Страховой случай по каско: что входит, какие ситуации относят, сроки подачи заявления, оформление без дтп, действия при наступлении, как заявить, ограниченная каско

Страховой случай по КАСКО: порядок действий и необходимая документация

8 октября 2016 г

Ситуация на рынке автострахования сейчас неоднозначная: полис КАСКО буквально подорожал в разы. В то же время многие страховые компании с, казалось бы, безупречным портфелем прекратили свою деятельность на этом рынке. Все это приводит к более частым отказам потребителей от КАСКО.

Но бывают ситуации, когда без этого вида страхования не обойтись: автокредит, невозможность поставить дорогую новую машину на охраняемую стоянку и так далее.

Страховые компании часто не объясняют заказчику «полную схему». Причина проста: любые выплаты страховщику невыгодны, компания должна оставаться прибыльной. Но любой здравомыслящий человек, страхуя машину в КАСКО, всегда думает, как «вернуть» вложенные в полис деньги.

Поэтому важно знать алгоритм действий, необходимую документацию и свои права при наступлении страхового случая в КАСКО. И, собственно, что именно можно считать страховым случаем.

Стандартный перечень страховых случаев по КАСКО:

Дорожная авария;

Кража (угон автомобилей);

Повреждение автомобиля, а также дополнительного оборудования в результате столкновения с препятствием, действий третьих лиц (незаконных или халатных). Перечень дополнительного оборудования (например, колеса, диски) обычно прописывается при заключении договора страхования. Как правило, цена страховки увеличивается с дополнительным застрахованным оборудованием;

Полное разрушение транспортного средства из-за злоумышленников или стихийных бедствий. Но, если учесть элементы, следует внимательно перечитать договор со страховой компанией. Стихийные бедствия часто случаются при форс-мажорных обстоятельствах. В этом случае страховщик не производит выплаты.

Страховыми случаями по КАСКО без ДТП считаются:

Наезд на препятствие (например, стояночный столбик, забор) без причинения вреда третьим лицам

Повреждение автомобиля без участия другого транспортного средства (например, повреждение краски острым предметом, прокол шин, битое стекло и т.д.)

Случайное повреждение стеклянных элементов автомобиля (фары, лобовое стекло): как правило, с поверхности дороги отлетают стружки и т.д.

Страховым случаем в КАСКО без справок обычно является незначительное повреждение (например, стеклянные элементы).

В этом случае достаточно поехать в вашу компанию для осмотра транспортного средства, и повреждение будет зафиксировано на месте. Иногда, по решению специалиста компании, повреждения краски могут быть внесены в список незначительных.

Как правило, если нет явных последствий столкновения с другим транспортным средством.

В остальных случаях необходимо вызвать аварийного комиссара. Вандализм или угон автомобиля должны быть зарегистрированы полицией.

Действия обладателя полиса КАСКО при ДТП и других страховых случаях

Что делать, если наступил страховой случай в случае КАСКО — естественный вопрос для страхователя. Алгоритм достаточно стандартный. Но не всегда страховщик подробно описывает это при оформлении полиса КАСКО. Поэтому вот список необходимых действий при наступлении страхового случая:

Вызовите инспектора или аварийного комиссара, чтобы зафиксировать происшествие. Не спешите вызывать инспектора, если не признаете вину. Оплата ваших услуг обычно ложится на инициатора звонка;

Если вы не признаете себя виновным, не спешите оформлять ДТП в качестве страхового случая КАСКО. При последующем страховании каждый запрос на КАСКО автоматически увеличивает персональную ставку. Поэтому, если есть возможность возмещения реального ущерба по ОСАГО виновной стороны, лучше ею воспользоваться;

По новым правилам, аварийный комиссар представляет в ГИБДД план ДТП с подписями всех участников. Но участник аварии должен взять документы и передать их страховой компании;

При отсутствии спора по вине между участниками происшествия схема происшествия может быть составлена ​​самостоятельно;

Уведомить страховую компанию о несчастном случае в сроки, указанные в договоре. Как правило, для уведомления отводится не более 3-х рабочих дней;

Автомобиль предоставляется на осмотр страховой компанией. Застрахованный вместе с агентом участвует в осмотре, составляет декларацию, предоставляет документацию о происшествии.

В сроки, установленные договором, страховая компания должна предоставить страхователю документ о направлении автомобиля на ремонт или денежное возмещение (по выбору), либо заключение экспертной комиссии об отказе в возмещении ущерба.

Документация

Документы, необходимые для страхового случая КАСКО:

Удостоверение личности;

Оригиналы и копии водительских прав и документов о регистрации транспортного средства;

Полис КАСКО, полис ОСАГО (обычно смотрят срок действия);

Схема ДТП, заверенная ГИБДД;

В случае кражи необходимо предоставить оставшиеся ключи от машины, чип, брелок сигнализации;

В случае угона также требуется копия заявления о возбуждении уголовного дела;

Прочтите здесь, что делать, если автомобиль угнан.

Заключение

Полис КАСКО нужен или можно обойтись без него: каждый водитель лично оценивает свои риски. Но автовладелец, решивший застраховать автомобиль в HELMET, должен помнить простые правила:

Выберите компанию, которая работает на страховом рынке несколько лет и имеет надежную репутацию;

Внимательно ознакомьтесь с договором страхования, обсудите все нюансы перед подписанием договора;

Запомните алгоритм действий при наступлении страхового случая. Не стесняйтесь обращаться в свою компанию в случае сомнений;

Обратите особое внимание на пункты договора, в которых указаны случаи, при которых страховка не оплачивается по КАСКО (список достаточно стандартный, но у компаний есть свои особенности).

Остались вопросы? Звоните и получайте ответы БЕСПЛАТНО!

Особенности страховых случаев по КАСКО без ДТП: список ситуаций, оформление и способы получения

Основная цель приобретения полиса КАСКО — обезопасить себя и свою машину в случае ДТП. Но несчастный случай — не единственный страховой случай в добровольном страховании.

В договоре указывается очень широкий перечень ситуаций, в которых страхователь имеет право на компенсацию.

Страхование также покрывает ущерб, причиненный автомобилю без немедленной аварии.

Что такое страховой случай по КАСКО без ДТП?

К страховым случаям относятся все обстоятельства, при которых страховая компания должна возместить ущерб по КАСКО. Их полный перечень и условия компенсации указаны в договоре.

Риски, от которых застрахован автомобиль, делятся на две группы: риски, связанные с претензией, и риски, не связанные с претензией. Страховой случай без аварии предполагает повреждение автомобиля не в результате аварии.

Перечень возможных ситуаций

Страховые случаи без аварии приводят к повреждению автовладельца и транспортного средства.

Это могут быть следующие ситуации:

Незаконный захват автомобиля и другие противоправные действия третьих лиц в связи с транспортом.

Кража или угон автомобиля.

Стихийные бедствия. К ним относятся различные стихийные бедствия: ураганы, наводнения, землетрясения.

Пожар, возгорание или самовозгорание.

Животные падают на машину.

Все, что может повредить автомобиль, что может его повредить (камни, сосульки и т.д.).

Взрыв вне зависимости от его причины.

В этих ситуациях страхователь имеет право на компенсацию. Страховая компания не может отказать в покрытии ущерба, если автовладелец соблюдает все условия регистрации страхового случая.

Как оформить и получить страховку?

Если случилась авария, то все ясно. Необходимо обездвижить машину и отремонтировать предметы, связанные с аварией.

В случае наступления страхового случая без происшествий необходимо как можно скорее обратиться в компетентные органы: МЧС, МВД или полицию. Также необходимо немедленно позвонить страховщику по телефону, указанному в договоре, и сообщить о происшествии.

Страховой случай должен быть завершен в течение трех дней. Следующим шагом будет подготовка документов. При отсутствии аварии никаких протоколов о нарушениях, постановлений, многочисленных справок и т.д. Не потребуется.

Для корректной регистрации данного страхового случая необходимы следующие документы:

застрахованный паспорт;

фото и видео с места происшествия;

паспорт транспортного средства (должен быть у владельца) или копия свидетельства о регистрации транспортного средства;

страховой полис КАСКО (оформляется при заключении договора);

требование о возмещении ущерба.

В некоторых случаях могут потребоваться другие документы.

В случае стихийного бедствия потребуется справка от метеослужбы, при пожаре автомобиля — от пожарной части, в случае угона автомобиля также необходимо будет предоставить ключи, сигнализация брелок и микросхема.

Сотрудник страховой компании может сделать копии документов, оригиналы могут потребоваться в других случаях. Также процедура предусматривает передачу документов под подпись сотруднику СК. Страхователю остается список документов, подписанный агентом и заверенный печатью страховщика.

важно правильно написать заявку. Это делается в произвольной форме или заполняется специальная форма, предложенная страховой компанией. Страхователь самостоятельно оформляет документ. Главное условие — наличие в нем всей необходимой информации, доля учета страхового случая страховщиком.

Заявление должно содержать:

название компании (страховщика);

Имя заявителя;

контактная информация;

номер полиса КАСКО;

информация об автомобиле;

запрос на предоставление денежных средств.

важно, чтобы в документе были описаны все детали страхового случая: время, место, причины события, участники — если таковые имеются. Также необходимо указать повреждение автомобиля и данные заявителя, если планируется рассчитать компенсацию с выплатой по расчету. В конце заявления страхователь должен указать дату и подпись.

После подачи документов необходимо предоставить автомобиль в страховую компанию для осмотра. Его может выполнить аварийный комиссар или автомобильный эксперт.

Если заявитель не согласен с заключением проверки, он должен написать об этом в акте, четко указав причины этого.

Примечание

После осмотра страховая компания должна оформить соответствующий документ, подтверждающий размер ущерба.

Оплатить страховку можно двумя способами:

Финансовая компенсация. Возможна в случае угона или полного уничтожения автомобиля. Размер ущерба оценивается экспертным заключением. Сумма передается страхователю в соответствии с реквизитами, указанными в выбранном им порядке. Покрытие расходов на сторонние услуги также обычно рассматривается как оплата наличными.

Оплата восстановления авто. В этом случае представители компании отвозят машину на СТО, где ее восстанавливают и передают владельцу. Страховщик оплачивает счета за оказанные услуги.

Условия компенсации указаны в договоре страхования и могут отличаться в зависимости от конкретной компании. В среднем это 15-30 дней.

Крупные страховщики обычно производят выплаты в течение двух недель. Небольшие компании занимаются этим около месяца. Также стоит учитывать, что могут быть случаи, когда страховщик будет тянуть некоторое время, пока клиент не начнет требовать компенсацию на законных основаниях.

Когда возможен отказ в возмещении ущерба?

Не все случаи подпадают под понятие страхования. Страховая компания вправе отказать в возмещении ущерба в следующих ситуациях:

Если водитель сам виноват в умышленном причинении ущерба автомобилю с целью получения страховых средств.

Если вы управляли автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, без прав или несоответствующей категории.

Если водитель нарушает правила договора. Например, если он не позвонил в соответствующие ведомства, не предоставил ложную информацию о происшествии или написал квитанцию ​​об отсутствии претензий к участникам происшествия.

Если автовладелец допустил нарушения технического обслуживания, которые привели к критическим изменениям в работе важных конструкций транспортного средства.

Еще одна причина, по которой запрос может быть отклонен, — неоднозначная формулировка, в том числе:

угонять машину, а не угонять (это разные понятия);

если подрядчик не пытался минимизировать ущерб;

при изменении водителем условий содержания автомобиля без уведомления страховой компании;

если ущерб возник в результате пожара или взрыва находившегося поблизости автомобиля;

при выполнении специальных работ, повлекших неисправность автомобиля из-за его близости к нему.

Спорные ситуации часто возникают без дорожно-транспортных происшествий. Тщательный анализ всех пунктов договора перед его подписанием, уточнение непонятных формулировок и соблюдение всех правил обращения в страховую компанию будут способствовать достижению благоприятного исхода в отношении выплаты возмещения.

6 важных моментов при обращении по КАСКО в страховую

После того, как произошел несчастный случай, возникает необходимость обратиться в страховую компанию по КАСКО.

Событие, застрахованное с помощью КАСКО, происходит при всех возможных типах несчастных случаев, в том числе при авариях, в которых застрахованный сам является виновником, что позволяет автовладельцу получить материальную компенсацию или отремонтировать транспортное средство в случае аварии.

Страховой случай может наступить в случае столкновения транспортного средства с недвижимым имуществом, угона автомобиля, пожара, падения и других повреждений автомобиля, даже если виноватыми были вы.

Как оформить ДТП по КАСКО

Помимо четкого знания правил дорожного движения, существует определенный алгоритм действий, которые необходимо выполнить по КАСКО при ДТП:

Включите сигнал тревоги. Установите предупреждающий треугольник.

