- Оплата через Личный кабинет ВТБ
- Как подключить
- Пошаговая инструкция
- Комиссия
- Как выдавать ипотеку онлайн: кейс ВТБ
- Срок оформления ипотеки можно сократить до нескольких дней
- Через Личный кабинет ДОМ РФ
- Регистрация
- Инструкция по оплате
- Комиссия
- Как подать заявку?
- В отделении, где оформляли кредит
- Необходимые документы
- Пошаговая инструкция
- Комиссия
- вход в личный кабинет заемщика, официальный сайт, отзывы
- Основные функции
- Раздел “Кредиты”
- Раздел “Договоры страхования”
- Раздел “Обращения”
- Раздел “Сообщения”
- Раздел “Профиль”
- Возможности клиента в личном кабинете
- Осуществления входа
- Регистрация
- Рефинансирование ипотеки АИЖК 2021 год
- Программа помощи клиентам
- Ипотечный калькулятор
- Советы по безопасности работы с онлайн сервисом
- В отделении ДОМ РФ
- Необходимые документы
- Пошаговая инструкция
- Реквизиты “АИЖК” для оплаты ипотеки через “ВТБ” в 2021 году
- Переводом из другого банка
- Необходимые документы
- Пошаговая инструкция
- Другие способы
- Через партнеров КИВИ Банк
- Золотая корона
- Система Город
- Выводы
Оплата через Личный кабинет ВТБ
После заключения агентского соглашения клиенты ВТБ смогли оплатить ипотеку ДОМ РФ стандартными инструментами своего банка. Следует подчеркнуть, что основные условия заключенного договора сохранены. ВТБ не имеет права устанавливать другие процентные ставки или изменять утвержденный график погашения долга.
Для выполнения взятых на себя обязательств заемщики могут воспользоваться удобным интерфейсом Личного кабинета. После регистрации вы можете оплатить ипотеку ДОМ РФ в браузере или мобильной версии сервиса. Предлагаются специализированные версии приложений для мобильных устройств с установленной операционной системой Adroid, iOS и Windows Phone.
Как подключить
Для авторизации нового пользователя необходимо личное посещение отделения ВТБ с гражданским паспортом. Подобрать подходящий адрес можно с помощью интерактивной карты на сайте банка. Когда вы отметите подходящий вариант маркером, на экране отобразятся часы работы и контактная информация. Для оплаты ипотеки ДОМ РФ и доступа к другим услугам вам необходимо будет подписать стандартный договор полного обслуживания (АТС.
Довожу до вашего сведения! Альтернативный способ — получить доступ через банкомат. Выберите в меню пункт «Настройки». Затем примите необходимые меры на основе запросов. Идентификация личности производится с помощью кредитной карты.
После прохождения процедуры по любому из выбранных алгоритмов заказчик получает:
Для загрузки мобильного приложения выполняется поиск в соответствующем магазине по аббревиатуре «ВТБ».
В качестве логина для первого входа вы можете использовать:
Первый пароль отправляется в SMS-сообщении на номер клиента, указанный в ATP. Для вашей безопасности рекомендуется изменить код в соответствии с действующими ограничениями на количество и состав символов.
Пошаговая инструкция
После авторизации:
При желании можно быстрее погасить ипотеку Дома РФ. Для этого активируется диалоговый режим «Использовать заранее». В появившейся форме заявки из списка отмечается приемлемый вариант:
После завершения операции коррекция текущего расписания выполняется автоматически.
Комиссия
Согласно агентскому соглашению сторон, банк ВТБ не берет с клиентов комиссию за погашение ипотечной задолженности ДОМ РФ.
Как выдавать ипотеку онлайн: кейс ВТБ
Срок оформления ипотеки можно сократить до нескольких дней
фото: pixabay
Оцифровка и улучшение качества обслуживания клиентов — две центральные тенденции в современном банковском секторе. Банкам важно продемонстрировать клиентам, что использование электронных услуг не только безопасно с точки зрения защиты персональных данных, но и создает для них дополнительный комфорт. В условиях самоизоляции особенно актуальна возможность получения семейных услуг на расстоянии.
Одним из самых популярных и сложных в оформлении банковских продуктов является ипотечный кредит. Банк ВТБ и системный интегратор ITFB Group разработали решение, автоматизирующее взаимодействие банка, клиента, разработчика и Росреестра. Как это работает, насколько легко оформить ссуду и чем она отличается от коробочных систем?
Как было раньше. Рассмотрим процесс получения ипотеки на примере покупки дома в новостройке. Потенциальный покупатель приходит к застройщику и после выбора квартиры заполняет заявку на ипотеку. С заявкой он идет в банк, где после одобрения подписывает кредитный договор.
Затем вы должны вернуться к разработчику, чтобы составить и подписать соглашение о долевом участии. С документами заказчик направляется в филиал МФЦ или Росреестра. Дополнив пакет другими необходимыми документами, подайте заявление на государственную регистрацию сделки.
Далее следует период ожидания, который может длиться несколько недель. Дождавшись бумажного подтверждения регистрации, покупатель должен снова сопроводить его в банк и к производителю. Следовательно, на оформление и оформление сделки уходит не менее одного месяца. Кроме того, они требуют активного взаимодействия с клиентами и общения с различными должностными лицами разработчика, Росреестра и банка.
Как стало сейчас. Теперь посмотрим, как выглядит процесс с использованием решения банка ВТБ на примере регистрации сделки по строящемуся жилью. Весь программно-аппаратный комплекс устанавливается на стороне банка, разработчики подключаются к системе через веб-интерфейс.
После выбора квартиры покупатель лично или через застройщика направляется в банк с заявкой на ипотеку. Банк рассматривает заявку и в случае положительного решения предлагает клиенту подписать договор. Сканирование подписанного кредитного договора отправляется в систему. Его также подписывает через систему руководитель ипотечного кредитного центра.
В нем сотрудник банка выдает клиенту сертификат Advanced Qualified Electronic Signature (UCEP). Для его использования на смартфон клиента устанавливается приложение, куда будут поступать документы на подпись УКЭП.
Нет необходимости возвращаться в офис продаж — договор можно заключить прямо из дома, подписав его с помощью UKEP через приложение, процедура занимает около двух минут.
Подписанные документы отправляются через электронные сервисы в Росреестр. Росреестр формирует уникальный идентификатор компетенции (УИН) для оплаты госпошлины, который отправляется участникам транзакции. Платная заявка на регистрацию сделки находится на рассмотрении в Росреестре.
Статистика по темам
Объем выданных ипотечных кредитов в месяц
545 млрд руб.
+ 81,3%
из года в год
Система получает уведомление о регистрации сделки и вместе с ним документы, подписанные регистратором. Банк открывает аккредитив, сделка завершена.
Весь процесс занимает в среднем 2-5 рабочих дней в зависимости от загруженности Росреестра. В итоге решение позволяет в несколько раз ускорить покупку квартиры с ипотекой, увеличив обороты банка и избавив клиентов от неудобств и бумажной волокиты.
Преимущества для банка. Для пользователей это портал, на котором они могут формировать, согласовывать и подписывать документы, необходимые для транзакции, электронной «облачной» подписью. Кроме того, пакет документов отправляется на регистрацию в Росреестр по защищенным каналам связи, в соответствии с требованиями Росреестра.
Что получает банк:
В системе используются сертифицированные ФСБ России технологии и криптографические средства. Это обеспечивает необходимый уровень безопасности для юридически значимого электронного документооборота.
В ближайшем будущем возможен полный переход на ипотечное онлайн-кредитование, и такая система станет первым шагом к этому.
Результат внедрения. По системе банка ВТБ был подписан первый кредитный договор на проведение полностью онлайн-ипотеки. Об этом сообщил президент группы компаний ПИК Сергей Гордеев в ходе видеовстречи с президентом РФ по вопросам развития строительной отрасли. Покупатель взял ссуду и купил квартиру, не выходя из комнаты. Это могло бы стать новой нормой, удобной как для банков, так и для их клиентов.
Вывод. Идея оцифровки электронных приложений в Росреестре для упрощения ипотечных операций хорошо известна и уже применяется на рынке. Однако решение, разработанное банком ВТБ совместно со специалистами ITFB Group, демонстрирует иной подход к его реализации, основанный на информационной безопасности и персонализации. В отличие от программного продукта в штучной упаковке, это решение позволяет вам независимо подключать новые функции или переключаться на другой протокол безопасности без привлечения третьих лиц без привязки к выпуску новой версии поставщиком.
На рынке, где инвестиции в ИТ во многом определяют будущее банка, полезно иметь собственную полностью управляемую систему, которая растет и развивается вместе с владельцем, не делая его зависимым от внешних контрагентов.
Автор — Никита Щербаков, руководитель проектов по индивидуальной разработке и интеграции ITFB Group
Во время финансового кризиса банкирам важно быть в курсе последних новостей. Подпишитесь на наш Telegram канал — Frank RG (https://t.me/frank_rg), чтобы оперативно получать данные о состоянии банков и экономики. Не пропустите, когда он начнется!
Если вы обнаружили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.
Через Личный кабинет ДОМ РФ
Аналогичную услугу предоставляет Дом Банка Российской Федерации. После регистрации заемщику доступны следующие возможности в личном кабинете:
Система РФ ДОМ не обрабатывает платежи. С помощью удаленного доступа вы можете проверить существующие долги, сформировать и распечатать бумажный чек. Согласно этому документу установленная сумма вносится в банк наличными или перечислением с карты, лицевого счета. Также можно произвести оплату через бухгалтерию фирмы работодателя.
