Страховые случаи по осаго: заявление о страховом случае при дтп, наступление, оформление, акт, возмещение, срок рассмотрения

Срок рассмотрения страхового случая по ОСАГО

Серьезные изменения, произошедшие в законодательстве об обязательном страховании автомобильной ответственности, существенно изменили не только порядок получения страхового полиса, но и повлияли на нюансы его использования.

Благодаря нововведению у автовладельцев появилась возможность приобрести полис ОСАГО прямо у себя дома, оформив электронную версию документа. Кроме того, были изменены размер пределов при наступлении страхового случая, а также сроки подачи заявки на выплату.

Нормы законодательства

Все нюансы приобретения и дальнейшей реализации полиса обязательного страхования регулируются Федеральным законом от 25.07.2012 г. 40. Особенности страховых выплат и условия их перечисления устанавливаются статьей 12 настоящего нормативного акта.

Например, по закону у страховщика есть всего 3 дня на изучение представленных ему документов. Ответ должен быть дан в письменной форме, в виде подтверждения факта приема документов, согласия на оплату.

Кроме того, в течение 5 дней оценщики должны провести осмотр, в ходе которого изучают повреждения автомобиля, полученные во время страхового случая. Размер страховой выплаты зависит от результатов обследования.

Примечание

В целом перевод денежных средств в режиме ОСАГО должен быть осуществлен в течение 20 дней с момента запроса.

Блокировка рекламы:

До 2014 года каждый автомобилист должен ждать один месяц, пока страховая компания возместит ущерб, причиненный в результате аварии. Эти условия впоследствии были пересмотрены, и на данный момент выплата денег происходит в течение 20 дней с даты подачи заявки и всех сопутствующих документов.

По закону в течение этого срока страховщик должен полностью согласовать с автовладельцем. Выходные и праздничные дни исключены.

Стоит обратить внимание на то, что период в 20 дней считается общим. Кроме того, существует множество других условий, на которые стоит обратить внимание самому покупателю, желающему получить страховую выплату.

Подача заявления

Прежде всего, хорошо помнить, что подача заявления в страховую компанию — обязательный шаг для получения выплаты. В этом случае о дорожно-транспортном происшествии необходимо сообщить в тот же день, когда произошло событие. Но вы можете подать заявку в течение 3 дней с момента аварии.

На практике страховщики советуют своим клиентам обращаться в страховую компанию со всеми документами, касающимися несчастного случая, как можно скорее, в течение 24 часов с момента происшествия. Благодаря этому у страховщика будет больше времени, чтобы рассмотреть все обстоятельства аварии, оценить причиненный ущерб и принять решение о выплате.

В процедуру запроса платежа также входит осмотр автомобиля специалистом страховой компании. Теперь привлечение независимого эксперта на данном этапе не имеет никакого смысла, так как с лета 2018 у страховщиков появится возможность отказать заявителю в принятии результатов независимого исследования, если оно проводилось без согласия страховая компания.

Теперь мнение независимого эксперта имеет значение только при внесудебном разрешении споров и непосредственно во время судебного разбирательства.

Сроки для рассмотрения заявления

Статья 12 Федерального закона устанавливает трехдневный срок рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения. В течение этого периода сотрудники страховой компании обязаны:

1. Принять заявление от исполнителя.
2. Признать случай застрахованным.
3. Просмотрите всю документацию.
4. Отправьте эксперта (в течение 5 дней), который оценит ущерб, который пригодится в дальнейшем для определения размера компенсации.

В свою очередь, эксперт также должен провести все необходимые исследования и расчеты в течение 5 дней с момента получения направления на проверку. В начале обследования определяется размер компенсации, которая вносится на счет застрахованного.

Возможен ли отказ в рассмотрении заявления

На законодательном уровне определен перечень случаев, в которых страховая компания может отказать в рассмотрении платежного требования клиента по ОСАГО:

1. Если случай не признан застрахованным (например, если автовладелец был в нетрезвом виде во время ДТП, или если лицо, управляющее автомобилем, не было застраховано).
2. Если заявитель не предоставил полный пакет необходимых документов.
3. Если застрахованный по каким-либо причинам не смог предъявить свой автомобиль для осмотра сотрудниками страховой компании в течение 5 дней, предусмотренных законодательством.
4. Если при проверке были выявлены нарушения условий ОСАГО.
5. Если у компании, виновной в аварии, нет лицензии на осуществление данной деятельности.
6. Если по дорожно-транспортному происшествию возбуждается административное дело, то идея — это процесс расследования. В этом случае страховщик вправе отложить рассмотрение заявления до окончания всех процедур.
7. Если дело передано в суд из-за трудностей с установлением виновного, он скрылся с места происшествия.

Обжалование решения страховщика

Страховые компании в своей деятельности часто нарушают букву закона. Например, часто можно встретить следующие ситуации:

1. Когда страховщик умышленно задерживает выплату ОСАГО.
2. Если страховая компания без уважительной причины отказывается возместить ущерб, причиненный в результате несчастного случая.
3. Если страховщик отказывается взимать причитающуюся сумму.

Эти, а также другие случаи нарушения страховщиком условий договора ОСАГО и закона могут быть обжалованы страхователем. Однако не стоит сразу же обращаться в суд.

По закону судья имеет право отклонить заявление, если стороны не пытались урегулировать свои споры во внесудебном порядке.

На законодательном уровне существует наказание для страховщика, если он задерживает сроки выплаты возмещения:

1. 1 процент от суммы к возврату за каждый день просрочки платежа.
2. 0,05 процента от суммы страхового возмещения за каждый день, потерянный при рассмотрении заявления.
3. 50 процентов суммы иска, если дело рассматривалось в суде.
4. Возмещение морального вреда. Размер этой выплаты устанавливается судом по результатам рассмотрения дела.

Как выплачивается возмещение по досудебной претензии

Чтобы застрахованный мог без труда получать страховые выплаты хотя бы в предварительном порядке, он должен пройти несколько обязательных этапов регистрации ДТП.

Оформление аварии

В первую очередь стоит позаботиться о правильной регистрации ДТП:

1. лучше всего, чтобы авария фиксировалась прямо на месте аварии, с вызовом ГАИ.
2. Должен быть правильно составленный анализ и заключение ГАИ.
3. в страховую компанию необходимо подать заявление, в котором содержится просьба о выплате страхового возмещения.

Стоит помнить, что в случае, если дорожно-транспортное происшествие фиксируется дорожной полицией, автовладелец не должен перемещать свой автомобиль, перемещать разрозненные детали и иным образом искажать изображение произошедшего.

Не стоит употреблять алкоголь, даже если авария уже произошла, так что это не лучший способ успокоить нервы, ведь в будущем невозможно доказать, что водитель был трезв во время аварии.

В случае несоблюдения одного из вышеуказанных требований страховой случай не может считаться таковым, и в этом случае декларация и все сопроводительные документы будут недействительными.

Выплата ОСАГО по досудебной претензии

Оплата по политике ОСАГО в рамках предварительной претензии должна быть произведена в течение 10 дней. В течение этого периода страховщик должен выплатить все суммы, предусмотренные полисом, при наступлении страхового случая.

Срок давности по ОСАГО

Срок исковой давности имеет значение в суде только в том случае, если застрахованный ранее пытался урегулировать спор мирным путем.

Крайний срок выплаты компенсации в соответствии с Исполнительным актом всегда отражается в этом документе. Как показывает практика, в этом документе редко указываются длительные периоды времени — как правило, срок не превышает 10 дней.

Если судебный орган предписывает страховщику потребовать немедленную выплату страховки и всех штрафов и пеней, возмещение должно быть переведено в течение 2-3 дней.

Важный

Сроки выплаты денежных средств согласно политике ОСАГО после судебного разбирательства контролируются исполняющими судебными приставами. Если страховщик по какой-либо причине не выполняет возложенную на него обязанность, могут применяться меры ответственности до отзыва лицензии.

Срок давности по делам по страхованию автогражданской ответственности составляет 3 года со дня подачи заявления страховщиком. Этот срок предусмотрен статьей 966 Гражданского кодекса.

Наказание за нарушение сроков

В случае нарушения страховой компанией сроков выплаты компенсации (на практике это случается довольно часто) применяется штраф, наложенный Банком России или Российским союзом автомобильных страховщиков. Размер штрафа в этом случае составляет 1 процент от суммы причитающейся компенсации x за каждый день просрочки.

Уже через пару недель сумма долга уже достаточно внушительна, поэтому страховщики стремятся выплатить компенсацию немедленно.

Один из способов избежать высоких затрат — занижить размер страховки ОСАГО, аргументируя это тем, что на момент аварии детали уже были сильно изношены. Именно против таких недобросовестных страховщиков и были направлены последние изменения в обязательном страховании, благодаря которым денежная компенсация была заменена компенсацией в натуральном выражении.

Вторая мера ответственности — штраф в размере 0,05 процента, который уплачивается за несоблюдение сроков рассмотрения заявления. Только суд может привлечь страховщика к такому наказанию.

Агентство по защите прав потребителей также может привлечь страховую компанию к ответственности в виде штрафа в размере 50 процентов от суммы страхового полиса. Назначение данной санкции возможно только при наличии соответствующего решения суда.

Срок обращения

Смотрите, какая тема — Какой срок обращения в страховую по ОСАГО за выплатой после ДТП: 5 дней или 3 года?

1. Срок обращения по Европротоколу — 5 дней.
2. Если ДТП зарегистрировали инспекторы ГИБДД, подать заявление можно в течение 3 лет — это общий срок давности.
3. За 5 пропущенных дней ответственности и последствий нет.
4. Если вы запросили возврат средств через 3 года, вы не получите ни оплаты, ни ремонта.

Сроки запроса оплаты или компенсации за ремонт по ОСАГО в 2019 году регулируются сразу несколькими нормативными актами. И они зависят от того, было ли ДТП зафиксировано по европейскому протоколу или обычным способом.

Обычно они варьируются от 5 дней до 3 лет, но в первом случае также необходимо связаться со страховой компанией. Но на самом деле все намного проще, чем кажется на первый взгляд.

Давайте узнаем, какие сроки обжалования прописаны конкретно в вашем случае!

Чем регулируются сроки обращения по ОСАГО?

Итак, есть 3 законодательных акта, которые регулируют условия обращения в страховую компанию после несчастного случая:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации и общий срок давности,
2. Федеральный закон «Об ОСАГО», устанавливающий иные сроки обращения за оплатой или ремонтом,
3. Правила страхования Центрального банка, которые во многом дублируют упомянутый выше федеральный закон.

Обратите внимание, что мы перечислили эти 3 нормативных акта в порядке приоритетности применения: кодексы имеют преимущественную силу над Федеральным законом, а Федеральный закон — над еще большим количеством местных нормативных актов — Положениями о страховании Центрального банка.

Сколько они составляют и от чего зависят?

Итак, крайний срок обращения в страховую компанию по ОСАГО составляет:

5 дней, если ДТП зарегистрировали без сотрудников ГАИ, заполнив Европротокол,

3 года, если происшествие задокументировано с участием полиции.

Рассмотрим их подробнее!

Когда нужно обратиться в течение 5 дней?

Если инцидент был зафиксирован с использованием Европротокола. Это прямая ответственность обоих участников аварии и срок обращения для них одинаковый:

потерпевший обязан в течение 5 дней обратиться в страховую компанию вместе со страховым возмещением,

виновная сторона обязана одновременно связаться со своей страховой компанией, чтобы известить о возникновении ДТП — в случае невыполнения этого обязательства ему грозит регресс (взыскание суммы компенсации потерпевшему).

Этот период регулируется п. 3.8 Правил страхования. Бланк уведомления (Europrotocollo) должен быть отправлен в страховую компанию вместе с заявлением о возмещении ущерба. Обязательный характер заявки регулируется абзацем 2 пункта 3.9 того же Регламента. Кроме того, в этом пункте предлагается как можно скорее уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая.

В каких случаях нужно обратиться в течение 3 лет?

Во всех остальных случаях, когда ДТП регистрировала ГИБДД. Действительно, сроки обжалования в таких ситуациях прямо не регулируются никаким законом. Просто общий срок давности на 2019 год составляет ровно 3 года с того момента, когда истец (то есть вы) явился или должен был узнать о нарушенном праве.

Казалось бы, причем тут иск и суд, если речь идет о требовании выплаты или репараций ?! Но если вы заявите о своем праве на его получение через 3 года, и страховая компания вам откажет, только суд сможет обязать страховщика возместить ущерб, куда вам придется обратиться. Но в суде страховщик уже объявит истечение срока давности, и вы в конечном итоге проиграете иск.

Трехлетний срок подачи апелляции регулируется статьей 196 Гражданского кодекса России.

Что будет, если пропустить время?

За пропущенный трехлетний срок для запроса платежа после аварии, если он был обработан полицией, вы просто не получите возмещение. Почему, мы описали выше.

Но за пропуск пятидневного срока ничего не получите. Это одна из многих обязанностей автомобилистов, за нарушение которых не предусмотрены какие-либо штрафы или последствия. В том числе отказ от оплаты или возврата денег путем ремонта.

Совет

Но для виновного — виновника ДТП — 5-дневный срок может понести очень большие убытки. В отношении пропуска он будет подлежать обжалованию, то есть с него будет снята ровно столько, сколько он был возвращен вам как потерпевшему. Плюс судебные издержки, если правонарушитель не оплатит апелляцию на добровольной основе. Очевидно, это только случаи оформления претензии по европейскому протоколу.

За несоблюдение срока, указанного в первом параграфе, будет применяться штраф в размере 1% за каждый день просрочки. Во втором — 0,5%.

Но риски есть!

Прежде всего, с такой же записью ДТП по европейскому протоколу без участия ГИБДД. Дело в том, что в такой ситуации только вы и виновник знаете характер и обстоятельства аварии.

Убытки, как правило, устаревают со временем, и страховой компании становится все труднее определить причастность повреждений к этому конкретному инциденту во время оценки или исследования.

Особенно, если есть скрытые внутренние повреждения, о которых изначально не сообщалось.

В таких случаях, если вы обратитесь, например, почти через 3 года, страховая компания может отказать в оплате или ремонте на основании невозможности сопоставить ущерб с датой аварии. Самое главное, суд может встать на сторону страховщика, в результате чего будет проведена судебно-медицинская экспертиза, по которой даже эксперт не сможет определить.

Какие ещё обязанности потерпевшего?

Итак, помимо вышеперечисленных обязанностей, после ДТП вы должны:

связаться со страховой компанией в течение 5 дней, если претензия оформлена согласно европейскому протоколу (но нет ответственности за несоблюдение),

в остальных случаях обращаться в течение 3 лет, иначе в возмещении ущерба будет отказано в законном порядке,

в кратчайшие сроки проинформировать страховщика о страховом случае (нет штрафов и последствий),

не ремонтировать автомобиль до техосмотра или осмотра; если отмену возмещения в суде, то до проведения судебно-медицинской экспертизы самостоятельный ремонт лучше не начинать.

Какие сроки после обращения?

Без ущерба для вышеуказанных условий и отсутствия других причин для отказа вы обязаны полностью возместить ущерб. Но это может занять некоторое время, в том числе:

1. в течение 20 дней страховая компания рассматривает ваше заявление с приложенными к нему документами (отсчет времени начинается с даты подачи всех документов) и в течение этого срока обязана выдать направление на ремонт или оплатить наличными,
2. если оформлено направление на ремонт, то в течение 30 дней вы обязаны отремонтировать автомобиль (отсчет времени начинается с даты доставки автомобиля в мастерскую и не задерживается из-за различных видов согласований, отсутствия запчастей или других возможностей начать ремонт).

Что является страховым случаем по ОСАГО, каков порядок действий участников и когда получать выплаты?

Иногда, попадая в противоречивые и конфликтные ситуации, мы несем материальный ущерб, теряем время, не осознавая, что имеем вполне законное право не только отказаться от совершения таких действий, но, напротив, требовать компенсации за ущерб самим. По статистике, половина дорожно-транспортных происшествий и аварий, решаемых водителями «на месте», имеют полностью легальную основу, что избавляет их от штрафов и ответственности. Такие моменты называются страховыми случаями.

Что делать, если я попаду в аварию? Какие ситуации приводят к компенсации, а какие нет? Как правильно составить акт и что в нем должно быть указано? На эти и другие вопросы мы ответим далее.

Чтобы НЕМЕДЛЕННО решить вашу проблему, получите БЕСПЛАТНУЮ ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 653-52-46 Москва
+7 (812) 313-26-17 Санкт-Петербург

Что им является?

Страховой случай — типичная ситуация по договору страхования для ОСАГО. Он предполагает урегулирование конфликта с помощью страховой компании. Список таких случаев, нюансов и условий подробно расписан в тексте договора.

ССЫЛКА! Компенсация возможна и в ситуации, не оговоренной в контракте, но только в том случае, если водитель смог продемонстрировать свою точку зрения.

Некоторые частные страховые компании предлагают обширный список требований, но обычно цена выше. Необходимо внимательно изучить документ, чтобы знать, на что рассчитывать в случае аварии.

Теперь вы знаете, что входит в понятие страхового случая.

В каких случаях выплачивается страховка?

Страховка выплачивается, если водитель выполнил все необходимые условия, не нарушил правила и не был замечен при умышленном создании аварийной ситуации с целью получения материальной выгоды. Перечень ситуаций с высокой вероятностью выплаты компенсации:

Водитель наехал на пешехода, причинив вред его здоровью или травмы, несовместимые с жизнью.

Пострадавшие пассажиры попавшего в аварию автомобиля.

Автомобиль получил повреждения во время аварии.

В результате дорожно-транспортного происшествия был нанесен ущерб государственному или частному имуществу (был сбит столб, разбита урна).

Теперь вы знаете, в каком случае возмещение ущерба в случае аварии обязательно будет.

Когда это не сработает?

Когда ущерб здоровью или имуществу третьего лица был причинен незастрахованным транспортным средством.

Третьи стороны понесли только моральный вред или когда они требуют компенсации за упущенную выгоду.

Ущерб здоровью или имуществу третьего лица был причинен, когда застрахованное транспортное средство использовалось в процессе обучения вождению, участия в автогонках и различных видов испытаний.

Ущерб имуществу или здоровью третьего лица был причинен грузом, перевозимым транспортным средством.

Ущерб причинен работником при исполнении служебных обязанностей, если этот вид ущерба не требует возмещения по закону.

Когда необходимо возместить руководителю предприятия причинение вреда здоровью его работника.

Причиной повреждения стал грузовой прицеп.

Материальный ущерб возник во время погрузочно-разгрузочных работ.

Повреждение антиквариата, культурных и исторических зданий, дорогих товаров, денежных средств и ценных бумаг, ценных религиозных реликвий, произведений искусства и другой интеллектуальной собственности.

В случае, если размер причиненного ущерба превышает сумму, которую страховая компания способна возместить по конвенции ОСАГО, вторая сторона должна получить компенсацию от автора ДТП за свой счет (для большего максимального размера платежа информацию по ОСАГО вы можете узнать здесь).

Если водитель находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также принимал препараты, снижающие скорость реакции.

В некоторых особых случаях, когда источник повреждения невозможно обнаружить.

Важно! Если вы попали в аварию не по своей вине, а случайно (форс-мажор, погодные условия, падение столба или дорожного знака, взрыв пули), закон на вашей стороне.

Теперь вы знаете, в каких случаях выплачивается страховка.

Что делать потерпевшему при наступлении?

необходимо соблюдать общий алгоритм действий при ДТП и, как следствие, инструкции страховой компании. Порядок действий при ДТП:

1. Включите сигнализацию и прекратите движение.
2. Установите предупреждающий знак в 15 метрах от места аварии.
3. Вызовите сотрудников ГАИ, сохранив место ДТП в первозданном виде, покажите им:
4. водительское удостоверение;
5. страховой полис;
6. свидетельство о регистрации или договор купли-продажи;
7. билет на прохождение технического осмотра.
8. Найдите свидетелей и видеозаписи места происшествия.
9. Получите форму № 748, что было заверено печатью.
10. Получить протокол об административном правонарушении.
11. Свяжитесь со страховым агентом, сообщив ему о происшествии.
12. В течение 15 дней подать заявление с претензией о возмещении ущерба, указав реквизиты для перевода денежных средств (подробнее о том, как подать заявление в СП о компенсации по ОСАГО, вы можете узнать здесь).
13. Предоставить автомобиль в неизменном состоянии после аварии на техническое освидетельствование.
14. На основании предоставленной информации компания примет решение об оплате.

Теперь вы знаете, что делать с жертвой.

Оформлении документов по факту ДТП

Свидетельство о несчастном случае. Его составляет сотрудник (обычно инспектор) ГИБДД, осматривавший место происшествия, на основании данных, полученных в процессе опроса свидетелей, участников ДТП и пострадавших.

Протокол осмотра и диагностики технического состояния автомобиля, в котором фиксируются технические неисправности и поломки. В подробном отчете указана степень деформации автомобиля и т.д.

Схема аварии. Он составляется инспектором ГИБДД на основании данных осмотра места ДТП, показаний его очевидцев и участников. На схеме показано положение автомобилей, объекты столкновения, окружающая среда, длина и направление тормозного пути.

Акт наркотического или алкогольного опьянения. Досмотр водителя может производиться с помощью «спиртовых трубок» или в медицинском учреждении, в обязательном порядке с двумя понятыми и оформляется на бланках строгой ответственности.

Показания свидетелей и других участников дорожного движения, попавших в аварию.

Как составить акт?

После несчастного случая вы должны обратиться к своему страховщику с просьбой оформить заявление о страховом случае.

Как действие может помочь компенсировать ущерб? Очень простой! Если после выплаты компенсации вы обнаружите, что на ремонт и возмещение последствий было потрачено гораздо больше денег, а страховщик отказывается выплатить недостающую сумму, вы должны обратиться в суд, где доказательством станет акт страхового случая. В акте содержится подробная информация о расходах и возмещении ущерба в случае аварии.

Запрос на оформление договора содержит:

1. Имя водителя и паспортные данные.
2. Дата, время, место аварии.
3. Краткое описание последствий.
4. Отправьте документ по адресу.
5. Дата и подпись.

Можно ли обойтись без справок ГИБДД?

Для оформления особых случаев используется Европротокол на основании ст. 11.1 ФЗ-40. Он может быть составлен при условии, что оба участника не находятся в состоянии алкогольного опьянения во время аварии и нет пострадавших.

Условия регистрации Европротокола:

В аварии участвуют не более двух человек.

У них обоих есть полисы автострахования.

Ущерб был нанесен только автомобилям, размер ущерба не превышал 100 тысяч рублей.

Обстоятельства, размер платежа и другие причины не вызывают разногласий между сторонами.

1. В течение 3 рабочих дней страховщик должен быть проинформирован о происшествии письменно или устно. Отправьте все необходимые документы на адрес компании.
2. С момента обращения в течение трех дней эксперт осмотрит автомобиль на предмет повреждений.
3. Вы можете сами обратиться в центр технического осмотра для обследования, в этом случае диагностику оплачивает страховая компания.
4. Подайте иск о возмещении ущерба в течение 30 рабочих дней.
5. Получить заключение страховщика с указанием суммы платежа и сроков.

Перед обследованием не рекомендуется ремонтировать, заменять детали, вносить модификации и изменения. Это связано с тем, что невозможно доказать, что повреждение было нанесено в результате аварии. Единственное, что можно и нужно делать, это мыть машину, очищать ее от грязи, мешающей процессу осмотра и диагностики.

1. Если страховая компания не назначила саму проверку, обратитесь к ней с таким запросом.
2. Сначала проводится первичный осмотр, при котором исследуются повреждения, неисправности, поломки, а также причины их возникновения. На основании этого создается протокол, в котором указывается размер любой компенсации.
3. Если не все повреждения занесены в протокол или некоторые из них, по мнению экспертов, возникли по вине водителя, результат может быть оспорен. В этом случае назначаю вторичную независимую экспертизу.
4. Если водитель и страховой агент соглашаются с заключением опытного техника, составляется договор страхования.

Сроки рассмотрения по автогражданке

На рассмотрение обращения клиента страховщику предоставляется срок в 20 календарных дней на основании п. 11 ст. 12 ФЗ-40, при отсутствии отказа в возмещении убытков. В случае несвоевременной оплаты компания подлежит ежедневному штрафу в размере 1% от общей суммы компенсации.

Подробнее об условиях оплаты ОСАГО в соответствии с законодательством можно узнать здесь.

Водитель имеет право на досрочное разрешение спора, подав письменную жалобу в Великобританию.

Только имея жалобу и ответ от компании, гражданин вправе подать жалобу в суд (подробнее об алгоритме подачи иска о компенсации в суд смотрите в этом материале).

На практике в суд доходит только 5% вопросов, которые всегда решаются в пользу истца. Исключение составляют случаи, когда водитель не выполнил условия страхования, нарушил правила дорожного движения.

ВАЖНЫЙ! Если вы на 100% уверены, что правы, не стесняйтесь подавать жалобу, а если вы ее проигнорировали, подайте иск в суд.

В условиях современного мегаполиса необходимо обязательно оформить страховой полис. Число автовладельцев растет с каждым днем, но их «качество», к сожалению, нет.

Поэтому даже при соблюдении всех правил и добросовестном поведении на дороге никто не избегает возможности попасть в аварию.

Кроме того, страхование ОСАГО является обязательным, и управление автомобилем без такого документа может привести к штрафам и даже лишению водительских прав.

Чтобы НЕМЕДЛЕННО решить вашу проблему, получите БЕСПЛАТНУЮ ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 653-52-46 Москва
+7 (812) 313-26-17 Санкт-Петербург

             

Заявление о страховом случае по полису ОСАГО

Закон об обязательном автостраховании действует на территории Российской Федерации более 10 лет. Каждый автовладелец должен иметь действующие водительские права при управлении автомобилем.

В случае аварии потерпевшая сторона по правилам ОСАГО может рассчитывать на материальную компенсацию понесенного ущерба. Как получить компенсацию и какие документы для этого нужны, читайте дальше.

К чему относятся несчастные случаи

Выплата страхового возмещения производится пострадавшему после получения страховой компанией письменного заявления и подтверждающих документов.

Прежде чем рассматривать правила составления и подачи заявления, необходимо знать, какие ситуации считаются страховыми случаями.

Таким образом, страховой случай — это ситуация, возникшая в результате использования транспортных средств, в результате которой был причинен ущерб имуществу или здоровью потерпевшего.

Основными признаками наступления страхового случая являются:

эксплуатация автомобиля. Автомобиль должен находиться в движении в момент повреждения;

Если ущерб причинен неподвижным транспортным средством, например, при открытии двери на стоянке, то получить компенсацию за ущерб будет невозможно.

есть поврежденный и виновник ДТП, то есть ДТП произошло между как минимум двумя автомобилями. Если повреждение транспортного средства было причинено неустановленным лицом, компенсация не выплачивается;

у водителей есть действующий страховой полис. Если у одной из сторон нет ОСАГО или истек срок действия договора страхования, возмещение ущерба может быть истребовано только в суде.

Перечень страховых случаев ОСАГО действующим законодательством не требуется. В каждой ситуации возможность выплаты страхового возмещения определяется индивидуально. Однако есть список ситуаций, когда в платеже будет отказано.

К ним относятся (статья 6 Закона «Об ОСАГО»):

ущерб, причиненный транспортными средствами, не указанными в страховом полисе;

компенсация морального вреда и / или потери заработка;

нанести ущерб во время соревнований, тренировок или тестов;

загрязнение окружающей среды;

ущерб, причиненный грузом, который необходимо застраховать в индивидуальном порядке;

ущерб здоровью граждан, работающих по трудовому договору и застрахованных отдельно;

виновность водителя доказана. На компенсацию может рассчитывать только потерпевшая сторона;

причинить ущерб при погрузочно-разгрузочных операциях;

возмещение ущерба антиквариату и другим уникальным предметам.

При наступлении страхового случая водитель обязан:

немедленно прекратить. Если водитель выезжает с места ДТП, страховка не выплачивается. Исключение составляют ситуации, когда преступник покинул место происшествия, чтобы доставить пострадавшего в больницу;

оформляем документы. Записать дорожно-транспортное происшествие могут самостоятельно сотрудники полиции или водители. Составление европейского протокола возможно, если оба водителя застрахованы, в аварии участвовало не более двух автомобилей, ущерб нанесен исключительно транспортным средствам, стороны согласовывают вину и размер ущерба;

предоставить страховой компании документы о несчастном случае. Закон позволяет за 7 дней известить страховщика о наступлении страхового случая. Однако желательно уточнить этот параметр при покупке полиса.

Какие данные нужны

При заполнении заявки необходимо будет указать следующие данные:

полное наименование страховой компании, в которую предъявлен документ. Если ДТП оформлено по европейскому протоколу, то выплату вы можете получить от компании, с которой был заключен договор страхования. В других ситуациях претензия предъявляется страховщику, заключившему договор с нарушителем;

Полное имя или наименование юридического лица, пострадавшего;

адрес регистрации потерпевшего;

Полное имя уполномоченного лица и реквизиты доверенности, если заявитель не является владельцем автомобиля;

дата, время и место аварии, в которой был получен ущерб;

вид полученного ущерба (ущерб имуществу или здоровью / жизни);

обстоятельства аварии, которые могут иметь значение для получения компенсации;

как был зафиксирован инцидент;

данные об автомобиле, виновном в ДТП (марка, модель, номерной знак и т д.), а также данные о транспортном средстве виновника;

данные об имуществе пострадавшего (марка и модель транспортного средства, государственный номерной знак, VIN-номер и т д);

возможность предоставления поврежденного автомобиля на осмотр;

дополнительные расходы пострадавшего после ДТП (эвакуация, хранение и т д);

желаемый способ получения страховой выплаты.

Модуль

Вы можете получить форму заявки в страховой компании или скачать ее здесь.

Пример заполнения заявления о страховом случае по ОСАГО

Например, подано заявление в компанию «Гута-Страхование» Ивана Васильевича Петрова, проживающего в городе Москва.

Инцидент произошел 25 мая 2011 года около 14:00 возле дома № 23 по улице Планетной. Виновник попал в машину потерпевшего. Для регистрации ДТП были вызваны сотрудники ГАИ.

Повреждение иска Сидорова Ильи Николаевича, который управлял автомобилем Peugeot. Договор страхования правонарушителя заключен с ООО «Спасские ворота».

Ущерб был причинен автомобилю заявителя «Фольксваген.

Примечание

Поврежденный автомобиль может самостоятельно прибыть на место осмотра для оценки ущерба. Никаких дополнительных затрат.

Заявление подписывается заявителем и сотрудником, принимающим документы на досмотр.

Какие документы приложить

К заявлению необходимо приложить все документы, подтверждающие ДТП и другие факторы.

В пакет прилагаемых документов входят (Положение об обязательном автостраховании п. 3.10):

заверенная копия паспорта водителя, претендующего на страховое возмещение. Паспорт может быть заверен нотариусом или сотрудником страховой компании, принимающим документы;

если заявитель является лицом, действующим на основании доверенности, предоставляются копия паспорта представителя и копия действующей доверенности;

документы на автомобиль (титул, свидетельство о регистрации, договор аренды / аренды и т д);

банковские реквизиты получателя. Документ предоставляется при получении денежной компенсации;

согласие органов опеки, если страховое возмещение будет выплачиваться лицу, не достигшему 18-летнего возраста;

справка о ДТП, если ДТП оформлено с привлечением сотрудников ГИБДД;

уведомление завершено, если сотрудники ГАИ не были вызваны на место происшествия. Уведомление должно быть подписано обеими сторонами происшествия;

копии постановления и протокола об административном правонарушении;

отказ в возбуждении уголовного дела.

Если в результате дорожно-транспортного происшествия причинен вред здоровью потерпевшего, также предусматривается (п. 4.1 Правил ОСАГО):

справка о скорой помощи, если пострадавшему оказали помощь непосредственно на месте происшествия;

медицинские документы из больницы, если пострадавший обратился за помощью самостоятельно;

заключение врачебной комиссии, если потерпевший является временно инвалидом в той или иной степени.

Если пострадавший скончался в результате несчастного случая, для получения компенсации необходимо (п. 4.4.1):

копия свидетельства о смерти;

справку, отражающую всю информацию о семье умершего, в том числе о несовершеннолетних детях и детях с ограниченными возможностями;

свидетельства о рождении детей;

справки об образовательных учреждениях;

справки учреждений социальной защиты;

документы, подтверждающие расходы на погребение.

При взыскании компенсации в случае потери заработка потерпевший предоставляет (пункт 4.2):

медицинская справка о нетрудоспособности;

справка с места работы о среднем доходе.

Если необходимо возместить дополнительные расходы (например, на протезы, приобретение лекарств, курс реабилитации и т.д.), Страховой компании предоставляются соответствующие документы (квитанции об оплате, медицинские справки и т.д.).

При отсутствии документов страховая компания вправе отказать в выплате компенсации.

Кому служить

Заявление на страховую выплату необходимо подать:

страховой компании, с которой ранее был заключен договор обязательного автострахования, если авария была зафиксирована европейским протоколом;

страховой компании виновника дорожно-транспортного происшествия, если авария была зарегистрирована дорожной полицией и был нанесен ущерб не только имуществу, но и здоровью потерпевшего.

Прямое возмещение ущерба (в «собственной» страховой компании) не лишает потерпевшего возможности получить компенсацию за вред здоровью в компании правонарушителя, если этот факт будет выявлен после получения страховой выплаты.

Сроки подачи и рассмотрения

О наступлении страхового случая необходимо сообщить в страховую компанию в течение 7 дней, если иное не предусмотрено договором страхования.

Вы можете сообщить страховщику:

лично, обратившись в ближайший офис страховой организации;

по телефону;

через специальную форму, представленную на сайте компании.

После уведомления страховщика о ДТП у потерпевшего есть 5 дней (если авария произошла в пределах города) или 15 дней (если авария произошла в отдаленной местности) на сбор и подготовку пакета необходимых документов.

Если потерпевший не попадает в указанный срок, страховая организация вправе отказать в выплате.

После проверки документов страховщик устанавливает время и место оценки полученного ущерба. Оценка должна быть проведена в течение 20 дней с момента подачи документов.

После выполнения всех вышеперечисленных действий у страховой компании есть 20 дней для осуществления страховой выплаты.

Поэтому оплата обязательного автострахования производится на основании письменного заявления и документов, подтверждающих наступление страхового случая.

Для получения компенсации за причиненный ущерб важно соблюдать все условия, установленные законом и действующим договором страхования.

Как правильно написать заявление в страховую компанию?

Cтраховой случай при ДТП по ОСАГО в 2019 году — что делать после происшествия и когда сообщить в страховую компанию?

Никто не застрахован от несчастных случаев, даже если водитель неукоснительно соблюдает правила дорожного движения. Многие автомобилисты не знают, какой ущерб может компенсировать обязательное страхование автогражданской ответственности в случае аварии.

Ущерб, причиненный на дороге в случае аварии, и страховые выплаты могут отличаться.

Обязательное страхование автогражданской ответственности поможет быстро покрыть причиненный ущерб, так как виновные в автокатастрофе зачастую не в состоянии заплатить большие суммы за ремонт.

Описание страховых случаев

На основании положений Закона об ответственности третьих лиц и Гражданского кодекса СК ​​определяет страховые случаи без происшествий и случаи, в которых владелец автомобиля с действующей страховкой причиняет ущерб здоровью или жизни жертвы либо ущерб его или ее имущество., независимо от того, есть ли у него страховка.

С помощью СП один участник аварии несет финансовую ответственность перед другим. Только застрахованный водитель имеет право на возмещение ущерба, но не владелец транспортного средства.

Кроме того, страхование можно получить, если транспортное средство использовалось по прямому назначению, то есть при движении транспортного средства в пределах дороги и прилегающих территорий (парковка, заправочная станция). Политика распространяется только на ущерб, причиненный автомобилем. Ущерб считается застрахованным автомобилем в эксплуатации, а не его оборудованием.

Страховые случаи и выплаты в 2019 году:

вред здоровью и жизни — 500 тыс.;

расходы на захоронение пострадавших в ДТП — 475 тыс. (близкий родственник) или 50 тыс руб. (дальний);

имущественный ущерб — 400 тыс.;

возмещение ущерба потерпевшему без вызова ГИБДД с европротоколом — 100 тысяч.;

повреждение автомобиля — 100 тыс

Перечень незастрахованных случаев по ОСАГО при ДТП:

1. Ущерб здоровью и потеря имущества, если не произошло коллективного ДТП, в котором водитель выступает виновником и одновременно получает травму;
2. Использование автомобиля не по назначению — уроки вождения, гонки, финиши, передвижение по льду;
3. Перемещать автомобили по производственной площадке, вся ответственность за которую лежит на компании;
4. Ущерб здоровью сотрудников во время рабочей смены. Выплаты производятся работодателем за счет собственных средств;
5. Убыток или повреждение причинен грузом, а также при погрузке или разгрузке, независимо от формы собственности на землю и груз;
6. Автомобиль причинил только экологический или моральный ущерб;
7. Повреждение произошло из-за погодных условий или сломанная ветка упала на крышу автомобиля;
8. Злонамеренный умысел, например кража или вандализм.

В автостраховании действуют определенные ограничения в зависимости от ряда обстоятельств, и страховая компания освобождается от выплаты страхователю, поскольку размер компенсации имеет свои пределы. Многих автомобилистов интересует вопрос, это страховой случай ДТП во дворе или на стоянке?

Согласно правилам дорожного движения, авария может произойти не только на улице, но и во дворе, на парковке, в жилом районе или в другом месте, не предназначенном для движения автомобилей. Столкновение на стоянке считается таким же происшествием и расследуется дорожной полицией в установленном порядке.

Автолюбитель, получивший травму на стоянке, имеет право на компенсацию от Великобритании. Помимо наличия страховки ОСАГО, компания может предложить следующие условия:

1. В аварию попали две и более машины. Платежи не требуются, если автомобиль поцарапал пешеход.
2. Не виноват автовладелец. Платежи не подлежат оплате, если собственник сам врезался в столб на стоянке.
3. Страхование выплачивается в случае выявления виновника ДТП.

Водители автомобилей на стоянке должны действовать аналогично ДТП.

Должен ли виновник сообщать в свою страховую компанию?

Многих участников аварии интересует вопрос, обязан ли виновник уведомить страховую компанию об ОСАГО? В случае наступления страхового случая застрахованный всегда должен строго информировать свою страховую компанию, независимо от обстоятельств претензии, в противном случае компания имеет право отказать в выплате или подать апелляцию. Уведомление страховщика о дорожно-транспортном происшествии является обязанностью любого гражданина на законодательном уровне.

Под случайностью мы понимаем преступления, совершенные по неосторожности, даже со смертельным исходом. Но если преступник скрылся с места столкновения, его действия будут квалифицированы как умышленное преступление. Виновник обязан позвонить в страховую компанию и сообщить, что именно он стал причиной аварии на дороге. Также необходимо указать:

место и время аварии;

количество столкнувшихся и пострадавших автомобилей, тяжесть состояния;

год выпуска, марка и номер автомобиля.

Также правонарушитель должен действовать по указанию специалиста по страхованию.

Сколько времени нужно, чтобы сообщить о происшествии после аварии? Любой водитель должен посетить свою страховую компанию в течение 5 рабочих дней и предоставить:

его часть «Сообщения об авариях»;

записывать на видео или фотографировать место происшествия;

заявление о том, что видео или фотография были некорректными;

возможность осмотреть поврежденный автомобиль для страховщика;

требование о возмещении ущерба.

Скачать пример иска о возмещении ущерба

Кроме того, преступник может приступить к переработке или ремонту своего автомобиля только через 15 дней после аварии.

Если эти действия были осуществлены заранее, Великобритания имеет право потребовать возмещения, так как истинная сумма ущерба не установлена.

Отсутствие связи со страховщиком может привести к обращению за помощью к безответственному страхователю.

Что делать со страховкой, если попал в ДТП

Размер компенсации и ее своевременное получение зависят от действий при наступлении страхового случая, совершенных участниками иска. В случае дорожно-транспортного происшествия водители должны соблюдать порядок, установленный Регламентом ОСАГО и ПДД.

Алгоритм действий ПДД направлен на:

обеспечить дополнительную безопасность дорожного движения для других участников дорожного движения;

сохранить место происшествия в целости и сохранности, чтобы можно было установить виновника происшествия;

оказывать помощь пострадавшим, сводя к минимуму количество пострадавших.

В случае аварии участники обязаны:

включить сигнализацию и поставить предупреждающий знак;

вызвать скорую помощь пострадавшим;

не перемещайте автомобиль и не поднимайте предметы после аварии;

сохранять фото и видео повреждений телефона;

вызвать ГИБДД;

позвоните в Великобританию, укажите место столкновения и опишите повреждения.

Это позволит правильно оформить факт ДТП и избежать штрафных санкций за нарушение правил дорожного движения. При наступлении страхового случая ОСАГО участники ДТП должны оставаться на месте и вызывать ГАИ, которые должны обеспечить:

протокол об административном правонарушении, направленный виновнику ДТП;

приложение к протоколу с подробным описанием повреждений ТС;

справка о несчастном случае;

схема ДТП.

Скачать типовые выкройки

Не стоит соглашаться, если сотрудники ГИБДД предложат самостоятельно оценить причиненный ущерб и занести его в протокол.

Если потерпевший получил умеренные или тяжелые повреждения, вам также понадобится справка от врачей скорой помощи и медицинская справка для осмотра водителей на предмет алкогольного или наркотического опьянения.

Водители могут самостоятельно заполнить Европротокол, что позволяет участникам ДТП мирно урегулировать последствия ДТП без привлечения инспекции ГАИ.

Оформление документа возможно, если между ними нет разногласий и размер ущерба не превышает 100 тысяч рублей, а для жителей Москвы и Санкт-Петербурга — 400 тысяч рублей. В этом случае ни один из водителей не будет привлечен к административной ответственности.

После согласования размера ущерба участник ДТП может явиться в ГИБДД с уже составленной схемой ДТП.

Кроме того, участники ДТП должны иметь действующие полисы ОСАГО и в ДТП не должно быть травм, а также нанесен ущерб какому-либо другому имуществу, кроме самих автомобилей.

После регистрации претензии в соответствии с европейским протоколом лицо, виновное в столкновении, обязано отправить своей страховой компании должным образом заполненное «Уведомление о претензии», в противном случае страховщик имеет право потребовать возмещения денежных средств, выплаченных страховой компании повреждены или потрачены на ремонт автомобиля.

Важный

Страховое возмещение зависит не только от действий участников после аварии, но и от административных дел или судебных разбирательств. Для защиты интересов пострадавшего лучше вызвать аварийного комиссара.

Аварийный комиссар может:

оказывать медицинскую помощь и психологическую поддержку;

вызвать эвакуатор и скорую помощь;

опрос свидетелей;

оценить степень ущерба для страхования и составить схемы;

сделать фото с места происшествия;

помощь в составлении документов;

отвезти пострадавшего домой на такси.

Вызов аварийного комиссара часто оправдан, если есть подозрения в действиях мошенников. Он быстро их поймет, защищая интересы жертвы. Лучше вызвать независимого комиссара, а не представителя страховой компании, чтобы он не пытался уменьшить уплаченную сумму.

Через какое время после аварии мне следует обращаться в страховую компанию? После получения всех документов пострадавший водитель должен связаться со страховщиком не позднее, чем через 5 дней.

Отчет передается в страховую компанию виновного только в том случае, если в аварии попали несколько автомобилей. Кроме того, страховой компании потребуется заполненная участниками форма уведомления о несчастном случае. Подробнее о перечне необходимых документов и их грамотном оформлении можно узнать в других статьях на сайте.

Итак, при наступлении страхового случая при ДТП возможны два варианта развития событий: регистрация факта ДТП инспекторами ГИБДД или самостоятельно по европейскому протоколу. Факт ДТП в обязательном порядке должен быть задокументирован, документы составлены соответствующим образом и представлены в Великобританию для получения компенсации в срок, установленный законом.