должны бесплатно предоставить сотруднику документы, заполнить бумажную анкету, оплатить услуги через кассу.
2. Звоните по телефону 8. Необходимо дождаться соединения с оператором, предоставить данные. Сотрудник заполняет заявку сам, отправляет на электронную почту квитанцию ​​об оплате услуг. Деньги можно внести через интернет-банкинг или фирменные терминалы.
3. Подача заявки на сайте alfastrah.ru. Вам нужно зайти в раздел «Главная», найти вкладку «Ипотека». На следующем этапе выберите подходящую программу страхования, рассчитайте стоимость услуги. Затем заполните электронную заявку. Загрузите и подпишите форму. Готовое приложение загрузите на сайт через специальное поле.

«АльфаСтрахование» — Бесплатный Телефон Горячей Линии 8 800

Наиболее удобная форма связи с «АльфаСтрахование» — звонок на горячую линию, на которую круглосуточно поступают запросы от граждан:

Помимо общего федерального номера, клиенты с личным страхованием могут набрать бесплатный номер контакт-центра:

В правом верхнем углу сайта компании указан единый номер службы поддержки, действующий бесплатно на всей территории России, но дополнительный номер действителен для столичного региона:

Как Сотрудникам «АльфаСтрахование»?

При наличии доступа в Интернет заказчик может задать любой интересующий вопрос по каждому из продуктов компании, связавшись через раздел сайта «Задайте вопрос».

Адресная книга позволяет задать онлайн-вопрос специалисту компании, используя готовую форму. При желании вы можете попробовать найти ответ на интересующую тему, введя вопрос, сформулированный в поисковой строке раздела.

Если тема носит индивидуальный характер и требует изучения конкретных обстоятельств, запрос отправляется в службу поддержки через онлайн-форму. Чтобы получить ответ специалиста, укажите следующие данные:

Для своевременной связи с заказчиком необходимо ввести контактную информацию лица (имя и фамилию), город обращения и адрес электронной почты. Для отправки подготовленного запроса ставят отметку о согласии на обработку персональных данных и вводят капчу. Ответ будет отправлен на почтовый ящик, указанный в запросе.

«АльфаСтрахование» — Вопросы и Ответы по ОСАГО и ДМС на Официальном Сайте

Поскольку большинство общих запросов касаются общих тем, связанных с разработкой полисов и их использованием для платежей, вы можете получить разъяснения по основным темам в разделе «Вопросы и ответы» на странице страховщика alfastrah.ru/faq.

Что касается подачи онлайн-запроса, система предложит найти интересующую тему, введя поисковую фразу, или использовать подразделы, которые объясняют детали страхования для различных программ:

Как Написать Жалобу на Сотрудника в «АльфаСтрахование»?

Для проверки качества оказания страховых услуг компания предоставила возможность онлайн-запросов в отдел обслуживания. Перейдя по ссылке: alfastrah.ru/web-feedback, достаточно заполнить стандартизированную форму, в которой клиенты компании задают вопросы, комментируют и жалуются на качество работы страховщика.

Запросы, поступившие через форму обратной связи, учитываются в кратчайшие сроки, а результат сообщается застрахованному любым удобным способом — по телефону или по электронной почте.

Чтобы подать жалобу или запрос в специальном окне для ввода SMS, система сначала попросит вас предоставить следующие данные:

Для связи с лицом, подавшим заявку, укажите свой адрес электронной почты (обязательно) и номер телефона (необязательно).

Преимущество этого способа обжалования — возможность прикрепить файлы, если ситуация требует передачи дополнительных документов для производства. После отметки согласия на обработку данных апелляция будет направлена ​​специалистам страховщика.

«АльфаСтрахование» — Адрес Электронной Почты и Личный Кабинет Клиента

Иногда поля ввода короткого сообщения недостаточно, чтобы подробно описать ситуацию. На официальной странице компании есть ссылка для отправки полноценного письма с прикрепленными необходимыми файлами. Все, что вам нужно сделать, это нажать на ссылку и отправить сообщение по электронной почте или использовать прямой адрес Alpha Insurance, [адрес электронной почты защищен], на который поступает вся почта и корреспонденция.

Помимо прочего, застрахованному предоставляется доступ к онлайн-сервису Личного кабинета, в котором можно узнать всю информацию об условиях сотрудничества, рассмотреть детали страхования по различным категориям. Для прямой ссылки воспользуйтесь ссылкой: alfastrah.ru/login.

Продление договора

Договор можно заключить на весь срок кредита или на определенный период. В этом случае клиент уплачивает страховые взносы ежегодно. Иногда договор заключается на год. Вам необходимо приобрести новый полис или продлить существующий.

Обязательно ли приезжать в офис компании

При заключении договора с длительным сроком действия компания отправляет квитанцию ​​о следующем платеже по электронной почте. Вам необходимо внести деньги любым удобным способом, отправить чек в ответном письме. Если требуется дополнительный контракт или приобретается новый полис, посещение объекта считается обязательным. Вы можете записаться на прием заранее, позвонив на горячую линию.

Страхование жизни для ипотеки в АльфаСтрахование

Страхование жизни под ипотеку в первую очередь нужно клиенту. Кредитор чаще всего настаивает на выдаче такого полиса. В случае отказа ставка по ипотеке может значительно увеличиться. Иногда банкиры даже отказывают в выдаче жилищного кредита.

В полисе «Альфа-Страхование» предусмотрены денежные выплаты в случае потери трудоспособности застрахованного. Причина перевода — инвалидность 1-й и 2-й группы. Смерть также признается страховым случаем. Банк получает страховую сумму для покрытия долга. Остальные средства передаются наследникам. Рассчитать точную сумму стоимости страховки ипотеки в Альфа Страхование онлайн-калькулятор не поможет. Требуется посещение штаб-квартиры компании.

Альфа Страхование добилась высочайшей степени надежности. Работаем со многими российскими банками. Среди клиентов заемщиков Альфа и Сбербанк.

Что делать при возникновении страхового случая

При наступлении ожидаемых событий, включенных в список рисков по выбранной программе, необходимо:

1. Постарайтесь минимизировать ущерб. Зарегистрировать наступление страхового случая, уведомив об этом соответствующие государственные органы.
2. Свяжитесь с Великобританией в течение 3 дней после возникновения чрезвычайной ситуации.
3. Подайте заявку в письменном виде с указанием характера проблемы. Предоставить акты компетентных органов и другие документы, необходимые для получения платежа.
4. Оставьте объект в поврежденном состоянии. Приступить к ремонтным работам до отъезда представителя страховщика невозможно.
5. Подождите, пока заявка будет рассмотрена и на счет поступит оплата.

Что делать, если наступил страховой случай

В первую очередь необходимо определить, застрахован ли случай, распространяется ли на него полис. В случае утвердительного ответа заказчик имеет право на компенсацию убытков от «АльфаСтрахование».

В случае аварии клиент должен немедленно связаться со страховой компанией и сообщить о ситуации. Специалист компании должен выехать на пострадавший объект и оценить полученный ущерб.

Затем сотрудник «АльфаСтрахование» составляет акт о проведенной проверке, в котором указываются причины повреждения. С этим документом заказчик должен явиться в штаб-квартиру компании и составить заявление о выплате компенсации за последующий ущерб. Также могут потребоваться дополнительные документы. В течение нескольких дней компания оценит ущерб и выплатит деньги по выбору клиента.

Важно! Заказчик должен немедленно сообщить компании о причиненном ущербе. После аварии должно пройти не более 3 дней.

Чтобы быть полностью уверенным в том, что вы получите компенсацию, вам необходимо внести первоначальный взнос по договору. Если этого не происходит, договор считается недействительным. В результате компания имеет право расторгнуть договор и передать информацию о несоблюдении заказчиком условий кредитору. Это действие предполагает пересмотр условий финансирования и возможное повышение процентной ставки.

Можно ли отказаться от страховки и вернуть деньги

Страхование имущества по ипотеке — обязательная процедура.

Защита от других рисков считается добровольной, поэтому от нее можно отказаться:

1. При обращении в офис компании в течение 14 дней с момента покупки полиса. Необходимо подать заявление о расторжении договора, оставить реквизиты счета для перевода денег. Вернуть полную сумму можно только при условии обращения в течение 10 дней с момента подписания договора. По истечении этого срока страховщик может удержать до 40% стоимости полиса.
2. В случае досрочного погашения кредита. Заказчик имеет право вернуть неиспользованную часть страховых взносов. Для этого компания должна предоставить полученный от банка справку о безнадежности долга. Деньги переводятся на счет, указанный клиентом.

Порядок оплаты и продления страховки

Выбрав товар, вы должны заплатить за будущий полис. Для этого вам необходимо запросить квитанцию ​​об оплате. Вы можете внести деньги:

Возможна также рассрочка платежа. В этом случае первый взнос должен составлять не менее половины стоимости полиса. Этот способ оплаты применим только к контрактам со сроком действия более 12 месяцев.

«АльфаСтрахование» предлагает заключение многолетнего договора ипотечного страхования, выплаты по которому производятся ежегодно. В случае частичного досрочного погашения сумма корректируется. Возможно заключение договора на 12 месяцев. В этом случае вам нужно будет подписать дополнительное соглашение о продлении.

Для многолетних сертификатов доступно удаленное продление. За несколько недель до даты оплаты следующего взноса на адрес электронной почты, указанный в первоначальной заявке, будет отправлен счет на оплату. Кроме того, для продления срока действия финансовой защиты будет достаточно отправить скан квитанции об оплате на адрес компании.

При заключении договора на 12 месяцев вам нужно будет лично пойти в офис для подписания дополнительного соглашения.

Важным преимуществом компании является возможность погашения части уплаченной премии в случае полного досрочного погашения кредита. Для этого нужно отправить справку из банка в компанию о закрытии кредита.

Важно! Вы также можете продлить финансовую защиту удаленно с помощью калькулятора нашего портала, опубликованного выше.

Плюсы и минусы

При регистрации продукта нужно обращать внимание на условия договора.
Преимущества подачи заявки на полис включают:

К недостаткам ипотечного страхования можно отнести:

Программы ипотечной страховки от «АльфаСтрахование»

Тип политики определяется заказчиком. Один вид страхования основан на возмещении убытков, понесенных в результате различных ситуаций:

Важно! Есть несколько видов страховых полисов. Заемщик имеет доступ к страхованию жизни и имущества, а также страхованию титула, которое защищает от возможной утраты прав собственности.

Все остальные программы зависят от клиента и не являются обязательными. Если клиент откажется от некоторых, процентная ставка может вырасти. Самое выгодное решение — комплексное страхование.

Дополнительная информация

Клиенты часто интересуются способами снижения стоимости полиса. Некоторые параметры, влияющие на размер страховой премии, изменить нельзя. Специалисты не советуют экономить на обращении в сомнительные организации.

Законными считаются следующие методы:

Калькулятор страховки по ипотеке

Калькулятор на нашем портале поможет вам узнать стоимость полиса ипотечного страхования. Этот инструмент позволит рассчитать стоимость с учетом основных параметров, влияющих на окончательную цену полиса. Вам просто нужно ввести информацию в поля калькулятора.

Размер покрытия фиксируется в размере остатка ипотечной задолженности. Однако есть практика, когда кредитор просит увеличить ее на 5-10%. Стоимость полиса также рассчитывается на основе непогашенного остатка по кредиту. Следовательно, по мере погашения ипотеки обе эти суммы будут уменьшаться.