Осмотр автомобиля после дтп: акт осмотра, доверенность, срок предоставления страховой компанией, закон и методика расчета ущерба

Страховая компания не выдает акт осмотра ТС после ДТП

Акт техосмотра транспортного средства для КАСКО или ОСАГО — это единственный и важнейший документ, подтверждающий выполнение обязанности по предъявлению транспортного средства страховщику на осмотр после ДТП.

Этот документ вам крайне необходим, так как в дальнейшем в судебных тяжбах страховая компания может обосновать свой отказ невыполнением вами обязательства по предоставлению автомобиля на техосмотр после ДТП.

Многие путают акт осмотра и заключение независимого эксперта о стоимости ремонта, эти два понятия нужно различать.

отчет о проверке — выполняется сотрудником страховой компании, фиксирует только тот факт, что застрахованный предоставил автомобиль для осмотра и устранения его повреждений. Заключение оценщика — устраняет повреждение и рассчитывает стоимость реструктуризации, а также обосновывает расчет произведен вне эксперта. Эти два документа имеют разное юридическое значение и цели.

Обязана ли страховая компания выдать акт осмотра ТС?

Страховая компания явно обязана выдать вам акт осмотра транспортного средства, эта обязанность предусмотрена в пункте 4.23 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Что делать если страховая отказывает выдать акт осмотра ТС?

Если страховая компания отказывает в выдаче акта техосмотра транспортного средства, необходимо подать письменное заявление на выдачу акта техосмотра транспортного средства.

Образец заявки можно скачать по ссылке, это приложение должно быть доставлено под подпись и печать сотрудником организации, а также в своем заявлении необходимо указать, когда вы предоставили автомобиль на техосмотр.

Очень часто страховые компании отвечают на письменные запросы о том, что в соответствии с их внутренними правилами весь страховой материал является их собственностью и не выдается по просьбе застрахованного, вы должны знать, что это не так, пока вы, как и застрахованный , в этом случае самое главное — предоставить себе доказательства выполнения обязательств по закону по предоставлению транспортного средства для осмотра страховой компанией, то есть сам акт осмотра не имеет большого значения. Предоставление автомобиля можно доказать любым другим способом.

Как заставить страховую выдать акт осмотра автомобиля?

Если страховая компания выплатила вам страховую сумму меньше необходимой для ремонта, вы не должны останавливаться на акте осмотра в этом случае, вы должны:

обратиться в суд

проводить независимую экспертизу

получать деньги от страховой компании

в рамках судебного разбирательства необходимо подать в суд ходатайство об истребовании материалов дела, находящихся в распоряжении страховой компании, в том числе акта проверки

Образец заявления в страховую на выдачу акта осмотра

Перейдя по ссылке, вы можете скачать образец заявления в страховую компанию для выдачи акта осмотра, в этом приложении необходимо указать:

1. Фамилия, имя, отчество исполнителя
2. резиденция
3. контактный телефон
4. название страховой компании
5. адрес и ИНН страховой компании
6. резюмировать проблему
7. самое главное четко сформулировать требования для выдачи акта

Чтобы подать заявление на выдачу акта техосмотра транспортного средства, нет разницы по договору КАСКО или ОСАГО, что страховая компания должна оплатить образец заявления, здесь то же самое.

Оценка ущерба после ДТП

Цель процедуры оценки повреждений автомобиля после ДТП — выяснить степень повреждения автомобиля, установить перечень поврежденных деталей, их цены и общую стоимость ремонтных работ. Куда пойти после ДТП для этой процедуры?

Согласно закону об обязательном страховании автогражданской ответственности, если в ДТП попали два автомобиля и нет пострадавших, необходимо запросить страховой случай в страховой компании, с которой заключен договор.

Примечание

В противном случае необходимо обратиться в страховую компанию виновника ДТП. После предоставления страховщикам всех документов в течение пяти дней компания должна указать место и время проведения процедуры оценки ущерба или доставить оценщика на место нахождения транспортного средства.

Процедура оценки аварии состоит из нескольких этапов. Рассмотрим их подробнее.

Осмотр автомобиля при ДТП

По закону страховая компания должна быть уведомлена о несчастном случае в течение 15 дней, в противном случае в компенсации будет отказано. При осмотре могут присутствовать заинтересованные лица (потерпевший и виновный), о которых заранее предупреждают.

Осмотр и оценка повреждений после аварии производится при хорошем освещении с фотофиксацией. Транспортное средство необходимо очистить, чтобы специалист не пропустил мелкие поломки.

Автовладелец не имеет права изменять техническое состояние автомобиля с момента аварии до осмотра экспертом. Если автомобиль имеет скрытые повреждения, осмотр можно провести в разобранном виде на СТО.

При определении степени повреждения автомобиля специалисты мастерской используют программное обеспечение, позволяющее выявить скрытые дефекты.

После незначительных ДТП участники ДТП составляют европейский протокол, не вызывая ГАИ для получения страхового возмещения. Максимальный размер для водителей из Московской и Ленинградской областей — 400 000 рублей, для водителей из других регионов — 50 000 рублей.

Составление акта осмотра после ДТП

После осмотра и по его результатам эксперт составляет акт осмотра транспортного средства. В нем отражается участие или неучастие заинтересованных лиц в процедуре, вся информация об автомобиле и его владельце, дата, место, условия осмотра.

Кроме того, в документе фиксируются все видимые и любые скрытые повреждения, возникшие в результате аварийных и предаварийных эксплуатационных дефектов. Фотоматериалы прилагаются к акту как дополнительный источник информации.

Если специалист пропустил какие-то скрытые неисправности, их можно определить при повторном осмотре на СТО, на который приглашены все участники аварии и эксперт.

Для определения интенсивности работ по восстановлению повреждений специалист использует такие показатели, как площадь, глубина повреждения, количество деталей, требующих замены, показатели качества деталей в зоне повреждения, наличие работ по ремонту.

Важный

На основании этой информации эксперт делает вывод об ущербе, причиненном автомобилю в результате ДТП, и экономической компенсации за ремонт узлов и деталей.

Составление акта занимает от 3 до 10 дней после экспертизы.

