Понятие страхового случая по КАСКО. Как получить положенные выплаты?

Добровольное автострахование — менее понятный финансовый продукт, чем традиционный ОСАГО. Люди, которые не покупали новую машину, но всегда брали ее из рук и имели смутное представление о том, что это такое.

Это очень большая проблема, ведь по сути КАСКО — доступный продукт, который защищает от большинства рисков, связанных с эксплуатацией транспортного средства. Ниже мы рассмотрим, что именно защищает КАСКО и на что может рассчитывать покупатель такого договора страхования.

Что это такое?

К страховым случаям по договорам добровольного автострахования относятся следующие события:

  1. Любое ДТП, кроме виновника.
  2. Кража или угон автомобиля застрахованного (стоимость кражи КАСКО и размер выплат по этой страховке читайте здесь).
  3. Ущерб, причиненный автомобилю в результате действий третьих лиц умышленно или по неосторожности.
  4. Ущерб, нанесенный машине из-за удара по ней элементов.
  5. Повреждение автомобиля из-за столкновения с животными или птицами.
  6. Повреждения, вызванные падением на автомобиль тяжелых предметов.
  7. Механические повреждения автомобиль получил на стоянке или в гараже.

Важно! Кража или угон подразумевают прямое указание в договоре всех возможных ситуаций владения автомобилем третьими лицами.

Что входит в эти концепции? Сюда должны входить: грабежи, грабежи и кражи. Это связано с тем, что если в договоре указана только кража и возбуждено уголовное дело по статье 158 УК РФ — кража, страховая компания вправе отказать в признании такого события как страховой случай.

Срок рассмотрения

Каждая страховая компания самостоятельно устанавливает срок рассмотрения страхового случая. Обычно это происходит в течение 10-15 рабочих дней. При этом срок рассмотрения обращения гражданина по закону, то есть согласно главе 48 ГК РФ, не может превышать 30 календарных дней.

Таким образом, если по какой-либо причине в договоре прямо не указан срок рассмотрения апелляции по страховому случаю или этот срок превышает 30 календарных дней, гражданин имеет право подать иск против страховой компании., Ссылаясь на Кодекс гражданской власти Российской Федерации.

Перечень документов для выплат

Что делать, если произошло событие, которое можно трактовать как страховой случай?
Страхователь должен выполнить действия, предусмотренные договором страхования. Каждый страховщик вправе самостоятельно указывать любой порядок и состав акций, если они не противоречат законодательству Российской Федерации.

При этом на 2017 год существует устоявшаяся практика, определяющая порядок действий по договорам КАСКО всех страховых компаний, отличия могут быть только в небольших нюансах. Процедура этой практики следующая:

  1. Уведомить страховую компанию о страховом случае.

    В договоре КАСКО должен быть указан номер телефона, по которому можно позвонить при наступлении страхового случая. Если такого телефона нет или договор с вами не заключен, вы можете обратиться на горячую линию страховщика, откуда клиент будет перенаправлен в нужный отдел. В сообщении должно быть указано:

  2. Фамилия, имя и отчество исполнителя.
  3. Номер договора добровольного страхования автотранспортных средств.
  4. Марка, модель и номер автомобиля.
  5. Подайте заявку с пакетом документов.

    В течение установленного договором срока, обычно от 3 до 7 рабочих дней, обратитесь в территориальный офис страховой компании и составьте декларацию по форме, установленной этим страховщиком. Бланк такого заявления можно получить в офисе, у менеджера компании (в этом материале мы объяснили, как правильно заполнить и подать такое заявление в Великобритании). К заявке должны быть приложены:

  6. Копии документов на машину.
  7. Копии документов, удостоверяющих личность исполнителя.
  8. Документы, подтверждающие факт несчастного случая, повлекшего наступление страхового случая.
  9. Важно! Если вы не подадите вовремя документы в страховую компанию без уважительной причины, есть вероятность, что вы останетесь без страхового возмещения.

  10. Предъявите поврежденный автомобиль уполномоченному страховщика.

    поврежденный автомобиль необходимо предъявить представителю страховой компании в день претензии, причем сделать это необходимо под офисом компании. Если автомобиль не может двигаться самостоятельно, представитель компании должен выехать туда, где оно фактически находится.