Регистрация
Систему удаленного доступа может использовать первичный заемщик или созаемщик по ипотечному договору с ДОМ РФ ипотечные права на недвижимость. Уточнение действия соответствующего статуса вы можете уточнить по телефону. Для выполнения рабочих операций установлен рекомендуемый список браузеров с минимально допустимыми версиями (часть списка):
Важно! Согласно установленным стандартам компании допустима задержка до двух рабочих дней при обновлении базы данных в системе.
Алгоритм регистрации:
На этапе изменения основных настроек вы можете изменить пароль, выбрать контрольный вопрос (ответ). При переходе на следующую страницу нужно ввести СНИЛС.
Инструкция по оплате
На странице «Кредиты» доступна необходимая информация»:
Вы можете подготовить платежный документ следующим образом (пример для досрочного погашения):
Комиссия
Вознаграждение за любые операции в Личном кабинете не предусмотрено действующим законодательством. Комиссия при оплате через банкомат или отделение ДОМ РФ 0%. При обращении в банк следует уточнить актуальные ставки переводов. ВТБ делает это бесплатно по агентскому соглашению.
Как подать заявку?
Сделать это можно двумя способами: обратиться в отделение банка, в котором был выдан кредит, или воспользоваться возможностями Личного кабинета. Обратите внимание, что второй способ кажется более практичным, поэтому остановимся на нем подробнее.
Для подачи заявки на рассмотрение необходимо перейти по ссылке https://www.vtb.ru и на главной странице сайта выбрать раздел «КРЕДИТЫ», затем подкатегорию «ПЕРЕФИНАНСИРОВАНИЕ». Здесь заполняется небольшая анкета, которая отправляется на рассмотрение кредитному специалисту. Решение принимается на общих основаниях, результат отправляется заявителю на указанный адрес электронной почты или в виде SMS-уведомления по номеру телефона.
В отделении, где оформляли кредит
При личном посещении банка вы можете оплатить ипотеку ДОМ РФ:
Заметным преимуществом является практически мгновенное зачисление суммы. Однако это утверждение верно только при получении кредита в этом банке. Срок зачисления на счет ДОМ РФ от 2 до 5 рабочих дней. Главный недостаток техники — потеря времени в пути и простоя в очереди. Не исключены некорректные действия оператора, поэтому рекомендуется внимательно проверять квитанции и другие подтверждающие документы.
Необходимые документы
Для оплаты они предоставляют:
Пошаговая инструкция
Алгоритм действий:
Комиссия
Банки устанавливают размер вознаграждения на коммерческой основе. Как правило, такие переводы могут быть оплачены с комиссией 1-2% от суммы.
вход в личный кабинет заемщика, официальный сайт, отзывы
Агентство ипотечного жилищного кредитования создано для обеспечения ликвидности коммерческих государственных финансовых учреждений, которые имеют право выдавать крупные ссуды физическим лицам на приобретение жилья.
Основные функции
У каждого пользователя есть личный кабинет на официальном сайте. Это позволяет вам управлять своей ипотечной программой.
Раздел “Кредиты”
Предоставляет полную информацию о кредите:
Содержит электронную версию договора. Вы можете оформить заявку на внеплановый вклад денежных средств в счет погашения кредита.
Раздел “Договоры страхования”
Ипотека часто сопровождается страхованием инвалидности, здоровья и жизни. В этом разделе можно просмотреть полный текст страхового документа.
Раздел “Обращения”
В нем каждый покупатель имеет возможность задать интересующий вопрос сотруднику АИЖК. У вас есть возможность отправить запрос на погашение долга (частичного или полного) через другой банк. Вы можете подать заявку на оформление конкретных документов.
Раздел “Сообщения”
Заказчик видит:
Раздел “Профиль”
Раздел содержит личную информацию, идентифицирующую клиента:
Информация вводится в ваш личный кабинет при его создании. Они видны владельцу логина и пароля, а также сотрудникам государственных финансовых учреждений.
Возможности клиента в личном кабинете
он был создан, чтобы облегчить клиентам быстрый доступ к действующей ипотечной программе. С ним вы сможете:
Осуществления входа
Вы можете получить доступ к своей личной учетной записи только после ввода личного имени пользователя и пароля. При первом посещении своей персональной страницы клиенту необходимо ввести номер личного страхования (СНИЛС). Есть форма для обновления пароля и входа в систему в случае утери.
Регистрация
Перед регистрацией заказчик обязан принять условия оферты. Затем укажите свои личные данные: имя, фамилию, номер телефона и ипотеку. Для подтверждения регистрации на указанный номер телефона отправляется СМС с логином и паролем. После этого их можно быстро поменять на более удобные.
Рефинансирование ипотеки АИЖК 2021 год
В этом году с помощью АИЖК можно подать заявку на рефинансирование ипотеки для создания более комфортных условий. Для этого создается специальное обращение, которое затем рассылается всем договаривающимся сторонам ссуды.
Программа помощи клиентам
Через личный кабинет АИЖК у клиента есть возможность написать заявление, отправленное в программу помощи заемщику. Пакет всех необходимых документов отправляется в систему, а затем в электронном виде передается непосредственно в программу.
Ипотечный калькулятор
На главной странице личного кабинета клиента указана сумма кредита. Также там указывается остаток и сумма уплаченных средств. Имея всю эту информацию, вы можете быстро и легко рассчитать, сколько времени потребуется для полного погашения кредита.
Советы по безопасности работы с онлайн сервисом
Хотя сервис принадлежит государству, данные могут быть украдены. Поэтому ни в коем случае не предоставляйте данные для входа и не создавайте простой пароль.
vtb-lichnyj-kabinet.ru
В отделении ДОМ РФ
Существенным преимуществом этого метода является быстрое зачисление денег на счет. При личном посещении возможно оформление изменений в действующий договор.
Необходимые документы
Для оплаты ипотеки ДОМ РФ достаточно иметь при себе гражданский паспорт, удостоверяющий личность заемщика. Вся информация по контракту хранится в электронной базе данных. Оператор самостоятельно получит информацию, необходимую для совершения перевода.
Пошаговая инструкция
При обращении напрямую в CASA РФ нет необходимости подробно объяснять, как платить по ипотеке. Для оплаты можно использовать наличные или кредитную карту. Комиссия за погашение кредита отсутствует. Выбрать подходящий филиал можно на интерактивной карте официального сайта.
Реквизиты “АИЖК” для оплаты ипотеки через “ВТБ” в 2021 году
Следующие инструкции помогут вам узнать идентификационные данные кредитора:
- Внизу главной страницы официального сайта находится блок, выделенный черным цветом.
- В разделе «Ипотека» есть подраздел «Кредитная услуга». При нажатии на нее открывается страница, на которой справа находится опция «Реквизиты текущего счета для выплаты ипотечного кредита».
- При щелчке мышью открывается страница с реквизитами АИЖК для выплаты ипотеки через ВТБ. Стоит отметить, что с марта 2021 года агентство называется «ДОМ.РФ».
Форму требований можно скачать здесь.
Также заемщик может обратиться в офисы «ВТБ» в случае возникновения вопросов, связанных с обслуживанием кредита. Справочную информацию можно получить по телефону 8 (800) -100-24-24.
Переводом из другого банка
Как отмечалось выше, этот метод связан с дополнительными затратами времени на завершение финансовой транзакции. Денежные затраты определяются курсами конкретного банка.
Необходимые документы
Гражданский паспорт необходим для погашения долга. Квитанция с реквизитами получателя и суммой перевода передается в кассу банка.
Пошаговая инструкция
Действия выполняются по стандартным алгоритмам. Использование интернет-банкинга позволяет удобно оплатить ипотеку ДОМ РФ. После установки мобильного приложения и авторизации транзакции совершаются с помощью смартфона. Стоимость таких переводов должна быть уточнена, чтобы правильно спланировать расходы.
Другие способы
Оплатить ипотеку ДОМ РФ можно с помощью специализированных платежных терминалов и сервисов. Ниже представлены официально одобренные кредитором технологии выплаты долгов.
Через партнеров КИВИ Банк
Для оплаты данным способом необходимо предъявить паспорт и номер счета, указать сумму перевода. Услуги предоставляют официальные партнеры «QIWI Bank»: «Связной», «М-Видео». Эта услуга предоставляется бесплатно только в муниципальных образованиях, где ДОМ РФ не работает в партнерстве с ВТБ.
Золотая корона
Данная услуга требует за перевод 1% от суммы, но не менее 50 рублей. Оплатить ипотеку ДОМ РФ можно через партнеров «Золотой короны». Для совершения транзакции обратитесь с паспортом получателя и требованиями в салон сотового оператора «МТС» или «Билайн».
Система Город
Для использования данной услуги на сумму более 15 000 рублей вам понадобится гражданский паспорт. Текущая комиссия — 1%, минимум 50 рублей. Нормализованный срок зачисления денег на счет — один рабочий день. Ближайший пункт обслуживания можно найти на интерактивной карте.
Выводы
Для исключения ошибок и лишних затрат рекомендуется оплатить ипотеку ДОМ РФ с учетом следующих фактов:
В случае затруднений обращайтесь к дежурному юристу сайта. Пишите комментарии, делитесь своим опытом по определенной теме. Нравится, репост. Чтобы оперативно получать информацию, воспользуйтесь подпиской на новости.
Подробнее: оформление ипотеки на дом РФ.