Расчет ущерба после ДТП

Согласно Единой методике определения размера компенсации за ремонт автомобилей после аварии, утвержденной ЦБ РФ 19 сентября 2014 г. 432-П расчет суммы затрат на ремонт запчастей, материалов определяется по определенным формулам при отсутствии автоматизированных средств с адекватным программным обеспечением.

Кроме того, методология определяет формулы, по которым рассчитывается износ компонентов и шин во время аварии. Расчеты для них зависят от срока службы детали, пробега автомобиля с этой деталью и общего пробега автомобиля на момент ДТП.

Износ машины по этому методу не может превышать 50%. Сумма ремонта не должна превышать стоимость автомобиля, иначе автомобиль будет признан не подлежащим ремонту.

В случае полной гибели автомобиля стоимость подходящих остатков рассчитывается по определенной формуле с учетом демонтажа, устранения неисправностей, ремонта, хранения и продажи. Они оставлены на усмотрение хозяина.

Сумма претензии рассчитывается как разница между реальной стоимостью конкретного автомобиля на месте эксплуатации и размером подходящей остатка.

Чем новее и дороже машина, тем больше потеря рыночной стоимости. Используется для расчета компенсации за автомобили не старше 5 лет.

Помимо имущественного возмещения по обязательному страхованию автогражданской ответственности потерпевший имеет право на возмещение вреда, причиненного его здоровью. Размер страховой выплаты является максимальной после смерти потерпевшего и составляет 475 тысяч рублей для близких родственников или 25 тысяч рублей для посторонних лиц.

Совет

Расчет ущерба для ОСАГО и КАСКО может существенно отличаться. Обращаем ваше внимание, что в ОСАГО размер ущерба будет рассчитываться только по единой методике с учетом возраста и пробега автомобиля и исходя из средней рыночной цены в данном регионе.

То есть заплаченной суммы на ремонт явно не хватит. Кроме того, максимальная сумма платежа составляет 400 000 руб. Если ущерб больше, разницу может взыскать в суде нарушитель.

Выплаты по КАСКО можно получать вне зависимости от того, кто виноват, без ограничений по сумме и количеству страховых случаев. Все зависит от типа подписанного контракта.

Но стоит отметить, что, как правило, выплаты наличными по КАСКО не производятся. Страховая компания производит все расчеты с АЗС. Кроме того, закон не устанавливает правил расчета убытков, поэтому они могут быть рассчитаны по ценам официального дилера или по фактическим затратам. Все зависит от подписанного договора КАСКО.

Необходимо знать, что если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО и его машина была приобретена ранее, чем за 5 дней до ДТП, то помимо компенсации ущерба он также будет оштрафован в суде.

Стоимость услуги оценки ущерба после ДТП

Если потерпевший согласен с выводами оценщика страховой компании, он получает выплату, в противном случае он имеет право на оценку ущерба независимыми экспертами.

Другая стоимость услуги независимого эксперта по оценке ущерба после аварии. Это зависит от степени повреждения или количества поврежденных деталей. Сроки работы специалиста и сложность работы влияют на стоимость.

Обычно минимальная сумма составляет около 3000 рублей. По телефону невозможно определить точную стоимость. Необходимо связаться с несколькими специалистами, показать поврежденную машину и определить необходимый вариант.

вы также можете узнать приблизительную сумму рассчитанного ущерба. Сопоставив стоимость услуги и рассчитанную сумму компенсации, необходимо определить, стоит ли прибегать к услугам независимых экспертов или согласиться с экспертным заключением страховой компании.

Сроки выплат или проведения ремонта

Компенсация может быть предоставлена ​​наличными или путем ремонта поврежденного автомобиля на АЗС. Сроки выплаты компенсации могут быть отложены, если стоимость ремонта согласована на некоторое время или если в страховой компании стоит очередь. В любом случае компания должна письменно уведомить вас о причине задержки.

Срок оплаты ОСАГО — 20 дней. Что касается КАСКО, то они могут отличаться для разных страховых компаний. Вы должны убедиться, что они прописаны в контракте.

Нет закона, устанавливающего крайний срок. В среднем с момента подачи всех документов прошло 15-30 дней.

Примечание

Если по истечении 30 дней компенсация не была выплачена, автовладелец может направить предварительный запрос и потребовать компенсацию за ущерб на основании Гражданского кодекса Российской Федерации, который предусматривает, что компенсация должна быть возвращена в течение определенного срока разумный. Если страховая компания не отвечает и не платит, вам придется обратиться в суд.

Чтобы расчет компенсации за ущерб не стал неприятным сюрпризом для владельца транспортного средства, необходимо перед его подписанием изучить договор страхования и задать интересующие вопросы страховому агенту.

Как получить акт осмотра ТС по ОСАГО от страховой компании

Довольно часто жертва хочет увидеть отчет о проверке страховой компании и не может. Страховые компании в большинстве случаев отказываются предоставить акт проверки, а также результаты независимой оценки, мотивируя это отсутствием такого требования в законе «Об ОСАГО» или просто ссылаясь на то, что это их собственность.

Между тем, отчет о проверке и результат оценки могут понадобиться потерпевшему для организации собственной независимой проверки или для понимания схемы дальнейшего взаимодействия со страховой компанией.

Более того, очень часто, говоря о ремонте в соответствии с политикой ОСАГО, потерпевший не имеет даже приблизительного представления о согласованной СП сумме и типе выполняемых работ, и для ее понимания не лишним будет посмотрите акт осмотра и расчет.

1. Законные основания для получения акта

Когда представители Следственного комитета заявляют, что в законе «Об обязательном ОСАГО» нет обязанности предоставлять акт, они правы, но и не говорят всей правды.

Согласно п. 4.23 Положения ОСАГО, страховщик обязан выпустить его не позднее 3-х дней со дня получения заявления о выдаче акта о страховом случае. При этом п. 3.11 Правил описывает порядок предоставления автомобиля для осмотра и проведения независимого осмотра. То есть, если экспертиза проводилась, то она является частью акта о страховом случае, в его состав входит акт экспертизы.

Так что, хотя это и не прописано в законе, это прописано в правилах взаимодействия, установленных регуляторами, а следовательно, однако, на стороне жертвы.

2. Как получить акт и калькуляцию

Вы должны понимать одну простую вещь, вы должны взаимодействовать со страховой компанией на языке официальных запросов. Если вы спросите или попросите что-то на словах, они могут дать вам самый безумный ответ, а затем сказать, что разговора не было.

Для получения документа необходимо отправить бесплатный письменный запрос в офис в Великобритании. В запросе желательно сразу сослаться на пункты 4.23 и 3.11 Регламента ОСАГО.

Для подтверждения отправки запроса рекомендуем отправить его по почте с уведомлением о получении.

Или вы можете принести запрос лично и попросить секретариат зарегистрировать его и дать вам регистрационный номер.

В случае уклонения представителей СК от получения уведомления по почте или отказа в регистрации обращения, можно подать жалобу на действия представителей СК на сайте контролирующих органов (ЮАР, ЦБ).

Если вы настроены подать в суд на СП, вы можете подать иск в суд, указав в качестве суммы иска лимит платежей в соответствии с политикой ОСАГО.

Вс разъяснил процедуру осмотра автомобиля после дтп

Очень интересное объяснение потерпевшим в аварии дал Верховный суд Верховного суда при рассмотрении стандартного дела. Если точнее, денежный спор между автовладельцем и страховщиками.

В последнее время у нас было много таких смешанных разъяснений. Большинство из них не обращаются в суд. А из прибывших не все в итоге попадают в высший суд страны, что объясняет, в первую очередь, самим судьям, как правильно разрешать такие споры.

Таким образом, стандартная ситуация — это ДТП с участием нескольких автомобилей. Одна из машин, которой управляла женщина, сильно пострадала. ГИБДД признала виновным в столкновении одного из водителей, который своим поведением на дороге «собрал» несколько машин.

Страховая компания заплатила даме за ремонт машины. Но — минимум. Остальное ему пришлось выкладывать из собственного кармана. Женщина обратилась в суд с жалобой на страховщиков и виновника ДТП, требуя компенсации потраченных денег.

Важный

Районный суд, получив апелляцию, написал женщине, что дело оставлено без рассмотрения, так как женщина «не выполнила предварительную процедуру рассмотрения спора». Они также написали женщине, что, если она последует этой процедуре, она снова может обратиться в суд.

Эти ключевые слова — о несоблюдении процедуры расследования при рассмотрении дела — часто становятся темой для судов, когда они решают не рассматривать какой-либо спор.

Необходимость соблюдения предварительного порядка санкционирована статьей 222 ГПК.

Если перевести формулировку этой статьи в наш конкретный случай, то женщина отказалась предоставить машину для осмотра независимыми экспертами, которых им вызвали страховщики. В суде женщина пояснила, что, как только починила машину, сразу продала. Что ж, если так, решил суд, вопрос останется без рассмотрения.

После такого решения районного суда женщина поднималась все выше по судебной лестнице. Кассационная инстанция отменила решение районного суда и вернула дело в районный суд.

Но после нее решение о возврате дела на новое рассмотрение наблюдательный совет отменил и сказал: в районном суде все решено правильно и этот приговор нужно оставить.

У раненой не было другого выбора. Вернуть машину в прежний вид невозможно, и она давно перешла в собственность других людей. И, не будучи изученными «независимыми экспертами» в суде, они не хотели с ней разговаривать.

Верховный суд был последней инстанцией.

И тут женщина поняла, что боролась правильно, потому что Судебная коллегия по гражданским делам Вооруженных сил сочла претензии истца справедливыми и, прежде всего, законными.

Совет

Ну тогда что делать с несоблюдением порядка разрешения споров и статьи 222 ГПК?

И в этой связи Верховный суд подтвердил следующее. Согласно статье 222 Гражданского процессуального кодекса судья вправе оставить заявление без рассмотрения, но в строго определенных случаях. В случае несоблюдения истцом порядка «установленного федеральным законом для данной категории дел или предусмотренного соглашением сторон, предусмотрен предварительный порядок разрешения спора.»

Верховный суд заключает, что предъявление автомобиля для осмотра страховщику не является предварительной процедурой разрешения спора, как указано в статье 222 Гражданского процессуального кодекса.

По закону осмотр поврежденного транспортного средства проводится независимо от возникновения спора между владельцем и страховщиком. Это только обязательная процедура.

И, получив свои деньги от страховщиков, женщина уже это сделала.

Кстати, согласно самому закону о страховании транспорта, проверка нужна только для выяснения «обстоятельств причинения ущерба и определения суммы ущерба, который необходимо возместить».

Кроме того, заявил Верховный суд, женщина предъявила «денежные» претензии не только к страховщикам, но и к единственному гражданину, виновному в аварии.

А районный суд просто не заметил и оставил весь ходатайство без рассмотрения. Что было совершенно неправильно и незаконно.

Страхование

В последнее время Верховный суд все чаще становится на сторону автовладельца, которому это может только нравиться.

Примечание

Так, например, в этом случае автовладелец вовсе не был обязан предоставлять машину на техосмотр. Согласно последним решениям Верховного суда, деньги, потраченные на ремонт автомобиля, подтвержденные счетами компании, восстановившей автомобиль, должны были быть возмещены страховой компанией.

В случаях, когда речь идет о выплатах по добровольному страхованию КАСКО, на страховщика по решению самого Верховного суда ложится еще большая ответственность. Он должен компенсировать ремонт независимо от износа.

Для ОСАГО учет амортизации установлен законом. Кроме того, страховщик по видам добровольного страхования также должен оплатить потерю стоимости товара.

понятно, что после капитального ремонта машина существенно теряет в цене.

Подобные решения главного суда страны в пользу граждан, но против страховщиков означают, что последние все чаще требуют повышения цены полиса.

На сегодняшний день страховщики уже обращались, по возможности, с сочувственными письмами. Писали в правительство, Минфин и Госдуму. В этих письмах страховщики описывают особенности денежных потоков в страховом бизнесе. По их словам, стандартная схема «товар-деньги-товар» не может применяться в сфере страхования».

Здесь инвестиции, то есть страховой взнос, окупаются годами. Так что за аварию, произошедшую сегодня, им, возможно, придется заплатить через несколько лет. Следовательно, необходимо повысить ставку по обязательному страхованию автогражданской ответственности. Что касается ОСАГО, то суммы, выплачиваемой страховой компанией, не всегда хватает на полный ремонт.

При этом никто не лишал автовладельца права предъявлять претензии не только страховщику, но и автовладельцу, через которого был причинен ущерб. И, как показывает практика, суды по большей части принимают решения в пользу пострадавшего автовладельца.

Напомним, самая «популярная» причина аварий на наших дорогах — несоответствие скорости движения дорожным условиям. Водители часто не очень учитывают образование льда под колесами или неожиданные лужи.

Но очень часто в эту категорию списывают все несчастные случаи,

причину которого трудно установить. Из-за ошибок в выборе скорости в прошлом году произошло почти 58 000 аварий. На втором месте — аварии из-за неисправностей дорожной сети. В прошлом году произошло около 43 000 дорожно-транспортных происшествий .

Говоря о которых

Есть два закона, которые касаются проблемы травмированной женщины. Это Закон «Об организации страховой деятельности в Российской Федерации» 1992 года и Закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», принятый десять лет спустя».

В обоих законах просто нет требования о досудебном разрешении споров.

Важный

Закон о автостраховании гласит, что страховщик имеет право отказать в выплате полностью или частично, если поврежденное имущество отремонтировано или его остатки утилизируются до проведения независимой экспертизы и не позволяет «достоверно установить наличие страхового случая или размер убытков по ОСАГО».

Предоставление транспортного средства страховщику на осмотр

Итак, продолжим эту живую тему и сразу же просим вас не говорить потом, что мы не предупреждали вас о последствиях.

Сейчас в ОСАГО что-то изменилось. Начнем с сухих цитат поправок в закон «Су ОСАГО», дальше будет интереснее:

Пункт 1 статьи 11 Федерального закона «Об ОСАГО»: Страховщик обязан провести осмотр поврежденного транспортного средства, иного имущества или его останков и (или) организовать собственную независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в течение не более пяти лет рабочих дней дней со дня получения заявления об уплате страховки или прямого возмещения ущерба с приложением документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, и для информирования потерпевшего о результатах экспертизы и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценка), если страховщик не договорится с потерпевшим об ином сроке.

Пока все идет хорошо: страховщик обязан провести проверку в течение пяти рабочих дней с момента подачи заявления. Однако помните, что вас могут тайно попросить подписать документ с другим периодом осмотра вашего разбитого автомобиля. Поэтому внимательно читайте то, что вы подписываете.

Самое интересное в этом пункте то, что страховая компания обязана проинформировать вас о результатах экспертизы и независимой экспертизы.

То есть вы обязаны предъявить акт осмотра и расчет размера ущерба, который страховщики никогда никому не отдают. Но не спешите радоваться. Многие думают, что узнать и выпустить копию — это равнозначные действия.

Совет

Знание означает не что иное, как взгляд. Вы можете сфотографировать документ во время его просмотра.

_________________________________________________________________________________________________

Дальше всё гораздо горячее. Абзац 4:

Если потерпевший не предоставит поврежденное имущество или его останки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой оценки (оценки) в срок, согласованный со страховщиком в соответствии с частями первым и вторым настоящего пункта, потерпевший не имеет права на самостоятельно организовать независимую техническую оценку или независимую оценку (оценку) на основании абзаца второго пункта 13 настоящей статьи, при этом страховщик вправе без рассмотрения вернуть претензию потерпевшего о выплате страховки или прямое возмещение убытков вместе с документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

Мат, господа автовладельцы! Как страховщикам начать им пользоваться? Все очень просто.

Самое страшное слово во всей этой ситуации — «СОГЛАСОВАНО». То есть мы понимаем, что должна быть согласованная дата проверки. Что, если согласованная дата проверки нигде недоступна, и кто даже обязан инициировать это соглашение? Порядок такого утверждения законом не установлен…

Но ту нам на помощь приходят правила страхования ОСАГО, которые для нас любезно подготовил Центральный банк РФ, абзац 3, пункта 3.11 Правил страхования:

Страховщик обязан согласовать с потерпевшим время и место осмотра и (или) организацию независимой экспертизы поврежденного имущества с учетом согласованного со страховщиком времени, обязан предъявить поврежденное имущество.

Следовательно, страховщик должен быть инициатором договора, а не вы. Вам просто нужно предоставить машину на осмотр.

_________________________________________________________________________________________________

Теперь как не стать жертвой мошенников-страховщиков.

1. Сохраняйте себе копии всех документов, которые передаёте в страховую компанию. ВСЕХ! КОПИИ!

 Очень часто к нам обращаются клиенты, которые приходят только со списком передачи всех документов или даже с пустыми руками.

Страховые компании не возвращают документы в руки, утверждая, что они будут доставлены только по требованию суда. В этих случаях все документы необходимо вернуть в ГИБДД, эвакуатор и т.д.

Восстановление документов занимает много времени. Вы нуждаетесь в этом?

2. В заявлении о страховой выплате пишите: «Требую незамедлительно произвести согласование даты, времени и места осмотра (п.3.11 Правил ОСАГО) и предоставить для ознакомления результат (акт) осмотра и и независимую техническую экспертизу (абз.1, статья 11 ФЗ Об ОСАГО)»

 Итак, все по первому пункту, снимаем копию заявления на страховую выплату с отметкой о принятии заявления.

3. При осмотре, как хотите, но добудьте акт осмотра, который своими руками составит эксперт, юридически не являющийся сотрудником страховой компании.  

Делайте снимки, снимайте на видео, что вам отказывают в выдаче данного акта осмотра. Если не получается, запишите злодея-эксперта на видео.

 Акт осмотра вашего поврежденного автомобиля является прямым доказательством того, что вы предоставили автомобиль для осмотра. Поэтому, если страховая компания вернет вам документы с формулировкой (автомобиль не предъявлен на техосмотр), то мы легко, быстро и безболезненно заберем у страховой компании то, что вам причитается по закону.

 Если случилось так, что вы не читали эту статью перед обращением в страховую компанию и у вас ничего нет под рукой, кроме письма о том, что вы якобы не предъявляли машину на техосмотр, то милости просим, ​​пока такой ситуации нет безнадежно.

Тонкости при осмотре автомобиля в страховой компании

Главная Тонкости при осмотре авто в страховой компании

Осмотр поврежденного автомобиля. Как это сделано. Какие тонкости и опасности вас ждут.

Порядок осмотра поврежденных автомобилей в страховых компаниях обычно такой же. Вы приехали, написали заявление на выплату страхового возмещения, сдали необходимые документы, а затем страховая компания заказывает осмотр поврежденного автомобиля.

Если вы приехали на машине в центральный офис компании, скорее всего, ваш автомобиль будет осмотрен сразу, если вы обратились в один из филиалов компании, скорее всего, осмотр вашего автомобиля будет назначен позже (через неделю).

Помните, что экзамен необходимо назначить не позднее, чем через 5 дней после обращения в страховую компанию.

Если ваша машина не может самостоятельно передвигаться (участвовать в дорожном движении), в дальнейшем с вами свяжется представитель опытной организации и согласовывает с ним дату осмотра машины.

Следует четко знать, что при осмотре поврежденного транспортного средства отчет об осмотре должен включать все (видимые) повреждения на транспортном средстве.

Если отчет о проверке подписан вами, но не отражает всех видимых повреждений, у вас могут возникнуть проблемы с доказательством необходимости включения неопределенного повреждения в отчет о проверке.

Сразу скажу, что экспертные организации страховых компаний проводят осмотр и описывают только те повреждения, которые можно устранить без разборки автомобиля.

Примечание

Если у вас нет необходимых знаний об устройстве автомобиля, возьмите с собой опытного человека, который будет наблюдать за процедурой осмотра рядом с вами и, при необходимости, сообщит вам, о каких повреждениях следует указать в акте осмотра.

Чтобы в полной мере отразить все имеющиеся повреждения автомобиля (скрытые повреждения), в дальнейшем необходимо организовать осмотр в условиях АЗС (АЗС).

Для того, чтобы описанные скрытые повреждения были включены в сумму выплаты, необходимо телеграммой позвонить представителю страховой компании для осмотра. В телеграмме должно быть указано, что для дополнительной проверки вызывается представитель компании.

В телеграмме укажите дату, время и место проверки, номер полиса ОСАГО (ответственного), желательно номер дела и отправьте его в страховую компанию, помня, однако, что проверка должна проводиться не ранее, чем через 3 дня (при условии, что проверка проводится в том же городе) и не ранее 5 дней (если проверка проводится в другом городе) с момента отправки телеграммы. Затем рассчитайте время отправки телеграммы.

Страховые компании настаивают на том, чтобы потерпевшие предоставили для осмотра чистую машину. Естественно, это делается для устранения любых существующих повреждений автомобиля.

Но беда в том, что все имеющиеся повреждения будут фиксироваться.

То есть, если зарегистрирован ущерб, полученный ранее и не связанный с произошедшим несчастным случаем, то, скорее всего, страховка не возместит ущерб этим частям.

Например: если ваше крыло было повреждено в результате аварии, вмятины и царапины, но эксперт в отчете о проверке зафиксирует, что на нем были царапины до аварии, вам, скорее всего, не заплатят. Покрасьте это крыло.

И самое главное, не торопитесь подписывать акт проверки. Прочтите все внимательно. Если вы с чем-то не согласны, напишите об этом на последней странице акта проверки в колонке «Примечания».

Все свободные строки необходимо «удалить» (удалить) во избежание дальнейшей записи. В случае суда этот документ сыграет важную роль. Получите копию отчета о проверке.

Этим вы подстрахуетесь, если страховая компания решит его дополнить или переписать.

Страховая не выдает акт осмотра по ОСАГО

Не секрет, что страховые компании (СК) больше думают о своей прибыли, чем о благополучии своих клиентов. Таким образом, в повседневной практике встречается несколько случаев отказа в выплате страхового возмещения по ОСАГО.

Но еще более распространена ситуация, когда СК переводит вам сумму, значительно меньшую суммы ваших расходов на ремонт, утверждая, что не согласна с оценкой независимого экзамена, которую вы провели самостоятельно (хотя и со знанием самой СК).

Подавайте иск в суд!

В этой ситуации справедливость может быть достигнута только через суд.

А чтобы успешно доказать свою невиновность, вам необходимо предоставить в суд ряд документов, которые можно получить только в Великобритании:

Письменный отказ СП от выплаты страхового возмещения (полного или частичного) — этот документ позволяет начать сам процесс;

Акт о страховом случае, в котором отмечается факт осмотра поврежденного автомобиля, позволяет исключить ситуацию, при которой СК заявляет, что автомобиль не был предоставлен для осмотра;

Акт осмотра, в котором фиксируется повреждение автомобиля, позволяет продемонстрировать только правильность вашей оценки, а не сам факт наличия повреждений;

Мнение британского эксперта о стоимости ремонта — по сути, оно будет вами оспорено.

Конечно, страховщикам не нужно давать вам оружие против самих себя. И они делают все возможное, чтобы вы не получили эти документы.

Если, как правило, возможно получить письменный отказ в полной выплате запрошенных вами средств и акт о страховом случае (поскольку ИИ обязаны их предоставить), то получить больше, особенно последние два — вам придется приложить немало усилий.

Что нового в правилах ОСАГО?

Страховщиков также обнадеживают новые правила ОСАГО. В предыдущей формулировке пункт 70 прямо устанавливал, что отчет о проверке и заключение эксперта являются неотъемлемой частью отчета о страховом случае.

А сам акт должен был быть выдан вам страховщиками не позднее, чем через три дня с даты вашего письменного обращения в Великобритании (параграф 71).

Сегодня в пунктах 4.22 и 4.23 новой редакции Положения указывается только обязанность страховщиков оформить акт о страховом случае, но другие документы не упоминаются и никак не связаны с этим актом.

Важный

Это позволяет персоналу СК заявить, что акт проверки и оценка являются «собственностью» страховой компании, документами для внутреннего пользования. И исходя из этого, просто не давайте их вам.

Как с этим бороться?

Если страховая компания не выдает отчет о проверке ОСАГО и / или заключение эксперта СК по вашему устному запросу, вы можете отправить письменный запрос на его / их выдачу.

Официальный запрос написан в произвольной форме, но он должен содержать запрос об экстрадиции и причины этого запроса. Вы можете, например, обратиться к пункту 3.

11 Регламента ОСАГО, где черным по белому написано: «по письменному запросу потерпевшего страховщик обязан сообщить потерпевшему результат экспертизы и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки)».

Отправьте свой запрос (оставив копию для себя) заказным письмом со списком вложений и подтверждением получения или доставьте его лично в Соединенное Королевство под подписью страхового клерка при получении письма, заверенного печатью United. В суде это будет доказательством того, что вы пытались выяснить позицию и мотивы Великобритании, но вам помешали это сделать.

В ответ на официальный запрос Великобритании в большинстве случаев выдаются необходимые документы. Но иногда они отказываются освободить вас или просто игнорируют ваши требования.

Затем вы можете попробовать, согласовав с британским экспертом время и место, запросить пересмотр с копией акта на руках. Если да, конечно, если ваш автомобиль еще не ремонтировали.

Если вам удалось отремонтировать свой автомобиль или вам отказано во втором осмотре (желательно также документально зафиксировать факт отказа), в суде, к сожалению, придется обойтись без акта техосмотра (и / или экспертизы).

Это снижает шансы на положительное судебное решение, но они все же существуют.

А если вам потребуется квалифицированная помощь для защиты ваших законных прав, московские авто юристы всегда готовы ее вам предоставить.

Осмотр автомобиля после ДТП

При возникновении ДТП и наличии у ее участников страховых полисов, договоров, позвонив в ГАИ и составив протокол ДТП, они должны обратиться к страховщикам. Существует строго определенная процедура, предусматривающая обязательный осмотр автомобиля после аварии, который проводит штатный специалист.

Куда обратиться, чтобы предоставить автомобиль на осмотр

Все зависит от типа заключенных договоров страхования. Если у водителя есть КАСКО, он обращается в страховую компанию, в которой заключил этот договор. Компенсацию за поврежденное транспортное средство вы будете платить, и здесь его осмотрят.

Все дорожно-транспортные происшествия уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения. Возможность успешного исхода зависит от многих факторов.

Спросите совета через форму. Воспользуйтесь онлайн-чатом в правом нижнем углу. Вызов: Федеральный номер: 8 (800) 500-27-29 доб. 844

Когда автомобиль не застрахован по КАСКО, а ДТП произошло по вине второго участника, потерпевший обращается в страховую компанию, где виновнику оформлен полис ОСАГО. Именно по этому документу будет рассмотрено обращение.

Кто должен присутствовать, когда осматривают ТС

Если дело возбуждено без возможности обжалования, достаточно присутствия владельца транспортного средства для осмотра. В его присутствии оценщик осматривает автомобиль, составляет протокол, который в дальнейшем необходимо подписать. На основании этого документа будут производиться расчеты объемов восстановительного ремонта и материального ущерба.

Когда есть возможность подать заявление о регрессе, лицо, ответственное за аварию, приглашается на осмотр. Его следует вызвать телеграммой, чтобы, даже если он не явился, можно было бы документально подтвердить осведомленность о факте проверки. Самого водителя вызывать не обязательно. В этом случае есть такие варианты:

если оплата поврежденного транспортного средства производится по договору КАСКО, а ответственность виновного застрахована в другой организации для ОСАГО, нет необходимости приглашать самого водителя. Здесь подается обращение к страховщику, соответственно, его представитель должен присутствовать при проверке;

если у правонарушителя нет ОСАГО, он должен явиться на обследование лично, потому что впоследствии он сам возместит сумму, уплаченную страховой компанией.

На первый взгляд этот момент может показаться формальностью, но он играет важную роль в ведении судебных разбирательств и выплат. Следовательно, условие должно выполняться в обязательном порядке.

Как эксперт осматривает поврежденный транспорт

В первую очередь специалист заполняет протокол с данными об осмотренном автомобиле с указанием марки, модели, года выпуска, номера кузова, регистрационных номеров и другой важной информации. Здесь же указано имя владельца. Записываются данные всех присутствовавших. Кроме того, эксперт осматривает машину, фиксирует все повреждения в протоколе.

Если есть какие-либо дефекты, не связанные с конкретным инцидентом, этот момент также отмечается. Кроме того, делаются фотографии, на которых хорошо видны все повреждения. По окончании процедуры все участники ставят свои подписи в протоколе, соглашаясь со всем, что здесь написано.

Совет

Этот документ берется за основу для последующих расчетов, по результатам которых списывается сумма материального ущерба и восстановительного ремонта.

сразу после ДТП необходимо предоставить автомобиль для осмотра в страховую компанию. До составления протокола экспертом невозможно даже частичное восстановление. Все повреждения необходимо зафиксировать у специалиста, иначе они не будут учтены при расчетах.

Стоит ли пользоваться услугами независимого эксперта

Если человек не согласен с размером материального ущерба, определенным представителем страховой компании, он может воспользоваться услугами независимого оценщика. Будет выпущен отчет, который впоследствии можно будет использовать в судебном разбирательстве.

Иногда случается, что автоэксперты страховщиков сознательно уменьшают материальный ущерб, уменьшая последующие выплаты. Такие ситуации действительно случаются, поэтому автовладельцам нужно быть предельно осторожными. Независимые эксперты являются незаинтересованной стороной, поэтому дают объективную оценку ущерба.

Эти услуги платные, и их стоимость может существенно различаться.

Осмотр транспортного средства после ДТП

Дата, время и место проверки должны быть сообщены всем заинтересованным сторонам. Отсутствие последнего не мешает осмотру. Главное, правильно проинформировать все заинтересованные стороны:

1. Страховая компания.

   Обычно он не участвует в осмотре, так как осмотр проводится «независимым» экспертом (техником-экспертом). Он всегда считается должным образом уведомленным, поскольку выносит обвинительное заключение.

   При этом, если вы самостоятельно не проинформировали страховую компанию о предстоящей проверке, вы получите отказ в выплате страхового возмещения с вероятностью 97 процентов.

2. Виновник аварии. Ни страховая компания, ни «независимый» эксперт (техник-эксперт) не вызывают на допрос автора происшествия.

   обязанность уведомить последнего должна быть выполнена. Самый распространенный способ уведомления — это телеграмма (вы также можете отправить уведомление специально, под подпись). Сообщение должно быть получено заинтересованной стороной как минимум за 3 дня до проверки.

3. Страховая компания виновника.

   Обычно он не участвует в осмотре, так как осмотр проводится «независимым» экспертом (техником-экспертом). Он всегда считается должным образом уведомленным, поскольку выносит обвинительное заключение.

   При этом, если вы самостоятельно не проинформировали страховую компанию о предстоящей проверке, вы получите отказ в выплате страхового возмещения с вероятностью 97 процентов.

4. Владелец транспортного средства, виновный в аварии. Как показывает практика, их уведомление необязательно, но весьма желательно.

   Ни страховая компания, ни «независимый» оценщик (техник-эксперт) не вызывают владельцев транспортного средства на осмотр. Обязанность уведомить последнего должна быть выполнена. Самый распространенный способ уведомления — это телеграмма (вы также можете отправить уведомление специально, под подпись). Сообщение должно быть получено заинтересованной стороной как минимум за 3 дня до проверки.

Осмотр должен проводиться при хорошем освещении (естественном или искусственном). Ваш автомобиль необходимо очистить, чтобы можно было распознать и зафиксировать даже незначительные повреждения автомобиля (например, повреждение краски (лака) в виде вмятин и царапин).

Во время осмотра все повреждения, а также номер VIN и пробег вашего автомобиля фиксируются с помощью фотографий.

При устранении повреждений специалист, проводящий осмотр, обязан использовать специальную измерительную линейку.

Вы должны проверить фотографию на наличие всех повреждений вашего транспортного средства, так как предметы, указанные в акте проверки, но не подтвержденные фотоматериалами, не будут оплачиваться страховщиком ОСАГО.

Все повреждения транспортного средства должны быть зафиксированы в акте проверки.

Если есть хотя бы малейшие сомнения в наличии повреждений деталей, закрываемых внешними элементами кузова, в акте проверки должна быть сделана отметка: «Возможно скрытое повреждение». Акт осмотра должен быть подписан всеми лицами, участвующими в осмотре.

Вы должны взять себе копию акта проверки, чтобы исключить возможность дополнений и исправлений в документе. Мошенничество со списком ущерба — распространенный способ недооценки страхового покрытия.

Примечание

Если в процессе ремонта транспортного средства обнаружено повреждение, не отраженное в акте техосмотра, необходимо организовать дополнительный техосмотр (процедура аналогична основному), для чего нужно повторно обратиться в страховую компанию. Все корректирующие действия должны быть приостановлены до проведения следующей проверки.

Осмотр транспортного средства — самый важный и сложный этап для человека, неподготовленного к получению страхового возмещения ОСАГО, так как он требует знаний в области техники ремонта и восстановления транспортных средств (например: все поврежденные пластиковые детали должны быть заменены, ремонт последнее исключено). Если у вас возникли вопросы по техосмотру автомобилей, вы можете связаться со специалистами юридической фирмы ЮРАВТО по телефону в Ярославле: +7 (4852) 907-500, e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра или в офисе компании по адресу: ул. Володарского, 103, офис 209, Ярославль. От вашей грамотной и кропотливой работы на данном этапе зависит размер страхового возмещения.

Страховая не выдает акт осмотра по ОСАГО после ДТП

Для положительного решения проблемы получения страхового возмещения при несчастном случае важно соблюдение всех условий договора. Водитель транспортного средства, пострадавшего в ДТП, обязан предъявить его в страховую компанию для независимого осмотра или осмотра. Исполнение этой обязанности с его стороны подтверждается соответствующим актом.

Что делать, если страховая компания не выдает акт осмотра по ОСАГО

После получения вашего заявления на получение копии декларации о страховом случае страховщик должен будет выдать вам ее в течение трех дней.

Оформляется после осмотра автомобиля. Он может быть основан на заключении экзамена, если он был сдан. В заявлении уместно сослаться на закон, который прямо предусматривает эту обязанность страховщиков.

Если страховая компания откладывает оформление акта по разным причинам, следуйте этим рекомендациям:

составить подборку всех нормативных актов, устанавливающих обязательства страховщика, которые им не выполняются. Предъявите его страховой компании и попросите объяснить причину нарушения ими этих требований закона;

отправить заявление и все необходимые документы в страховую компанию с помощью почтовой службы. Конечно, в этом случае он их получит позже. Но с другой стороны, у вас на руках будет документальное подтверждение, выданное почтовым отделением, что вы выполнили все обязательства по договору страхования.

В таких обстоятельствах страховщик не сможет полагаться на какие-либо допущенные вами нарушения. Как правило, этих мер достаточно для получения акта проверки.

Если страховщик продолжает грубо нарушать условия договора, воспользуйтесь возможностью подать иск в суд или в PCA.

Допустим, вы все еще получили отчет о техосмотре, но вас не устраивает выплаченная страховая сумма, которая не покрывает всех реальных затрат на восстановление автомобиля. В этом случае вам следует сосредоточить свои усилия на доказательстве своей правоты.

Сделать это можно в суде, подав иск о фактической сумме причиненного ущерба. Подать ходатайство о взыскании у обвиняемого всех имеющихся у него документов. При необходимости суд может назначить независимую экспертизу.

Вне зависимости от вида страхования (КАСКО или ОСАГО) заявки на получение акта проверки оформляются одинаково.

Убедитесь, что вы указали следующее:

полное наименование исполнителя и его данные (адрес, телефоны);

информация о страховой компании (головной офис и соответствующий ИНН);

описать суть произошедшего ДТП;

указать запрос на выдачу необходимых документов.

Если у вас на руках акт осмотра транспортного средства, пострадавшего в ДТП, то это означает своевременное и полное выполнение возложенных на вас обязанностей. Это лишает страховщика права в случае невыполнения своих обязательств утверждать, что вы совершили определенные нарушения.

При составлении декларации о страховом случае используется не только декларация техосмотра транспортного средства, но и заключение независимой экспертизы. Следует понимать, что это два разных документа, которые не следует путать.

Акт осмотра лишь подтверждает факт выполнения страхователем своей обязанности по предъявлению поврежденного автомобиля страховщику в установленный срок для его осмотра. Этот документ составляет сотрудник страховой компании.

Из мнения независимого эксперта можно узнать стоимость ремонта, необходимого для восстановления поврежденного автомобиля.

Осмотр транспортного средства после ДТП

Каждое дорожно-транспортное происшествие чревато смертельным исходом или травмой, повреждением транспортных средств, потерей груза, разрушением дорожной инфраструктуры и т.д. Если в результате дорожно-транспортного происшествия повреждена только одна машина, водителя в первую очередь волнует один вопрос — сколько денег потребуется на ремонт. Для определения степени причиненного ущерба проводится осмотр автомобиля после аварии.

Важно! Если во время осмотра автомобиля есть подозрение, что в автомобиле есть какие-либо внутренние повреждения, опытный техник должен отметить это в отчете — «возможно скрытое повреждение».

Правила проведения осмотра автомобиля после ДТП

После заполнения документов о ДТП водитель обращается в страховую компанию. После получения надлежащим образом оформленного извещения об аварии компания определяет место и время осмотра автомобиля.

Обычно таким местом является стоянка страховщика или АЗС, с которой страховая компания заключила договор о сотрудничестве. Страховщик оценивает ущерб и определяет сумму, необходимую для восстановления автомобиля.

Фактически, он включен в сумму подлежащей выплате компенсации.

Если автовладелец не согласен с оценкой страховщика, он может пригласить независимых экспертов. Вы также можете обратиться к нему в других случаях:

расследование причин ДТП;

установление скрытых повреждений;

определение видов реструктуризации.

Услуги независимого эксперта в случае обжалования в суде берет на себя проигравшая сторона (в 98% случаев это страховая компания). Или, если сделка заключена с автомобильными поверенными, они оплачивают расходы на рассмотрение и ведение дела, а затем взыскивают компенсацию со страховой компании.

Важно! Независимую экспертизу должен проводить опытный специалист, имеющий подтверждающие документы на право заниматься такой деятельностью. Техник-эксперт должен быть зарегистрирован в государственном реестре технических специалистов (ссылка на реестр).

Правила осмотра автомобиля после ДТП

Для осмотра поврежденного автомобиля необходимо соблюдать следующую последовательность:

1. пострадавший автовладелец подает заявление в страховую компанию;
2. страховщик должен осмотреть автомобиль в течение пяти рабочих дней или организовать независимую оценку (возможен вариант совместно с независимым экспертом);
3. страховщик с потерпевшим должны согласовать время и место предъявления поврежденного автомобиля, чтобы иметь возможность его осмотреть;
4. в случае неисполнения страховщиком своих обязательств гражданин вправе сам обратиться к эксперту;
5. при наличии повреждений, препятствующих доставке автомобиля в другое место, осмотр проводится по месту его нахождения.

Если потерпевший согласен с решениями страховщиков о выплате компенсации, независимая проверка не может быть проведена.
Для проведения проверки качества должны быть соблюдены следующие условия:

не вносить никаких изменений в техническое состояние транспортного средства с момента аварии до капитального ремонта;

процедура проводится при хорошем освещении;

проверяемая машина должна быть чистой;

использовать мерную линейку от специалиста для ремонта повреждений;

также должны быть предоставлены детали, которые вылетели из машины и не подлежат восстановлению;

повреждения, идентификационный номер, показания спидометра необходимо зафиксировать фотографированием.

Важно! ОСАГО не будет оплачивать обнаруженный ущерб, если на нем нет его фотографий.

Акт осмотра

При осмотре автомобиля после ДТП составляется документ, в котором отражены все повреждения автомобиля и возможные способы их устранения (ремонт или замена). Этот документ называется «отчет о проверке». Отображает следующую информацию:

1. данные об автомобиле;
2. дата и место ДТП;
3. факт фиксации ДТП;
4. данные владельца поврежденного автомобиля;
5. перечень повреждений с описанием характера всех неисправностей;
6. заключения о замене или ремонте каждой детали;
7. оговорка о скрытом ущербе.

Акт подписан:

представитель страховой компании;

опытный техник, который осмотрел машину;

владелец машины;

другой водитель попал в аварию.

Важно: владелец автомобиля, если он не согласен с результатами, не должен ставить свою подпись на акте.

Потерпевший должен взять оформленную копию акта, чтобы страховщик не внес в него изменений.

Расчет стоимости восстановительного ремонта

Лицензионная программа Audatex позволяет рассчитать стоимость ущерба, нанесенного автомобилю в результате ДТП, единым методом. Имеет большую базу данных об автомобилях и запчастях. Его можно использовать онлайн и офлайн. Расчетные результаты можно получить в формате программы Microsoft Word.

Расчет при полной гибели авто — Тотал

Расчет стоимости ремонта или компенсации в случае невозможности восстановления автомобиля основывается на данных, полученных после осмотра. При этом учитывается средняя рыночная стоимость рабочей силы, запасных частей и материалов для данного региона.

Если выяснится, что сумма ремонта превысит стоимость автомобиля, его нельзя будет отремонтировать.

Поскольку расчеты проводят специалисты страховых компаний, можно предположить, что проверка не будет полностью объективной:

1. не все убытки, зафиксированные в отчете, будут включены в расчет;
2. стоимость запчастей может быть занижена;
3. темпы добычи будут снижены.

В результате страховая сумма будет намного меньше, чем должна была быть.
Если вы хотите, чтобы в акте техосмотра были указаны все повреждения автомобиля, в том числе скрытые, чтобы в расчете стоимости ремонта была указана правильная стоимость ремонта, закажите у нас техосмотр автомобиля. Мы готовы ответить на ваши вопросы по телефону, звоните!