Настоятельно рекомендуется не покидать место аварии, не перемещать машину или другие предметы, связанные с аварией, до прибытия сотрудников дорожной полиции.

Вызовите сотрудников ГАИ на месте аварии, чтобы составить протокол.

Позвоните на горячую линию КАСКО, указанную в страховом полисе, чтобы сообщить о происшествии в срок, указанный в договоре, после происшествия.

Если вы являетесь виновником ДТП, следует извиниться перед пострадавшим, чтобы не усугубить ситуацию. Если вы пострадавший, будьте как можно спокойнее. Важно помнить, что ваше имущество застраховано.

место происшествия, состояние автомобиля и асфальтового покрытия необходимо зафиксировать на камеру.

В случае возникновения сомнительной ситуации необходимо иметь очевидцев ДТП, записывать их ФИО и телефоны.

Любой пассажир в вашей машине, даже те, с кем у вас есть близкие родственные связи, может стать свидетелем аварии.

Если вы получили травму, вы должны записать данные страхового полиса лица, виновного в аварии (полное имя, адрес проживания, номер телефона, номер полиса, имя и контактные данные страховой компании).

Следует внимательно следить за описанием ГИБДД и фиксацией внешних и внутренних повреждений автомобиля. Оценщик страховой компании должен быть уверен, что повреждение произошло именно в момент аварии, а не до или после нее. Выплата страхового возмещения КАСКО за неучтенные убытки производиться не будет.

Если из-за аварии автомобиль не может самостоятельно передвигаться, необходимо воспользоваться услугами эвакуатора, который доставит автомобиль на стоянку или СТО. Регламент предусматривает выплату компенсации за такие расходы по полису КАСКО, подтвержденную соответствующей квитанцией об оплате.

обязательно заполнить форму уведомления об инциденте с учетом всех участников инцидента. Прилагается к полису КАСКО.

Получите в ГИБДД документы, необходимые для регистрации страхового случая.

Если у вас возникнут вопросы на месте происшествия, звоните на горячую линию. Это указано в страховом полисе, и получите необходимую консультацию.

В акте ДТП обязательно должна быть отметка «возможность скрытого ущерба» — это важная деталь для возмещения ущерба по КАСКО.

Сроки обращения в страховую по КАСКО

Страхование КАСКО является добровольным и законом не определен срок. Условия обращения в страховую компанию по страхованию КАСКО после несчастного случая прописаны в правилах и являются неотъемлемой частью договора страхования.

Страховая компания обычно предоставляет срок от трех дней до нескольких недель.

Чтобы своевременно получить страховое возмещение, необходимо неукоснительно соблюдать все условия договора страхования. Если застрахованный незамедлительно не обратится в страховую компанию, ему отказывают в выплате. В такой ситуации дело решается в суде.

Следует отметить, что не все страховые компании так категорично нарушают сроки подачи заявления на КАСКО.

Если причина превышения срока действительна, например, командировка или пребывание в медицинском учреждении из-за несчастного случая, и застрахованный своевременно проинформировал страховщика по телефону, некоторые компании решают оплатить «страховку.

Первый договор страхования был заключен в 1346 году.

Однако, если страховая компания, пытаясь сэкономить, отказывается платить, ссылаясь на нарушение условий, автовладельцы обязаны обратиться в суд для защиты своих интересов. При этом основная задача страхователя — доказать, что страховщику стало известно о происшествии своевременно, и нарушение договорных сроков обжалования не влияет на обязанность компании выплатить страховое возмещение.

Как показывает практика, получить компенсацию по КАСКО через суд вполне возможно, и зачастую отказы в части апелляции признаются законом недействительными.

Документы для обращения по КАСКО

После наступления страхового случая в срок, оговоренный в договоре страхования, необходимо обратиться в страховую компанию по КАСКО с предоставлением полного пакета документов.

Под рукой обязательно должны быть:

страховое возмещение;

паспорт, удостоверяющий личность владельца и застрахованного автомобиля;

водительское удостоверение;

регистрационные документы на автомобиль;

полис КАСКО и все квитанции на его оплату (если предусмотрена рассрочка);

постановление и протокол об административном правонарушении (предоставляется ГИБДД);

справка о ДТП (предоставляется ГИБДД);

справка о медицинском осмотре (при наличии);

решение суда (если применимо);

квитанции об оплате услуг эвакуатора (при наличии).

Все документы должны быть в двух экземплярах (оригинал и копия).

Однако даже при наличии всего пакета документов нарушение любого пункта договора страхования или обязательства страховой компании может повлечь отказ в выплате страхового возмещения.

Согласно статистике страховых компаний, наиболее опасным временем в пути является период с 23:00 пятницы до 6:00 субботы. В этот период количество аварий увеличивается в 5,5 раза из-за переутомления водителя к концу недели, а также снижения скорости реакции после возможного употребления алкоголя или наркотиков.

Сроки компенсации ущерба по КАСКО

Срок получения компенсации исчисляется с момента предоставления документов на ее выплату.

Нет никаких законов и правил, которые предусматривают условия возмещения убытков по КАСКО, они указаны в регламенте страховой компании или на полисе.

Страхователь должен знать условия выплаты КАСКО, указанные в договоре страхования.

Эти условия изложены в соглашении по взаимному соглашению сторон и не являются обязательными. Средний срок возмещения ущерба может варьироваться от 15 до 30 дней. Этот срок необходим для того, чтобы страховая компания рассмотрела представленные документы и приняла решение о материальной компенсации или подготовила отсрочку ремонта автомобиля.

Важный

Бывают ситуации, когда сроки задерживаются. Обычно это происходит в случае долгой договоренности о стоимости машины, а также при наличии очереди на платежи.

Чтобы ускорить процесс компенсации за счет согласования затрат, вы можете обратиться на СТО. При этом к общему пакету документов добавить титульный лист с претензией на услуги сервисного центра.

Если просрочка выплаты компенсации связана с длинной очередью на выплату, страховщик обязан сообщить об этом застрахованному.

При возврате средств направление автомобиля в ремонт, время получения автомобиля может зависеть от следующих факторов: наличие необходимых запчастей на СТО, очередь на СТО, сложность ремонтных работ, согласование рабочей среды с техническим центром.

В случае нарушения срока выплаты КАСКО требование о возмещении ущерба необходимо подать в страховую компанию в течение максимум семи рабочих дней. Только по истечении указанного срока вы можете обратиться в суд с заявлением об обязательном взыскании страхового возмещения и уплате неустойки за нарушение условий договора страхования.

Статистика страховых компаний показывает, что самыми аккуратными водителями на дорогах являются люди с семьями и детьми. Их считают более спокойными и ответственными. Водители, достигшие 35-летнего возраста, более расслаблены за рулем и терпят на 10% меньше аварий, чем другие.

Ремонт или денежная компенсация по КАСКО

Обычно для страхового возмещения используются два варианта: денежные выплаты за HELMET или ремонт автомобиля, поврежденного в ДТП.

В любом случае необходимо определиться с более удобным способом с учетом всех нюансов.

важно знать некоторые характеристики ремонта в качестве компенсации по КАСКО.

Преимущества:

Выбирая подрядчика по ремонту в страховой компании, автовладельцу не нужно самому искать СТО, где будет производиться ремонт.

Необязательно ждать выплаты денежной компенсации.

Недостатки:

Если автомобиль был плохо отремонтирован, доказать свои права очень проблематично, сложно различить уровень ответственности между страховой компанией и мастерской. Часто автовладельцу приходится обращаться в суд, потому что обе стороны не хотят признавать свою вину.

Если страхователь предоставит право выбора мастерской страховой компании, это может повлиять на владельцев транспортных средств, на которые распространяется гарантийный срок. В этом случае гарантия на автомобиль аннулируется.

Часто представитель АЗС взимает дополнительную плату за ремонт автомобиля, объясняя это превышением суммы затрат на ремонт, оплачиваемой страховой компанией. Выбирая компенсацию КАСКО в виде ремонта автомобиля, автовладелец должен проверить, как работают сотрудники СТО, проверить расценки и уточнить информацию у посредников.

необходимо соблюдать сроки ремонта, указанные в договоре страхования. Часто этот процесс затягивается и мотивируется отсутствием необходимых деталей, сложностью работы и так далее.

Если ремонт автомобиля слишком долгий, сделан некачественно или дополнительная оплата, необходимая в мастерской, не оправдана, владелец может отправить претензию в страховую компанию, мастерскую или страховой надзор.

Самая низкая ставка КАСКО установлена ​​в Швейцарии и составляет 2,5% от стоимости автомобиля. Это связано с высокой культурой вождения. Самый высокий показатель КАСКО в Италии составляет 6% и обусловлен высокой эмоциональностью и агрессивным стилем вождения.

При выборе денежной компенсации ущерба также следует учитывать некоторые особенности.

Преимущества:

Возможность выбора наиболее подходящей мастерской.

Вы можете отремонтировать машину в удобное время.

Получите наличные, которыми автовладелец может распорядиться по своему усмотрению.

Недостатки:

Пакет документов для регистрации страхового случая и выплаты компенсации должен быть предоставлен страховой компании в максимальном объеме, правильность документов крайне важна.

Некоторые договоры страхования имеют ограничение на количество и размер денежных выплат в течение года.

Следует помнить, что при выплате компенсации необходимо учитывать исходное состояние автомобиля, поэтому для транспортного средства с большим пробегом сумма выплаты будет существенно занижена.

Часто размер компенсации при оценке ущерба авто частично занижается примерно на 30% от истинной стоимости ущерба. В этом случае предложение о платеже должно быть оспорено и должна быть проведена независимая оценка третьей стороной.

Если у вас есть какие-либо требования об оплате, вам следует обратиться в страховую компанию, службу страхового надзора или в суд.

Причины отказа в выплате страховки по КАСКО

Любой договор страхования содержит причины отказа в выплате страхового возмещения.

Основными причинами отказа являются:

Нарушение сроков подачи документов;

Отсутствие или неисправность противоугонной системы;

Хранение транспортного средства в месте, не предусмотренном договором страхования;

Ремонт авто до осмотра представителем страховой компании;

Серьезное нарушение правил дорожного движения водителем транспортного средства;

Управление автомобилем во время ДТП лицом, не включенным в страховой полис;

Непредоставление страховой компании дополнительного комплекта ключей и документов на автомобиль;

Несоответствие ущерба, указанного в акте, реальным обстоятельствам аварии.

Подводя итог, можно вкратце описать, как оформить страховой случай КАСКО после ДТП.

Прежде всего, сразу после аварии нужно провести ряд мероприятий, таких как вызов ГИБДД, оформление документов, оповещение страховой компании и другие.

Важным моментом является детальная проработка и обязательное выполнение всех пунктов договора страхования, таких как условия контакта со страховой компанией, условия компенсации, причины отказа в выплате страховки и другие.

Совет

Одним из важнейших условий получения страхового возмещения является своевременная подача полного пакета документов, необходимых для страховой компании.

Особое внимание стоит уделить выбору одного из вариантов возмещения ущерба — денежной компенсации или ремонта автомобиля. У обоих методов компенсации есть как положительные, так и отрицательные стороны.

В любом случае страхование КАСКО не исключает защиты своих прав автовладельцами и при соблюдении всех прописанных условий страхования возмещает лицу, застраховавшему его транспортное средство, материальный ущерб после ДТП.

Как оформить страховой случай по КАСКО

Приобретая полис добровольного страхования, большинство автовладельцев стараются обезопасить себя и свою машину в случае аварии. Однако это далеко не единственный случай страхования КАСКО.

При заключении договора страхования указывается довольно обширный перечень ситуаций, в которых застрахованный имеет право на компенсацию.

Помимо дорожно-транспортных происшествий, страхование покрывает ущерб, причиненный транспортным средством и без происшествий.

Страховые случаи

Эта концепция охватывает все обстоятельства, при наступлении которых ИИ обязан производить платежи по КАСКО. Полный перечень страховых случаев и условия возмещения ущерба оговариваются в договоре.

Риски, от которых застрахован автомобиль, делятся на 2 основные группы:

В результате ДТП

В понятие страхового случая КАСКО входит создание на дороге аварийной ситуации, которая может привести к дорожно-транспортному происшествию. Что входит в эту группу?

столкновение автомобилей и их наезд;

переворачивание автомобиля;

войти в канаву;

удариться о припаркованный автомобиль или забор.

Если в результате любой из вышеперечисленных ситуаций автомобиль поврежден, они устраняются в соответствии с оформленным полисом КАСКО или его необходимо полностью утилизировать (в этом случае застрахованный имеет право на компенсацию).

Без ДТП

Событие, застрахованное по полису КАСКО без происшествий, может быть следствием наступления рисков, в результате которых возникает ущерб. Например:

1. Несанкционированное владение автомобилем и другие противоправные действия по отношению к транспорту третьими лицами.
2. Воровство или кража.
3. Стихийные бедствия. Это включает в себя все виды стихийных бедствий. Например, наводнение, ураган, землетрясение. Что мне делать, чтобы получить возмещение на этом основании? Предоставить справку от метеорологической службы.
4. Пожар, возгорание, самовозгорание.
5. Непреднамеренное воздействие на автомобиль животных.
6. На машину падают различные предметы. Это могут быть камни, сосульки, снег.
7. Взрыв вне зависимости от причины.

Во всех этих ситуациях застрахованный имеет право на компенсацию. Страховая компания не имеет права отказать в возмещении ущерба, если автовладелец при регистрации страхового случая действовал в следующем порядке.

Как оформить страховой случай

Стандартный порядок оформления документов о несчастных случаях и безаварийных страховых ситуациях:

1. Сразу после остановки автомобиля проверьте, нет ли раненых на всех автомобилях. Если есть, вызовите скорую.
2. Установите аварийный знак в 10-15 метрах от машины.
3. Позвоните в полицейский участок и сообщите о происшествии.
4. В ожидании прибытия сотрудника ГИБДД известите свою страховую компанию.
5. Запечатлейте место происшествия с помощью видео или фотографий.
6. Обменяйтесь контактной информацией со вторым участником ДТП: запишите номер телефона, страховой полис, автомобиль.
7. По прибытии представителей ГИБДД дайте показания четко и осознанно.
8. Перед подписанием акта о ДТП внимательно проверьте, все ли указанные в нем данные достоверны. Внимательно проверьте номер вашего автомобиля и страховки. В дальнейшем это поможет избежать сложностей с приемом платежей.
9. Через 1-2 дня соберите протокол о возбуждении уголовного дела или об отказе в нем.
10. В трехдневный срок необходимо оформить страховой случай, для этого в СК необходимо предоставить следующие документы:
11. заграничный пасспорт;
12. полис автострахования;
13. водительское удостоверение;
14. документы, оформленные ГИБДД: акт ДТП, протокол, схема ДТП.

В определенных ситуациях также представлены другие типы документов. Например, справка от метеослужбы (при стихийном бедствии), заявление от пожарной части (при загорании автомобиля) и т.д. В случае угона автомобиля владелец автомобиля должен также предоставить ключи, чипы и брелок для сигнализации.

Затем в оговоренное время необходимо сдать автомобиль на осмотр. Только после этого можно рассчитать страховое возмещение. Новые правила страховых выплат действуют с 2017 года.

По их словам, основным методом страхового возмещения является выполнение ремонтных работ.

С лета текущего года получить денежную компенсацию по вновь заключенным договорам страхования возможно только при особых обстоятельствах:

вред здоровью человека;

в аварии участвовал инвалид;

страховая компания по каким-либо причинам не может провести качественный и своевременный ремонт транспортного средства;

размер ущерба превышает максимальный лимит, установленный договором страхования;

взаимное соглашение между страхователем и страховщиком и другие случаи.

Что делать, если авто повреждено злоумышленниками

Приведенные выше инструкции подходят для всех страховых случаев. Но на случай аварии без аварии есть свои особенности, касающиеся конструкции. Итак, выйдите утром и найдите на своей машине царапины, повреждения или любые другие последствия вторжения злоумышленников. Ваши действия должны выглядеть так:

1. Осмотрите машину.
2. Сфотографируйте все повреждения.
3. Все фрагменты и прочие детали происшествия оставьте на месте — ничего нельзя стереть, поднять и т.д.
4. Опросите возможных очевидцев — если есть реальные свидетели, узнайте их контактные данные
5. Чтобы позвонить в полицию.
6. Получите в правоохранительных органах следующие документы:
7. купонное уведомление;
8. помощь;
9. решение или отказ в возбуждении уголовного дела.

В остальном все действия аналогичны предыдущим инструкциям.

Что делать, если на авто упал какой-либо предмет

Автомобиль могут повредить сосулька, глыба льда, дерево и т.д. Принцип действия аналогичен всем описанным выше ситуациям. Но отличия все же есть:

1. Если падение произошло во время движения, немедленно остановитесь, выйдите из машины и повесьте аварийный знак.
2. Определите точное место вашего местоположения: если на трассе произойдет авария, ориентируйтесь по порядковому номеру километра.
3. Вызовите полицию и дорожную службу.

Порядок обращения в страховую компанию такой же, как описано выше.

Что делать, если автомобиль угнали

Любой автовладелец, который не находит свою машину там, где ее оставили, шокирован. Однако, чтобы минимизировать последствия ущерба, он должен действовать четко и без паники:

1. Позвоните в полицию и ответьте на все заданные вопросы.
2. Если автомобиль оборудован противоугонной системой, обратитесь в компанию, которая ее устанавливает.
3. Сообщите о краже своему страховому агенту.
4. Опросите свидетелей, запишите их данные.
5. Четко и четко отвечайте на вопросы полиции.
6. Сделайте заявление о краже, сохраните копию.
7. Запишите имя сотрудника, принявшего от вас заявку, и попросите купон, подтверждающий принятие заявки.
8. Если полиция заберет у вас ключи от машины или что-нибудь еще, попросите заявление о похищении.

Общие рекомендации для получения выплаты

Есть несколько важных правил, несоблюдение которых может повлиять на решение о компенсации. При наступлении страхового случая следуйте этим советам:

Не эвакуируйте машину без согласования с Великобританией.

Сделайте копии всех документов, представленных в органы власти.

Не производите ремонт до получения оплаты.

Своевременно, без промедления предоставить автомобиль на осмотр.

Попросите указать регистрационный номер в заявлении.

В случае аварии без аварии, заранее уточняйте в Великобритании список необходимых документов.

Не спешите принимать платежи за ремонт, если они меньше суммы, необходимой для восстановления автомобиля.

При обеспечении ответственности в КАСКО круг ситуаций значительно расширяется, в случае если автовладелец может получить компенсацию. Необязательно включать в договор исчерпывающий перечень (это дорого). Вы можете ограничить себя рядом обстоятельств, которые, скорее всего, могут произойти с вашим автомобилем (оформить частичное страхование КАСКО).

Страховые случаи по КАСКО — что делать, без ДТП, не страховой случай, документы

Термин «ШЛЕМ» относится к процедуре страхования любого типа транспортного средства. Юридический термин, используемый на международном страховом рынке.

Страхование транспортных средств для этого вида осуществляется на добровольной основе. Полис КАСКО, приобретенный по договору, заключенному со страховой компанией, выгодно отличается от полиса ОСАГО, так как позволяет получить компенсацию практически от любого вида риска.

Согласно конвенции КАСКО наступление события, обязывающего страховую компанию покрыть ущерб, причиненный транспортным средствам, может быть признано страховым случаем.

Страховой случай определяется риском, который входит в страховое покрытие полиса КАСКО, предусмотренное в договоре страхования.

Они делятся на две группы:

повреждение проявляется в риске повреждения, полной гибели автомобиля в результате аварийной ситуации на дорогах, ведущей к аварии. К ним относятся столкновение транспортных средств, их столкновение друг с другом, их опрокидывание, падение в канаву, овраги, столкновение с другим транспортным средством на стоянке;

кража происходит в случае кражи, грабежа, захвата незаконным путем без умысла кражи.

Страховая компания индивидуально определяет риски, от каких видов рисков она готова защитить своих клиентов. Однако, как показывает практика, набор рисков стандартный. Это зависит от пакета, приобретенного клиентом, который может быть расширен или уменьшен.

При заключении договора КАСКО подрядчику предоставляется:

полис, подтверждающий права автовладельца;

Правила страхования КАСКО, в содержании которых разъясняется порядок действий при наступлении события, которое может быть признано страхованием;

записка страхователю, содержащая информацию о страховой компании, контактные данные.

Страховой случай без ДТП

Владелец транспортного средства вправе застраховать его от других видов рисков, в результате которых страховые случаи, связанные с его повреждением, наступают в результате:

пожар, самовозгорание, неконтролируемое возгорание;

взрыв вне зависимости от причин;

стихийные бедствия, вызванные стихийными бедствиями. Например, землетрясение, ураган. Для получения причитающейся оплаты необходимо предоставить в страховую компанию документы, выданные метеорологической службой;

удары по камням разного диаметра, их падение, снегопад, ледокол;

противоправные действия, совершенные в отношении транспортных средств третьими лицами;

повреждение организма из-за непреднамеренного контакта с животными.

Что к ним не относится

Наряду с классифицируемыми как страхование, на практике часто встречаются случаи, которые страховая компания не считает страховкой. Страхователь должен иметь веские аргументы, чтобы доказать свою правоту при признании дела страховой компанией.

Такие ситуации возникают при:

автомобилем в момент ДТП управляло другое лицо, не включенное в список лиц, которым разрешено управлять;

у водителя нет водительского удостоверения, истек срок его действия, в нем не указана необходимая категория, нет доверенности от владельца транспортного средства, позволяющей управлять транспортным средством;

водитель был в нетрезвом состоянии, находился под воздействием наркотиков или токсичных веществ;

дТП произошло под воздействием наркотиков, которым официально противопоказано управление транспортным средством.

Помимо перечисленных выше случаев, это случаи, допущенные водителем по причине небрежности в управлении.

Это включает:

транспортное средство не тянуло на ручник, в результате чего произошло его движение, что привело к поломке;

неосторожное обращение с огнем привело к возгоранию внутри транспортного средства;

движение автотранспорта осуществлялось по территории, не входящей в трассу;

произведена замена топливной или тормозной системы, рулевого управления, двигателя без получения соответствующего разрешения ГИБДД;

умышленное повреждение для получения платежей по договору КАСКО.

Каждая страховая компания вправе установить индивидуальные критерии оценки несчастного случая для своих клиентов, чтобы классифицировать случай как страховой и произвести оплату по полису КАСКО.

Однако застрахованный должен более внимательно изучить условия договора, Правила, по которым производится оплата, чтобы избежать неприятных ситуаций в будущем.

Ознакомиться с условиями программы КАСКО Комфорт компании «Ингосстрах» можно по этой ссылке.

Что делать при наступлении неблагоприятного события

Если наступил страховой случай, необходимо руководствоваться правилами, соблюдать их требования, чтобы получить причитающуюся выплату без лишней «волокиты.

В соответствии с вышеуказанным документом необходимо:

незамедлительно сообщить страховой компании о наступившем страховом случае, указать контактные данные, номер договора страхования, данные транспортного средства;

оперативно подать в страховую компанию заполненное заявление по определенной форме с приложением необходимых документов;

предъявить поврежденный автомобиль для осмотра в день подачи заявления, участвовать в нем. Если нет возможности перевезти транспортные средства в назначенное место, это осуществляется по месту нахождения уполномоченного страховой компанией лица;

в кратчайшие сроки необходимо подать заявку в компанию, где был приобретен полис КАСКО. В нем подробно опишите произошедшее событие, потребуйте оплату согласно условиям договора, дайте ссылки на правила законодательных актов, на положения, санкционированные Правилами страхования.

Срок ожидания решения страховой компании согласно действующим правилам составляет 20 календарных дней.

Если от страховой компании нет ответа, вам необходимо позвонить в отдел прямых претензий или по горячей линии, чтобы выяснить это.

Какие необходимы документы

Страховой случай всегда наступает неожиданно, но если он произошел, необходимо своевременно принять меры для получения компенсации.

Застрахованный должен предоставить в страховую компанию определенные документы, среди которых:

оригинал полиса КАСКО;

квитанция или платежное поручение, подтверждающие оплату полиса;

при наличии копии акта, содержанием которого является осмотр автомобиля до подписания договора;

паспорт, удостоверяющий личность предъявителя документов на рассмотрение;

если интересы застрахованного представляет другое лицо, то генеральная доверенность на согласование выплаты;

оригинал справки о постановке на учет автомобиля в ГИБДД;

диагностическая карта, выданная ГИБДД по месту жительства владельца;

справки о наступлении страхового случая по его типу.

Заявление по страховому случаю

Специальная форма заявления в единой форме утверждена законодательными актами. Обычно фирменные бланки печатаются с противоположной стороны. Заполнено от руки синими чернилами, разборчиво.

в нем нельзя писать с ошибками, потому что записи в форме нельзя исправить. Его нужно составлять правильно, не допуская ошибок, соблюдая правила.

Требования для написания заявки:

в первом столбце описывается страховой случай, номер записи, дата принятия страховой компанией, точное время принятия, вводится регистрационный номер полиса, делается отметка о выплате, срок действия договор, фиксируются сведения о наличии франшизы и соответствующие коэффициенты оплаты;

во втором столбце содержится информация об официальных данных застрахованного, таких как год выпуска, присвоенный госномер транспортного средства, его марка, модель, контактные данные сотрудника компании, оформляющего документы;

третья содержит информацию об установлении вида страхового случая, описывает конкретный страховой случай, произошедший с застрахованным, например, пострадавший в результате противоправных действий третьих лиц, наезд на придорожное препятствие, например, на парапет;

четвертый содержит полную дату страхового случая, включая час и минуты, время обнаружения ущерба и его характеристики;

пятая колонка описывает место, где произошло ДТП, необходимо отметить, кто управлял автомобилем в момент ДТП, внесены их личные данные, указать наличие водительских прав, указать срок действия;

в шестом запишите информацию: если водитель управлял транспортным средством по доверенности, необходимо записать срок действия, данные из содержания водительского удостоверения;

седьмой предоставляет информацию о свидетелях, их личные данные, политику, если произошел несчастный случай;

восьмой должен содержать информацию об органах, в которые было отправлено сообщение о страховом случае, например об ОВД, ГИБДД, пожарной части;

в девятый впишите список повреждений, полученных транспортным средством.

Если при выполнении в приложении были допущены мелкие ошибки, их необходимо исправить. Рядом с исправлением обратите внимание: «считаю правильным» и закрепите подписью.

Кроме того, полис КАСКО имеет преимущества, которые гарантируют возмещение части ущерба, возникшего в результате воздействия неприятных и неожиданных событий.

Страховая компания произведет выплаты в соответствии с оговоренным договором, по запросу застрахованного она назначит встречу в техническом центре, где отремонтирует автомобиль.

Однако не забывайте, что большое количество рисков увеличивает стоимость полиса КАСКО, поэтому к своим действиям нужно относиться внимательнее.

Информацию о выплатах КАСКО при ДТП можно найти здесь.

Что такое франшиза КАСКО, рассказывается в этой статье.

Страховой случай по КАСКО без ДТП :

Попасть в беду может абсолютно любой водитель на дороге. Иногда это никак не зависит от опыта или навыков водителя. Иногда аварийную ситуацию может спровоцировать новичок, и бывает, что неблагоприятные погодные условия становятся основной причиной аварии.

Независимо от того, чем вызвана авария, каждый ее участник несет если не материальный ущерб, то как минимум моральный ущерб. Прежде всего, автовладельца омрачает ситуация, когда возникают трудности с получением причитающихся выплат от страховой компании. В этой статье мы рассмотрим, как действовать при наступлении страхового случая КАСКО.

От чего защищает КАСКО?

Когда автовладелец обращается в страховую компанию для заключения договора КАСКО, он исходит из того, что ему будут предоставлены надежные гарантии и в случае возникновения проблем он сможет получить всю причитающуюся ему компенсацию. Но, чтобы не наступило разочарование, перед заключением договора желательно разобраться, что составляет страховой случай в КАСКО, а также узнать, в каких случаях он наступает.

ОСАГО — это страхование, приобретение которого является обязательным по закону, но КАСКО — это добровольный вид страхования. Это вызывает некоторые из возможных трудностей. К сожалению, каждая страховая компания имеет полное право составлять собственный перечень страховых случаев, а также может оговаривать всевозможные нюансы.

Основной перечень пунктов, по которым страховщик определяет выплату возмещения, по большей части одинаков для разных страховых компаний. Но компании часто составляют разные страховые пакеты, и у каждого из них может быть разный список страховых рисков.

Две категории договоров КАСКО

Условно все контракты можно разделить на две основные категории:

Контракты не-жизни».

Контракты в категории кражи».

«Угон»

Что означает угон? В эту категорию входят кража самого автомобиля, ущерб в результате кражи, грабежа или ограбления. Именно в этом случае вы можете рассчитывать на получение максимальной суммы компенсации при обращении в компанию и оформлении страховки КАСКО. Страховые случаи в категории «ущерб» разные.

Категория «Ущерб»

Включает в себя:

Несчастный случай, независимо от сложности, типа и последствий.

Пожар вне зависимости от причин его возникновения. То есть по сути нет разницы, возник пожар по причине внешних факторов или по причине внутренней неисправности.

Подорвать.

Катастрофа, вызванная стихией. В этом случае потребуется справка от метеорологической службы о том, что катастрофа произошла в конкретной местности.

Повреждения в результате падения сосулек, снежных масс, плитки или камней.

Вандализм, кража отдельных частей автомобиля, повреждение лакокрасочного слоя.

Ущерб, причиненный дикими или домашними животными.

На первый взгляд может показаться, что полис КАСКО позволяет застраховать себя от чего угодно. Это может только порадовать вас с первого взгляда. Однако с наступлением такого страхового случая и последующим обращением в страховую компанию можно сильно расстроиться.

Практически все страховые компании стремятся минимизировать размер компенсации, предусмотренной в договоре. Большинство страховщиков стараются снизить выплаты по случаям КАСКО, не связанным с дорожно-транспортными происшествиями.

Поэтому мы рассмотрим ситуации, которые следует тщательно рассмотреть, а также будем готовы к тому, что страховые агенты будут использовать всевозможные отговорки для невыплаты платежа.

Страховой случай по КАСКО без ДТП

Допустим, вы подробно изучили все пункты заключенного договора страхования КАСКО. Например, возникает ситуация, когда автомобиль поврежден. Сам случай можно отнести к категории страхования КАСКО. Какова процедура получения полной компенсации?

В зависимости от сложившихся обстоятельств действия могут отличаться. Также они зависят от типа страхового случая, произошедшего в КАСКО.

Сроки выплаты компенсации

Уточняется в договоре и правилах страхования. У каждой компании своя. Более крупные выплачиваются в течение двух недель. Малыши платят через месяц. Очень маленькие и только созданные убытки не хотят компенсировать. Время часто откладывается до тех пор, пока клиент не начнет требовать компенсацию в законном порядке. Лучше не доверять таким компаниям.

Рассмотрим самые частые случаи.

Транспортному средству нанесен вред

Что делать в ситуации, когда автомобиль был поврежден действиями головорезов, а чего следует избегать?

Первоначальные действия водителя:

1. Особое внимание стоит осмотреть поврежденный автомобиль.
2. Обязательно сфотографируйте все царапины и вмятины.
3. это необходимо для того, чтобы ущерб был причинен неправомерными действиями третьих лиц. То есть страхование КАСКО безаварийно.

важно помнить, что ни в коем случае нельзя пытаться устранить повреждения путем чистки или сушки автомобиля. Также не следует удалять фрагменты, если они есть. Место происшествия должно остаться нетронутым, в точности так, как оно было первоначально обнаружено.

1. Вам следует попытаться найти свидетелей, возможно, кто-то видел или слышал инцидент, и попросить их контактную информацию.
2. вам необходимо прописать точное местонахождение автомобиля и адрес.
3. Последний шаг — позвонить в полицию с кратким описанием происшествия.

Пока вы ждете приезда полиции, стоит сообщить о происшествии в страховую компанию по телефону. Это определит полноту выплаты страхового случая КАСКО.

При общении с сотрудниками полиции

При общении с сотрудниками полиции важно, как вы себя ведете и что говорите. Общие рекомендации следующие:

1. Не стоит помнить, что нанесенный ущерб незначителен.
2. Не стоит даже помнить о том, что справка носит формальный характер, что у вас нет претензий к третьим лицам. Также не следует подписывать документы, содержащие пункт об отсутствии претензий.
3. Если сотрудник полиции просит вас приблизительно оценить ущерб, лучше сказать, что он очень большой для вас.

После разговора с полицией вы должны получить уведомление, в котором будет зафиксирован факт совершенных против вас действий, а также справку, которую вам необходимо будет предъявить в страховую компанию.

именно она является основанием для получения компенсации. Стоит проверить справку, в ней не должно быть отметки о том, что ущерб причинен при неизвестных обстоятельствах.

Такая формулировка послужит отказом в выплате компенсации.

Кроме того, в справке должны быть указаны точные данные о владельце, модели и марке транспортного средства, о месте происшествия. От сотрудника полиции необходимо получить копию постановления о возбуждении уголовного дела или справку с указанием причины отказа в возбуждении уголовного дела. И тот, и другой документ должен быть заверен печатью.

Что еще нужно сделать для правильного оформления страхового случая КАСКО?

Дальнейшие действия

1. Эвакуировать машину без предварительной договоренности со страховым агентом не обязательно.
2. Повреждения не нужно ремонтировать до получения оплаты.
3. вам необходимо вовремя подать заявление в страховую компанию. Несоблюдение условий может повлечь отказ в выплате компенсации.
4. вы должны придерживаться установленной формы апелляции. Не лишним будет сделать копии всех форм и документов.
5. При заполнении заявки стоит убедиться, что вам был присвоен регистрационный номер. Приберегите для себя.
6. Если наступил страховой случай КАСКО без травм, то будет полезно уточнить перечень документов, которые потребуются.
7. Соблюдайте сроки, установленные для предоставления автомобиля для проверки экспертами или страховщиками.
8. Узнайте и запишите номер, под которым была зарегистрирована ваша страховая компания.

   Поэтому необходимо действовать при наступлении страхового случая КАСКО в Росгосстрахе».

9. лучше всего отправить документы в офис страховой компании по почте. Это упростит получение подтверждения о получении документов.
10. необходимо сделать копии всех документов, которые предъявляются в страховую компанию.
11. Не принимайте компенсацию, если ее сумма меньше указанной в контракте. Если возникнет такая ситуация, нужно подать жалобу, собрать документы и обратиться в суд для разрешения ситуации.

Действия при угоне транспортного средства

Шок, который испытывает водитель, когда он не может найти свою машину там, где он оставил, трудно ни с чем сравнить. В такой ситуации очень многое зависит от того, насколько аккуратно и слаженно будут действовать водитель и полицейские.

Что можно отнести к первым действиям при обнаружении отсутствия автомобиля?

1. С паникой нужно бороться.
2. Вы должны немедленно позвонить в полицию и рассказать им, что произошло. На вопросы представителей правоохранительных органов необходимо отвечать максимально точно и правильно. Работа с полицией действительно может помочь.
3. Если на автомобиле установлена ​​спутниковая противоугонная система, необходимо немедленно связаться с грузоотправителем и также сообщить о краже.
4. После этого вам необходимо сообщить о происшествии напрямую в страховую компанию, например в «Ингосстрах». Страховой случай КАСКО должен быть оформлен правильно.

После прибытия сотрудников полиции

После прибытия сотрудников полиции на место происшествия владелец должен выполнить следующие операции:

Предоставьте информацию, которую вы смогли собрать до их прибытия.

Постарайтесь как можно точнее указать время угона автомобиля.

Если есть показания свидетелей, их необходимо сообщить.

Стоит отметить реквизиты сотрудника полиции, принявшего заявление о краже (ФИО, звание, номер).

необходимо запросить и сохранить купон, подтверждающий принятие заявки.

В случае, если сотрудники милиции намерены изъять некоторые из ваших вещей, например ключи от машины или документы, вы должны попросить составить акт об изъятии с описью вещей. Это важно при наступлении страхового случая КАСКО.

Правильно составляем заявление

Иногда правильно составить заявление о краже бывает проблематично. Если вы будете следовать общим рекомендациям, приведенным ниже, вы сможете сделать это самостоятельно, не прибегая к помощи юристов. Это заявление должно содержать следующие факты:

1. Полная личная информация, данные о водительских правах.
2. Данные, содержащиеся в свидетельстве о регистрации.
3. Номер ПТС.
4. Марка, модель, номерной знак и отличительные особенности автомобиля, если таковые имеются.
5. Показания спидометра.
6. Примерное количество топлива в баке автомобиля.
7. Полная информация по договору купли-продажи автомобиля. Было бы излишним указывать какие-либо сведения о предыдущем владельце.
8. Информация об организации, в которой установлена ​​сигнализация или противоугонная система.
9. Подробная информация о людях, которые, как и вы, имеют право управлять транспортным средством. При наступлении страхового случая КАСКО документы необходимо оперативно подать в страховую компанию.

После подачи заявления вместе с полицией вы можете развернуться на территории, прилегающей к месту кражи. Часто угонщики оставляют машину поблизости.

После решения вопросов с полицией

После того, как все нюансы с полицией улажены, стоит написать заявление и отправить его в страховую компанию. Лучше всего это сделать заказным письмом с уведомлением, и вы также должны сделать копию.

Например, в «АльфаСтрахование» при наступлении страхового случая КАСКО основанием для выплаты компенсации за кражу является справка о возбуждении уголовного дела или справка об отказе в возбуждении такого дела. Как правило, такие документы сотрудники полиции предоставляют в течение двух месяцев со дня обращения, не позднее.

Если машина приобреталась в кредит, по которой еще остались долги, будет нелишним известить кредитную организацию.

Если размер компенсации, предлагаемой страховой компанией, недооценен или собственник не удовлетворен, это решение может быть обжаловано в суде.