Процедура замены лобового стекла по КАСКО в 2021 году

На основе ст. 927 ГК РФ, договоры обязательного и добровольного страхования заключаются в РФ. КАСКО относится только к необязательному страхованию, осуществляемому по желанию владельца транспортного средства. Однако рекомендуется отказаться от этой политики, поскольку она поможет компенсировать расходы водителя, связанные с повреждением в результате кражи или повреждения транспортного средства.

Виды повреждений

Выделяют 4 основных типа повреждений автомобильных стекол:

  • бой и трещины — при наличии таких повреждений замена лобового стекла по КАСКО обязательна;
  • сколы — тут все зависит от степени сколов — при замене большого стекла (более 3 миллиметров в диаметре) обязательно, на мелкие, особенно вне поля зрения водителя, страховщик вполне может написать направление для реставрации стекла;
  • царапины — если они есть, рассчитывать на замену практически не приходится — ведь стекло с царапинами страховщики признают ремонтируемым;
  • царапины — естественные следы, образовавшиеся со временем и в результате работы дворников автомобиля, обычно вообще не считаются страховым случаем.
  • Что прописано в полисе

    Правила страхования автотранспортных средств от таких рисков, как ущерб и другие связанные риски (см. Пример здесь), предусматривают, что после наступления события с признаками страхового случая застрахованный должен немедленно (обычно в течение 2 часов) сообщить о происшествии органы внутренних дел. МВД выдаст справку о несчастном случае, с которой необходимо обратиться к страховщику для направления на ремонт или для получения денежной выплаты.

    Порядок замены лобового стекла по КАСКО в 2021 году

    Вы знали? В Правила часто вставляют пункт: можно поменять лобовое и боковые стекла автомобиля, не требуя справки из полиции. Эта возможность предоставляется только ограниченное количество раз в течение периода действия полиса (обычно 1 или 2 раза).

    Программы страхования

    Обычно стекло можно заменить по договору КАСКО практически во всех случаях. Главное — обратить внимание на то, защита от каких страховых рисков была включена в договор.

    Страховщики предлагают три программы страхования:

  • «Угон»;
  • «Вред»;
  • «Дорожная авария».
  • понятно, что заменить стекло не удастся, если застрахованный выберет только риск кражи. Необходимо страховать либо только риск «Ущерб», либо только риск «ДТП», либо оба этих риска. Лучше выбрать страховку от обоих этих рисков.

    Мотивация — при страховании риска «ДТП» страховщик выплатит компенсацию или отремонтирует стекло только в том случае, если оно повреждено во время движения застрахованного транспортного средства (например, при наезде на препятствие, при опрокидывании или столкновении с другим транспортное средство), а также при ударе другого транспортного средства о неподвижном застрахованном автомобиле.

    При риске «Ущерб» автовладельцу возмещается ущерб практически во всех ситуациях, когда повреждено стекло:

  • огонь;
  • упавшее дерево;
  • катастрофа;
  • противоправные действия 3-х человек;
  • погружение под землю;
  • техногенная катастрофа и др.
  • Важно! Повреждение стекол автомобиля может быть признано гарантийным случаем, если автомобиль еще находится на гарантии. Обменять его по гарантии могут, если будет доказано, что владелец автомобиля не нарушал условия эксплуатации транспортного средства и стекло разбито из-за заводского брака.

    Процедура замены по КАСКО

    Если лобовое или боковое стекло треснуло, появились сколы, царапины или другие повреждения, страхователь должен действовать в соответствии с Правилами страхования, копию которых можно получить в офисе страховщика или скачать с официального сайта.

    Порядок замены лобового стекла по КАСКО в 2021 году

    Обычно процедура следующая (если договор предусматривает получение сертификата от компетентных органов, если не предусмотрено, первые два шага можно пропустить):

  • в течение 2 часов проинформировать МВД, МЧС или другие ведомства (в зависимости от типа события — например, если стекло повреждено противоправными действиями 3 человек, необходимо сообщить в МВД. Дел);
  • получить справку из компетентного учреждения, уполномоченного предоставить страховой компании сведения об обстоятельствах аварии и список повреждений;
  • не приступайте к самостоятельному ремонту поврежденного стекла;
  • в срок, предусмотренный в договоре (обычно 7 дней), подать страховщику претензию о возмещении ущерба, приложив пакет необходимой документации;
  • согласовать со страховщиком место и время осмотра поврежденного транспортного средства;
  • в срок, установленный Правилами и договором, потребовать отсрочки ремонта или замены автомобильных стекол в одном из центров помощи, аффилированных со страховщиком.
  • Замена лобового стекла по КАСКО — видео:

    Документы

    Если разбитие стекла произошло при обстоятельствах, связанных со страховым случаем, страхователь обязан предоставить пакет документов. Есть обязательный и необязательный пакет.

    В обязательном порядке предоставляются следующие документы:

  • декларация;
  • политика ШЛЕМА;
  • справка от уполномоченного лица (если требуется по договору);
  • документы, подтверждающие размер ущерба;
  • документация о регистрации транспортного средства (паспорт транспортного средства, регистрационное удостоверение);
  • общий паспорт застрахованного или выгодоприобретателя;
  • справка из банка о реквизитах расчетного счета (если оплата произведена согласно договору и ремонт не производился).
  • Страховщик также вправе потребовать предоставления дополнительных документов:

  • документы компетентных органов, подтверждающие ход расследования уголовного или административного дела в отношении события, в результате которого было повреждено стекло;
  • политика ОСАГО;
  • документы, подтверждающие действие гарантии производителя транспортного средства;
  • водительское удостоверение гражданина, управлявшего транспортным средством в момент наступления страхового случая (в случае повреждения стекла в результате ДТП);
  • договор купли-продажи или другой документ, подтверждающий покупку застрахованного автомобиля.
  • Какое стекло устанавливается

    Если конвенция КАСКО предусматривает естественную форму компенсации, то есть выдачу направления страхователю на восстановление или замену, то возможно, что замена будет произведена не на оригинальное стекло производителя, а на какой-либо экономический заменитель.

    Интересно! Как правило, в Правилах и Договоре КАСКО ничего не говорится о том, какие детали следует устанавливать вместо поврежденных. Просто сказано, что замена производится новыми деталями, а не оригиналами или заменителями.

    Тогда выясняется, что страховщик на основании договора с АЗС оплачивает смету работы, исходя из более дешевой стоимости аналогов. И делает это на вполне законных основаниях.

    Как получить денежную компенсацию

    В Правилах страхования КАСКО, действующих в различных ОС, часто говорится, что выбор между компенсацией в денежной и натуральной форме делает страховщик. А это значит, что если автомобилисту каким-то образом удастся сделать скол на стекле, он не сможет выбрать по своему желанию: деньги или ремонт. Исключение составляют случаи, когда в соглашении сторон прямо указано, что компенсация производится в денежной или натуральной форме.

    Что делать в случае отказа страховой

    В Правилах страхования и в договоре указывается конкретный срок, в течение которого страховщик обязан рассмотреть заявление клиента и принять решение об оплате / ремонте или отказе в оплате / ремонте.

    Порядок замены лобового стекла по КАСКО в 2021 году

    Если подрядчик получил соответствующее уведомление об отзыве, подрядчик должен предпринять следующие действия:

  • проверьте, действительно ли дело застраховано или это исключение из страхового покрытия (подробнее см. Правила — например, можно сказать, что ущерб не возмещается, если стекло разбито третьим лицом, и застрахованный (водитель) оставил в машине открытыми двери и окна и т д.);
  • если случай застрахован, необходимо соблюдать предварительный порядок разрешения споров, то есть написать страховщику письменную жалобу, указав в ней несогласие с принятым решением и представив соответствующие аргументы в качестве доказательства;
  • если по результатам рассмотрения предварительного заявления страховщик все же не принимает решение о выплате или ремонте, то путь только один: в суд.
  • Важно! Подача иска к страховой компании осуществляется по общим правилам подсудности и подсудности, установленным Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

    Особенности договора с франшизой

    Договоры КАСКО в Российской Федерации могут быть заключены при условии включения в полис франшизы по добровольному страхованию собственности. Это часть убытков в фиксированной сумме или в процентах от страховой суммы, которая не подлежит возмещению страховой компанией.

    Всего существует два типа франшиз:

  • условный;
  • безусловный.
  • При этом страховщик обычно освобождается от выплаты компенсации или от организации восстановительного ремонта, если сумма убытков не превышает размер этой франшизы. Например, в полисе есть условная франшиза 5000 руб. Соответственно, если повреждение стекла оценивается в 4999 рублей, страховщик ничего не заплатит, а если 5001 рубль — полностью.

    Безоговорочно страховщик все равно будет обязан выплатить компенсацию или организовать реструктуризацию. Однако сумма компенсации уже будет определена как разница между размером ущерба и суммой франшизы. Например, установлены безусловные 5000 рублей. Ущерб стеклу оценили в 12000 рублей. В итоге страховщику придется заплатить всего 7000 рублей.

    Что такое франшиза КАСКО — видео:

    Лимит ответственности страховщика

    При заключении договора КАСКО необходимо также обратить внимание на лимит ответственности.

    Он может выражаться в различных формах, например:

  • за каждый страховой случай;
  • в 1-м (2-м, 3-м по соглашению сторон) случае;
  • на протяжении всего контракта.
  • Желательно заключить договор с максимальным лимитом на каждый страховой случай. Другие лимиты менее выгодны для страхователя. Например, если вы выберете «Во время действия договора», КАСКО прекратит работу после того, как страховая компания в течение срока его действия выплатит совокупные денежные средства на сумму, равную страховой сумме.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Адвокат Морозова - рассказываю про решения ваших юридических проблем
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: