Телефон Горячей линии ВТБ 24 — поддержка клиентов банка

Служба поддержки ВТБ 24 по телефону (для физических и юридических лиц)

Если нет возможности обратиться в филиал, всегда можно решить возникшие нештатные ситуации по телефону. Для этого создана специальная горячая линия, звонок по которой абсолютно бесплатный.

8 (звонок по России бесплатный);

+7.

8 (звонок по России бесплатный);

восемь.

Позвонив по номеру горячей линии, вы можете получить ответы на различные вопросы о банковских продуктах и ​​услугах. Если вы хотите взять ссуду в банке, вы можете бесплатно найти информацию о требованиях к заемщикам, нюансах использования конкретной программы или карты, величине процентных ставок и особенностях депозитных и кредитных услуг. Кроме того, представители техподдержки помогут быстро выйти из сложных ситуаций, например заблокируют учетные записи в случае утери карты. Помощь предоставляется 24 часа в сутки.

Как позвонить в банк ВТБ?

вы можете связаться со специалистами службы поддержки по единому бесплатному номеру и другим удаленным каналам, полный список и адрес для доступа к вашей «Личной учетной записи» опубликованы в этом разделе. Звоните на горячую линию ВТБ круглосуточно и бесплатно с любого мобильного или стационарного номера. Чтобы связаться со специалистом справочной службы ВТБ24, выберите нужный раздел и следуйте инструкциям или воспользуйтесь интерактивным голосовым меню.

Звонки бесплатные из любого региона страны, включая крупнейшие города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Владивосток, Ярославль, Иркутск, Тюмень, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Кемерово, Рязань, Томск, Астрахань, Пензае, Набережные и другие.

Например, для получения консультации по кредитам и вкладам банка ВТБ нажмите на номер в главном меню, а затем для быстрого соединения с оператором горячей линии банка. Все звонки на единый номер справочной службы банка абсолютно бесплатны для звонящего, находясь в любом регионе России, с мобильных и стационарных телефонов, зарегистрированных в Российской Федерации. Не удалось связаться с горячей линией банка ВТБ 24»?

Короткий номер для звонков с мобильных телефонов МТС, Билайн, Мегафон и Теле2: 1000

Телефоны горячей линии ВТБ 24

Телефон горячей линии ВТБ 24 (обслуживания клиентов банка) разный для разных направлений:

1. Клиенты из Москвы и Подмосковья могут получить доступ к службе технической поддержки по телефону. Стоимость этих звонков будет зависеть от условий оператора, используемого клиентом.
2. Как частные лица, так и предприниматели смогут пользоваться круглосуточными линиями 8-800-700-24-24 или 8 (800) 100-24-24. Звонки на них с любых городских и мобильных сетей бесплатны.
3. Вы можете использовать его как дополнительный номер в случае проблем с работой Телебанка. Для клиентов Москвы и Подмосковья взимается плата, а для жителей других регионов — нет.

Клавиши быстрого доступа на номере поддержки

Звонки по номерам технической поддержки можно совершать по самым разным вопросам. Чтобы облегчить эту процедуру во время разговора, вы можете набрать определенную цифровую комбинацию с помощью телефона. В результате они сразу будут перенаправлены в соответствующий раздел меню.

Для ускорения связи с представителем службы технической поддержки необходимо набрать на клавиатуре «0». Меню горячей линии содержит различные разделы, в которые можно попасть, набрав определенные номера.

Ключевая особенность:

0 — используется для ускорения блокировки аккаунта в случае утери или кражи карты (необходимо будет указать данные паспорта клиента и его кодовое слово);

1 — позволяет получить информацию о состоянии карточного и кредитного счетов;

2 — направлен на решение проблем, связанных с кредитами на недвижимость;

3 — перенаправлять клиентов в каталог основных продуктов этого банка;

4 — помогает получить информацию о местонахождении ближайших банкоматов и отделений;

5 — в этом разделе представлена ​​информация о таких банковских предложениях, как активы, страховые и пенсионные программы, акции и т.д.;

7 — предлагает возможность получить консультацию по имеющимся кредитам и запросить их использование.

После нажатия кнопки «0» вы можете быстро связаться с представителем контакт-центра из любого раздела. Для тех клиентов, которые не хотят или не имеют возможности использовать этот вариант коммуникации, общение с представителями организации осуществляется в режиме онлайн.

Оператор или голосовое меню — что выбрать?

Для физических и юридических лиц есть льгота при звонке на горячую линию. Зарегистрированный контакт постоянного клиента позволяет пропустить процесс проверки личности, а IVR (голосовое меню) ВТБ настраивается индивидуально для каждого человека.

Если номер абонента изменился, вам необходимо обратиться в банк ВТБ для изменения реквизитов. При себе необходимо иметь паспорт.

Телефон горячей линии ВТБ позволяет решать вопросы абонента через:

Прямое взаимодействие с оператором;

Структурированное голосовое меню.

На примере в таблице разберем действия, доступные через каждый сервис сервиса:

Голосовое меню	Колл-центр
Узнай решение о подаче заявки на кредит или банковскую карту	Подать устную заявку на получение потребительского кредита или кредитной / дебетовой карты
Восстановить или зарегистрировать доступ к аккаунту в системе ВТБ — Онлайн	Когда срок действия пластиковой карты истекает или она утеряна, перевыпустите / заблокируйте ее
Получите информацию о текущем балансе счета или карты	Специалист ответит на любые вопросы по розничным услугам банка ВТБ
Узнайте при действующей ссуде или ипотеке точную сумму долга, дату следующего платежа и т.д.	Ознакомьтесь со всеми методами удаленного обслуживания ВТБ
Закажите ПИН-код для новой карты	Узнай обменный курс на сегодня

Как работать с голосовым меню?

Во-первых, позвонив на бесплатную круглосуточную горячую линию ВТБ, абонент всегда попадает в так называемое голосовое меню или IVR. Выбирая определенные числа и символы, покупатель попадает в нужную ему тему, выслушивает полезную информацию и изменяет или подтверждает свои действия, подавая команды в числах.

Вот несколько примеров, которые помогут вам понять, как работает автоматический трейдер:

# 4 + # 1 + # 2 — оформить потребительский кредит;

Логин + # + 8749 (последние цифры номера вашей кредитной карты) + # — остаток на балансе;

# 5 + # 1 — Акции действительны для брокеров.

Когда проблема не решена и вам потребуется помощь оператора службы поддержки ВТБ, вы можете связаться с консультантом, нажав «0». Это уточнение поможет клиенту не переходить на другие линии в поисках квалифицированного специалиста, который проконсультирует по данной теме.

Структура меню горячей линии ВТБ

#*
— Клиенты Объединенного Банка Москвы

# 0
— Получите ПИН-код для карты

# 1
— Заказчикам

# 1
— Блокировка банковской карты

# 2
— Остаток на пластиковой карте или счете

# 1
— Остаточная задолженность или минимальный платеж

# 2
— Остаток средств на счете или депозите

# 3
— Адреса банкоматов и отделений

# 4
— Реквизиты банка ВТБ для перевода или пополнения

# 5
— Другой вопрос

# 2
— Подать заявку на получение кредитной карты, наличных или залога

# 3
— Ипотечный заем

# 4
— Для юридических лиц

# 1
— Интернет-банкинг

# 2
— Офисная связь

# 5
— Реквизиты, адреса банкоматов и отделений

# 0
— Вопросы по поддержке GosOboronOrder

# 3
— Работа системы обслуживания в состоянии оборонного заказа

# 1
— Поддержка пластиковых карт

# 1
— Для юридических лиц и держателей корпоративных карт ВТБ

# 1
— Пластиковый замок

# 2
— Узнай баланс

# 1
— Остаточная задолженность и минимальный платеж

# 2
— Счет или остаток депозита

# 3
— Адреса банкоматов и отделений

# 4
— Реквизиты для пополнения банковской карты

# 5
— Другой вопрос

# 2
— Для физических лиц

# 1
— Кредитная карта от ВТБ или Объединенного банка Москвы

# 1
— Блокировать

# 2
— Узнай свой пластиковый баланс или остаток на счете

# 1
— Остаток долга и размер минимального платежа

# 2
— Остаток средств на счете или депозите

# 3
— Адреса банкоматов или отделений

# 4
— Банковские реквизиты для заправки

# 5
— Другой вопрос

# 2
— пластиковая карта ВТБ 24

# 1
— Вопрос по уходу за пластиком

# 1
— Баланс, дебет, минимальный платеж

# 2
— Блокировать

# 3
— Адреса банкоматов и отделений

# 4
— Получить ПИН-код

# 5
— Уточнить решение по онлайн-заявке

# 0
— Другой вопрос

# 2
— Ипотечный заем

# 1
— Досрочное погашение долга

# 2
— Получите жилищный заем

# 3
— Связь по внутреннему номеру с ипотечным менеджером

# 0
— Другой вопрос

# 3
— Потребительский кредит

# 1
— досрочное погашение

# 2
— Уточнить решение по онлайн-заявке

# 3
— Адреса банкоматов и отделений

# 0
— Другой вопрос

# 4
— Депозит, счет, Интернет — банк

# 1
— Восстановить доступ к ВТБ 24 Онлайн (логин и пароль)

# 0
— Другой вопрос

# 5
— Адреса банкоматов и отделений

# 2
— Для юридических лиц

# 1
— Обслуживание малого бизнеса

# 2
— К услугам средних предприятий и региональных компаний

# 3
— Технический. Служба поддержки

# 4
— Для физических лиц

# 1
— Для существующих клиентов банка

# 1
— Клиент ВТБ или Объединенного Банка Москвы

# 0
— Получить ПИН-код

# 1
— Бывший клиент банка

# 1
— Блокировать

# 2
— Узнайте баланс своего счета или карты

# 1
— Общая задолженность или минимальный платеж

# 2
— Остаток средств на счете или депозите

# 3
— Адреса банкоматов и отделений

# 4
— Требования

# 5
— Другой вопрос

# 2
— Оформить кредит на карту, наличными или открыть депозит

# 3
— Ипотечный заем

# 4
— Для юридических лиц

# 1
— Интернет-банк

# 2
— Подключение к отделению

# 5
— Узнай адреса отделений, банкоматов и реквизиты

# 2
— Для клиентов ВТБ 24

# 1
— Вопрос по пластиковой карте

# 1
— Запросить баланс, узнать минимальный платеж и сумму

# 2
— Блокировать

# 3
— Адреса отделений и банкоматов

# 4
— ПИН-код для новой карты

# 5
— Уточнить решение по онлайн-заявке

# 0
— Другой вопрос

# 2
— Ипотечный заем

# 1
— Досрочное погашение долга

# 2
— Подать заявку на ипотеку

# 3
— Связь по внутреннему номеру с ипотечным менеджером

# 0
— Другой вопрос

# 3
— Потребительский кредит

# 1
— Досрочное погашение долга

# 2
— Уточнить решение по онлайн-заявке

# 3
— Адреса отделений и банкоматов

# 0
— Другой вопрос

# 4
— Депозит, счет, Интернет — банк

# 1
— Восстановить доступ к ВТБ 24 Онлайн (логин и пароль)

# 0
— Другой вопрос

# 5
— Адреса банкоматов и отделений

# 2
— Купить новый товар

# 0
— Получить ПИН-код

# 1
— Уже клиент финансового учреждения

# 1
— Блокировать

# 2
— Запросить баланс счета или карты

# 1
— Остаточная задолженность и минимальный платеж

# 2
— Остаток средств на депозите или счете

# 3
— Адреса отделений или банкоматов

# 4
— Требования

# 5
— Другой вопрос

# 2
— Подать заявку на получение кредитной карты, наличных или залога

# 3
— Ипотека

# 4
— Для юридических лиц

# 1
— Интернет-банк

# 2
— Подключение к отделению

# 5
— Реквизиты, адреса отделений или банкоматов

# 5
— Действие

# 1
— Брокерам

# 2
— Общая информация об акциях

# 3
— Текущая акционная цена

№6
— Общие сведения о исполнительной документации

# 7
— Предложения и комментарии по качеству обслуживания

#восемь
— Связь с оператором

Номера горячей линии

В зависимости от интересующего вопроса и местонахождения абонента для связи с банком можно использовать разные номера.

Для физических лиц

Банк предлагает возможность для частных клиентов бесплатно обратиться на горячую линию по номеру 8-800-100-24-24, звонок на указанный номер будет бесплатным для любого гражданина, вне зависимости от города проживания (условие действует только на территории России).

Для звонка в банк из-за границы или если клиент не поддерживает звонки на номера формата 8-800, в этом случае предоставляется номер в формате Москва +7 (497) -777-24-24.

Такой звонок платный и тарифицируется согласно стоимости услуг мобильного оператора.

Для юридических лиц

Банк отделяет частный бизнес от корпоративного. Поэтому для безупречного и быстрого обслуживания клиентов выделена отдельная горячая линия для юридических лиц с номером 8-800-707-24-24, а также для тех, кому не соответствует номер в формате 8-800, телефон +7 (495) -925-80-00.

Техподдержка

Для решения технических проблем и трудностей в работе программных систем клиенты могут напрямую позвонить в службу технической поддержки, где они могут получить квалифицированную помощь намного быстрее, чем по обычному бесплатному телефону.

Для связи с техническими специалистами банка необходимо позвонить по телефону +7 (495) -771-78-24 или позвонить по общему бесплатному номеру и попросить соединиться с нужным отделом.

Телефон горячей линии ВТБ для предпринимателей

В кредитной организации не предусмотрен выделенный контакт-центр для корпоративных клиентов. Поэтому юридические лица пользуются главной горячей линией 8-800-200-77-99 наравне с клиентами других банков. Благодаря многоканальной структуре контакт-центра агенты сразу же отвечают на звонки. Обычно ожидание ответа занимает несколько секунд.

Горячая линия ВТБ24. Служба поддержки банка ВТБ24.

ВТБ24 — один из крупнейших банков России, второй по размеру уставного капитала, обслуживает физических лиц, малый бизнес и корпоративных клиентов. Это обязывает банк повышать качество обслуживания и задумываться о предоставлении услуг в любое время суток из любой точки мира. В случае возникновения затруднений клиенты ВТБ24 всегда могут обратиться в службу поддержки, доступную либо на официальном сайте, либо через официальное приложение банка, либо позвонив на горячую линию, которая работает круглосуточно. В службу поддержки могут обращаться как потенциальные клиенты и существующие клиенты банка. Операторы ВТБ24 работают во всех регионах страны, поэтому горячая линия работает круглосуточно.

Банк ВТБ24: телефон горячей линии

Иногда невозможно посетить кассу банка или найти доступ в Интернет, чтобы решить возникшие проблемы или задать интересующий вопрос сотруднику банка. Однако бывает, что информацию или совет нужно получать срочно. В этом случае вы можете позвонить по бесплатному номеру.

Горячая линия, созданная ВТБ24 для частных лиц, обеспечивает доступ к самым разным услугам и информации. Потенциальные и существующие клиенты банка могут обратиться в службу поддержки и получить консультацию по условиям потребительских и ипотечных кредитов, вкладов, пластиковых карт и другим интересующим их вопросам. Кроме того, техподдержка ВТБ24 предлагает своим клиентам возможность решения актуальных проблем: блокировка пластиковых карт, рекомендации по кредитным продуктам.

Телефон горячей линии банка ВТБ24 клиенты могут найти в договорах об обслуживании.

8-800-100-24-24 или 8-800-700-24-24 — это номера ВТБ24, где работает горячая линия, по которой можно бесплатно получать информацию и необходимые запросы по интересующим клиентов продуктам. Данными телефонами могут пользоваться как физические, так и юридические лица круглосуточно, звонки на любой из этих номеров бесплатны для всех операторов связи в России. Клиенты, находящиеся за границей, также могут позвонить по внутреннему телефону, указанному в контракте на обслуживание. Внутренний телефон зависит от выбранного оператора сотовой связи.

+7 — это номер горячей линии для клиентов ВТБ24 в Москве и Московской области. Звонок на этот номер тарифицируется согласно условиям мобильного оператора клиента.

+7 — телефон, на который приходят сообщения об ошибках в работе приложений ВТБ24-Онлайн и Банк-Клиент. Звонки на этот телефон бесплатные на всей территории Российской Федерации, за исключением Москвы и Московской области.

Доступ к информации в службе поддержки максимально упрощен благодаря горячим клавишам. При звонке на номер горячей линии автоответчик поможет выбрать нужный раздел, набрав необходимые номера, соответствующие номерам разделов. Соответствующая комбинация направит вас к оператору, отвечающему за интересующую вас услугу или информацию.

№0 — Аварийный замок пластиковой карты ВТБ24. Оператору потребуется кодовое слово и паспортные данные.

№1 — информация об остатке на пластиковой карте и статусе кредита.

№2 — проблемы с ипотечной ссудой.

№3 — справочная служба по основным продуктам ВТБ24.

№4 — ближайшие отделения и банкоматы ВТБ24.

№5 — помощь по запасам, активам, страхованию и пенсионным сбережениям.

№7 — возможность получить консультацию и оставить устную заявку на получение кредита.

Также клиент может нажать 0, находясь в любом разделе техподдержки: это поможет ему сразу связаться с оператором контакт-центра.

Служба поддержки банка ВТБ24 для пользователей ВТБ24-Онлайн и Банк-Клиент доступна на самих онлайн-сервисах. Однако, если по каким-либо причинам решить проблему с помощью онлайн-поддержки невозможно, можно позвонить по телефону +7 (495) 771-78-24, где операторы ответят на вопросы и проконсультируют по возникшим проблемам.

Клиенты «Банк-Клиент» с помощью техподдержки могут отправлять срочные платежи, оплачивать новые услуги и подключать различные опции, распределять средства между существующими депозитами, устанавливать минимальные остатки на счете, а также конвертировать существующие средства и проходить валютный контроль.

По телефонным номерам службы поддержки банка ВТБ24 (для Москвы и Московской области) и 8-800-700-09-70 (для других регионов РФ) корпоративные клиенты могут связаться с корпоративными клиентами с помощью приобретения — оплаты покупок и обслуживание пластиковых карт с использованием платежных терминалов. Операторы горячей линии ответят на вопросы клиентов о программном обеспечении и платежных операциях.

Онлайн-поддержка

Служба поддержки клиентов банка ВТБ24 также доступна в режиме онлайн. На сайте банка вы можете перейти по ссылкам «Задайте вопрос» или «Оставить отзыв», и специалисты компании в кратчайшие сроки рассмотрят проблему клиента и ответят на ваши вопросы.

Кроме того, клиенты ВТБ24 могут связаться со службой поддержки банка в одной из популярных социальных сетей: ВКонтакте или Facebook. Администраторы банковских групп регулярно размещают на этих сайтах самые свежие новости и актуальную информацию о продуктах банка. Кроме того, клиенты могут задавать свои вопросы и получать своевременные ответы.

Представители банков также ведут микроблог компании в Twitter, который постоянно обновляется с последними новостями компании. Через эту услугу мы также принимаем жалобы и апелляции клиентов.

Еще одна услуга банка — запрос обратного звонка. Это удобно, потому что клиенту не нужно искать нужный раздел автоматического меню или ждать, пока автоответчик перечислит все пункты голосового меню. Чтобы заказать звонок специалиста техподдержки, достаточно зайти на официальный сайт ВТБ24 и найти форму внизу сайта. Далее необходимо нажать на кнопку «Заказать обратный звонок» и ввести свое ФИО, номер телефона в отображаемые поля и выбрать удобное время для обратного звонка. По умолчанию форма содержит условие «Прямо сейчас», что означает, что бесплатный оператор свяжется с клиентом в течение 2-3 минут.

www.vbr.ru

Номер «Горячей Линии» для звонков из-за границы и международного роуминга:

+7

Обращаем ваше внимание, что звонки на единый номер горячей линии +7

оплачивается по тарифам вашего местного оператора связи. При звонке на этот номер из-за границы стоимость минутного разговора с Россией может быть значительно выше, чем при нахождении внутри страны. Уточняйте у поставщика услуг последние тарифы перед поездкой за границу.

Для экстренной блокировки утерянной банковской кредитной карты — позвоните в банк по телефону 88001002424 и сразу после подключения нажмите номер в тональном режиме. Звонки в службу безопасности принимают операторы call-центра банка. Будьте готовы предоставить свои паспортные данные. Вы можете связаться со службой поддержки кредитора 24 часа в сутки.

Какие вопросы можно решить при звонке на горячую линию

Позвонив на горячую линию, клиент может получить информацию по всем интересующим вопросам от оператора, а также следовать инструкциям голосового меню для получения информации от автоматической системы.

Совершив звонок, клиент может:

найти информацию о наличии и размере задолженности по кредитам;

заполнить онлайн-заявку на получение заемных средств в банке;

заказать кредитную карту любого уровня;

получить консультацию по валютным операциям;

уточнить информацию о балансе по карте;

требовать изменения в схему платежей, предусмотренную кредитным договором;

по телефону для корпоративных клиентов можно получить подробную консультацию по услугам и продуктам для юридических лиц;

заблокировать или разблокировать пластиковую карту;

VIP клиенты могут заказать услуги консьержа, прокат автомобилей, гостиницу, авиабилеты;

оставить жалобу или благодарность на услуги компании;

записаться на прием к кредитному специалисту.

Если вы не используете голосовое меню, система после завершения приветствия переведет разговор на бесплатного оператора колл-центра, который может проконсультировать по любому вопросу, указанному в меню, а также по нестандартным проблемам.

Какие вопросы можно решить по телефону

Утеря и (или) необходимость блокировки банковской карты;

Получать информацию об условиях и ставках кредитных продуктов банка;

Знать условия и преимущества вкладов;

Получить консультацию о стоимости предоставляемых банком услуг, условиях и способах их оплаты;

Получить информацию о балансе кредитной карты;

Воспользуйтесь интернет-банкингом;

Получать SMS-уведомления;

Узнайте адреса банковских отделений и банкоматов.

1. получить информацию о кредите;
2. управлять счетами удаленно;
3. знать ставки по депозитному счету;
4. оставить заявку на получение банковской карты или кредита;
5. получить консультацию по банковским продуктам;
6. проверить баланс карты, ипотечную задолженность;
7. заблокировать карточный счет в случае утери;
8. указать дату погашения имеющейся задолженности;
9. проконсультируйтесь с текущим обменным курсом.

Вы можете позвонить в колл-центр финансовой организации с мобильного или стационарного телефона. Вам нужно будет оплатить только звонок по тарифам мобильного или стационарного телефона. Это вполне доступно, так как не требует дополнительных затрат на консультацию.

Телефонный разговор предназначен для получения информации по любым интересующим вас вопросам. Наиболее частые проблемы — это вопросы, связанные с блокировкой / разблокировкой карты, необходимость узнать информацию о кредитной задолженности или сумме на банковском счете, желание участвовать в акциях, узнать о предоставляемых депозитах и ​​других услугах.

Альтернативные каналы связи с банком

В качестве альтернативного канала связи с банком можно использовать один из способов, предложенных на сайте компании:

Оставьте вопрос через раздел «Обслуживание клиентов», в котором вам нужно будет указать свои контактные данные, задать вопрос или описать проблему;

Через этот же сервис на сайте публикуются отзывы о работе подразделений банка;

Заказать обратный звонок;

Напишите письмо на общий адрес электронной почты;

Связаться с онлайн-консультантом компании;

заказать услуги или продукты, а также заполнить заявку на кредит можно через мобильное приложение или «Личный кабинет» на сайте банка.

Дополнительная связь с банком

Если у ВТБ 24 операторы заняты на официальном сайте на горячей линии по всем телефонным номерам, вы можете воспользоваться дополнительными вариантами связи:

1. Онлайн-сервис: Вы можете получить ответ на сайте компании, заполнив форму обратной связи.
2. Социальные сети — в сообществах и специальных группах вы тоже можете изложить свою проблему. В течение 5-15 минут сотрудники банка дадут квалифицированный и исчерпывающий ответ.
3. Интернет-банкинг: В личном кабинете каждого пользователя есть обратная форма для связи с организацией.

Если вы столкнетесь с техническими или информационными проблемами при использовании банковских продуктов или в бизнесе, вы можете обратиться за помощью. Сотрудники работают круглосуточно, чтобы каждый пользователь мог получить помощь как можно быстрее. Такой подход улучшает качество обслуживания и исключает вероятность возникновения непредвиденных ситуаций.

Перечень бесплатных услуг горячей линии

Сотрудник кредитной организации по телефону 8-800-100-24-24 может предоставить следующую информацию:

получать оперативную информацию о продуктовой линейке банка, о предоставляемых услугах;

узнайте, как можно открыть вклад и оформить кредит и какие документы для этого вам понадобятся;

получить кредитную карту;

оставить заявку на получение кредита наличными;

узнать остаток долга как по кредитной карте, так и по кредиту наличными;

уточнить, в какой сумме и в какой день должен быть произведен следующий платеж по кредиту наличными или кредитной картой;

узнайте, какой у вас лимит средств на вашей дебетовой карте;

подключить услугу ВТБ 24-Онлайн;

подать заявку на подтверждение или опровержение операций, осуществленных через интернет-банкинг;

получить необходимую информацию о текущем обменном курсе, а также об условиях торговли, купли-продажи.

Позвонив по бесплатному номеру 8 800 100-24-24, вы также можете быстро заблокировать утерянную или украденную кредитную карту.

Для индивидуальных предпринимателей, позвонивших по телефону 8-800-100-24-24 для выяснения того или иного вопроса, доступны консультации по темам открытия и ведения расчетного счета для бизнеса, а также возможности подключения к нему .

Телефон колл-центра банка позволяет в случае утери или кражи карты (как дебетовой, так и кредитной) запросить ее своевременную блокировку для защиты ваших средств от кражи.

Специалист колл-центра должен провести процедуру идентификации клиента, прежде чем предпринимать какие-либо действия. Для этого ему будет задан ряд вопросов, включая информацию о личных данных, таких как имя, дата рождения, серия и номер паспорта, кодовое слово, данные карты.

Поддержка по вопросам сервиса ВТБ 24 «Телебанк»

По вопросам, связанным с системой Телебанк, вы можете позвонить по номеру или в службу поддержки клиентов (бесплатно на территории Российской Федерации). Предлагаемые банком системы дистанционного банковского обслуживания предназначены для уточнения различной информации о банковских услугах от организаций, представителей МСБ и физических лиц.

Какую информацию можно получить в техподдержке «Телебанка»

Телефоны техподдержки ВТБ 24 позволяют оперативно оказывать поддержку пользователям, использующим Телебанк. Преимущества системы:

оплата различных счетов;

представление кредитных заявок;

перевод денежных средств;

проверка статуса лицевых счетов.

вы можете получить онлайн-поддержку через Телебанк, подробную информацию вы можете найти на сайте.Если обращение в техподдержку занимает много времени, вы можете оставить заявку, после чего представитель организации свяжется с вами в течение определенного периода времени. Вам нужно будет указать в определенной форме: личные данные, номер телефона и время звонка. Юридические лица смогут воспользоваться онлайн-сервером, где им будет оказана специальная поддержка со стороны представителей банка.

Описание организации

Ипотечный центр ВТБ Банка Москвы на метро Цветной бульвар расположен в Москве по адресу Садовая-Каретная, 10, 1 этаж. Институт расположен в «Тверском» районе. Добраться сюда можно на машине, координаты для поиска по карте — 55.7727, 37.6087. Также можно сесть на метро (ближайшая станция — «Цветной бульвар»), от которого «Ипотечный центр ВТБ Банка Москвы на метро Цветной бульвар» находится всего в 700 метрах. Предварительно оценить ситуацию можно по 1 фото. Это свойство относится к категории 1. Более подробную информацию можно получить по телефону, на сайте.
Есть ли в Ипотечном центре банка ВТБ Москва на станции метро Цветной бульвар адрес и телефон или часы работы компании, указанные с ошибкой? Напишите нам!

Релевантные новости

Тинькофф Банк откроет Инновационный центр в Сочи
Тинькофф Банк

и образовательный фонд «Талант и успех» в рамках Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) заключили соглашение о сотрудничестве, которое предусматривает совместные проекты в области развития инновационных технологий. Об этом сообщил корреспондент Ленты.ру с церемонии подписания документа. Стороны решили открыться…

Экономика

Бизнес

24 мая 2021, 17:44

Раскрыта тайна пропавшего фото

Ученые открыли секрет популярного изображения, которое исчезает, если на него смотреть долго. Об этом сообщает The Verge. Это размытое изображение с цветами

краска, которая стала очень популярной на имиджборде Reddit. Пользователи подтвердили, что если долго смотреть на изображение, оно словно растворяется и вместо…

Интернет и СМИ

Интернет

11 апреля 2021 г., 11:13

АКРА присвоило Корпорации МСБ кредитный рейтинг AAA (RU

Аналитический кредит

рейтинговое агентство (АКРА) присвоило Корпорации МСП
кредит
рейтинг финансовой ответственности Правительства Российской Федерации (AAA (RU), прогноз «стабильный»). Агентство обратило внимание на устойчивость бизнес-модели и собственную невысокую
кредит
риски общества. Эксперты АКРА отметили высокую системную значимость…

Экономика

Банки

27 апреля 2021 г., 21:16