Если без ДТП

Собирая документы при ДТП, у страхователей практически не возникает вопросов. Это связано с уже сложившейся понятной практикой учета страховых случаев по ОСАГО. Но ущерб, полученный вне аварий, является новым для большинства. Ниже приведены основные виды повреждений и документы, необходимые для их подтверждения:

  • Неконтролируемый огонь транспортных средств.

    Для подтверждения факта возгорания вам понадобится справка из пожарной части, сотрудники которой выключили автомобиль.

  • Взрыв.

    В случае взрыва автомобиля справка из полиции потребуется, если причина взрыва связана с действиями третьего лица или пожарной команды, если автомобиль загорелся из-за взрыва.

  • Влияние стихийных бедствий на машину.

    В случае повреждения транспортного средства в результате удара стихии для регистрации страхового случая потребуется справка гидрометеорологической службы.

  • Ущерб автомобилю был получен в результате действий третьих лиц.

    В этом случае вам понадобится справка из полиции о возбуждении уголовного или административного дела по факту материального ущерба.

  • Угон или угон автомобиля.

    В этой ситуации вам понадобится справка из полиции о возбуждении уголовного дела по факту преступления. В остальных случаях будет достаточно подробно описать аварию и предъявить автомобиль на осмотр сотруднику компании. Если у страховщика возникнут сомнения в причинах полученного ущерба, он самостоятельно проверит свои предположения, назначив специального эксперта.

  • Вы можете оформить страхование КАСКО по разным программам, подробнее о которых вы узнаете в наших специальных статьях:

  • Что такое КАСКО Лайт?
  • Особенности тотального страхования КАСКО.
  • Что такое страхование корпуса бокса?
  • Достоинства, недостатки и подводные камни программы КАСКО 50/50.
  • Что такое мини-ШЛЕМ?
  • Повреждения бампера

    Повреждение бампера — одна из самых распространенных проблем, связанных с незначительными повреждениями автомобилей. Есть 2 возможных варианта этой ситуации:

    1. Бампер был поврежден при столкновении с другим автомобилем. Это будет истолковано как обычное дорожно-транспортное происшествие.
    2. Водитель повредил бампер при парковке на обочине. В этом случае также необходимо сообщить о дорожно-транспортном происшествии в ГИБДД и зарегистрировать нарушение.
      Как получить деньги, если водитель сам сломал бампер?

      В отличие от обычной аварии с участием другого автомобиля, в этом случае компания может отказать в возмещении ущерба, сославшись на халатность. Единственный нюанс: страховщик может сделать это только через суд, доказав факт халатности.

    Отдельно стоит отметить ситуацию, когда повреждение бампера произошло по вине застрахованного, но не было связано с нарушением правил дорожного движения. В таких случаях следует руководствоваться договором страхования. Обычно, если стоимость полиса не уменьшилась из-за особых условий и не оформлена франшиза, можно получить оплату за ремонт сломанного бампера без справки.

    Важно! В разных страховых компаниях условия приема выплат без справок разные. Наиболее распространены варианты: конструктивный элемент, 3% от страховой суммы и 5% от рыночной стоимости транспортного средства.

    В каких случаях страховка не выплачивается?

    Практика использования страховых полисов КАСКО показала, что ряд страховых случаев могут быть истолкованы страховщиками как не таковые. Что не является страховым случаем?

  • ДТП произошло, когда за рулем автомобиля находился человек, не входящий в страховой полис.
  • На момент наступления страхового случая у водителя не было действующих водительских прав: просрочено, дисквалифицирован за нарушение правил дорожного движения.
  • В момент аварии водитель находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  • Автомобиль был поврежден во время движения под действием наркотиков, официально несовместимых с вождением.
  • ДТП произошло в результате движения автомобиля без использования ручного тормоза в ситуации, когда это необходимо.
  • Неожиданное обращение с огнем внутри автомобиля, что привело к возгоранию.
  • Автомобиль получил повреждения в результате официального вождения по бездорожью.
  • В конструкцию автомобиля внесены изменения, которые не согласованы с ГИБДД.
  • Застрахованный умышленно причинил ущерб транспортному средству.
  • В целом, если не нарушены законы и правила страхования, КАСКО защитит автовладельца от всех возможных рисков, связанных с автомобилем. Главное — выбрать крупного надежного страховщика, который в поисках сиюминутной прибыли не будет оформлять для себя договор с лазейками.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Адвокат Морозова - рассказываю про решения ваших юридических проблем
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: