Стационарные телефоны в квартирах становятся все более бесполезными. Темпы больших городов делают людей более мобильными. Оплачивать обслуживание домашней точки подключения нецелесообразно. Мы покажем вам, как выключить стационарный телефон в московской квартире в 2021 году.
Как отключить домашний телефон Ростелеком
вы можете отказаться от подписки на услуги Домашнего телефона Ростелеком через официальный онлайн-сайт в Санкт-Петербурге, Самаре, Новосибирске, Омске и других регионах, кроме Москвы (см столицу ниже).
- Зайдите на сайт (выберите свой город вверху справа)
- Заполните все поля формы.
- Приложите свои паспортные данные: страницу с фото и регистрацией по месту жительства.
- Оставить заявку.
Если вас интересуют вопросы, расторжение договора и передача номера телефона в случае переезда и так далее, после онлайн-формы есть ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, где все подробно описано.
Для абонентов Ростелекома в Москве отказаться от стационарного телефона можно, только явившись в офис лично с паспортом и написав заявление. Контактный телефон 8 (800) 100-0-800.
Что нужно знать для отключения телефона абонентам МГТС в Москве?
Крупнейшим провайдером услуг внутренней телефонной связи в столице является Московская городская телефонная сеть (далее МГТС) — телефон для связи 8 (495) 636-0-636. Для того, чтобы абонент прекратил сотрудничество, необходимо выбрать способ отключения, описанный ниже, и следовать инструкциям.
Изучая договор, он может содержать комплексную услугу связи, в которую входит не только домашний телефон, но также телевидение и Интернет. Это необходимо учитывать при заполнении заявки с указанием конкретного типа услуги, от которой абонент желает отказаться, в противном случае весь договор будет расторгнут.
Способы отключения
Для справки! Многофункциональные центры (МФЦ) и площадка коммунальных услуг оказывают населению коммунальные услуги в соответствии с установленным перечнем. Не принимают документы на отключение стационарного телефона в квартире.
Отключить городскую телефонную линию в квартире в столице можно одним из самых удобных способов:
- Лично в штаб-квартире компании.
- Онлайн через Интернет благодаря чату компании перейдите по ссылке. Документы отправляются в отсканированном виде.
- Почтовым направлением. Абонент имеет право отправить по почте запрос о расторжении договора или об отказе от части услуг. Для этого скачайте форму заявки ниже, распечатайте ее и внимательно заполните. Помимо самого заявления в конверте необходимо приложить копии:
Посылка отправляется заказным письмом с уведомлением и списком вложений.
Общий порядок отключения услуги телефонии МГТС
В случае отказа от домашнего телефона собственником квартиры, на которую заключен договор на оказание услуг связи, сам договор не нужен.
Процедура:
- С паспортом следует обратиться в ближайший офис МГТС (внизу на карте).
- Возьмите купон на выход и ждите своей очереди.
- После звонка вам предложат супервыгодные тарифы, просто чтобы не отключать стационарный телефон, уменьшите его.
- Если есть долг, верните его на месте.
- Внимательно заполните бланк запроса, полученный на сайте, с указанием причины отказа в использовании услуг фиксированной телефонной связи. При желании можно заполнить из дома, прилагаю форму ниже.
- Заявление пересылается менеджеру оператора и предоставляется копия. Время ожидания обработки данных составляет пару дней и зависит от количества поданных заявок.
Скачать форму заявки на расторжение договора на оказание услуг МГТС
Временная блокировка телефона
Ежемесячная плата взимается с владельцев городских стационарных телефонов, даже если телефон не используется. Уезжая в длительную командировку, отпуск, на лето на дачу, совсем не обязательно отказываться от услуги, достаточно ее временно приостановить. Так что абонентская плата не взимается.
Но следует учитывать, что за временную блокировку оператор также берет комиссию, которая в первый месяц составляет 300 рублей, в следующий — 214 рублей в месяц. Если абонент должен отсутствовать две недели, нет смысла использовать блокировку телефона.
Для временного отстранения от обслуживания необходимо обратиться в офис компании с документами:
и напишите соответствующее заявление. Обратное соединение бесплатно в течении 3х дней.
Скачать форму запроса на приостановку (возобновление) городской телефонной связи МГТС
В качестве альтернативы вы можете подумать о переходе на самый дешевый план и переход на него. Для этого заявка подается до 20 числа текущего месяца и устанавливается ставка, отличная от следующей.
Изменения тарифов бесплатны. Возврат денежных средств или выбор другого тарифного плана осуществляется таким же образом.
Что делать при переезде?
Смена адреса проживания влечет за собой переоформление договора с оператором связи. В этом случае вы можете сохранить предыдущий номер телефона и оценить (если переезд в пределах города). Для осуществления перевода при переезде на новый адрес проживания абоненту необходимо обратиться в офис компании с паспортом. Если в паспорте нет регистрации по новому адресу, потребуется подтверждение права собственности на квартиру.
Стоимость услуги для абонентов МГТС — 200 рублей.
Как переоформить домашний телефон на другого человека?
В некоторых случаях возникает необходимость переоформить договор на другое лицо. Чаще всего это связано со смертью абонента или его уходом с этого адреса. Вы можете воспользоваться услугой, лично обратившись в Центр обслуживания клиентов со следующими документами:
Более подробный список документов при необходимости можно найти здесь. Услуга предоставляется бесплатно.
Ненужные сервисы необходимо отключить:
