Телефон горячей линии ВТБ 24 — служба поддержки банка. Горячая ипотечная линия втб 24

Бесплатный официальный телефон горячей линии ВТБ 24

Служба поддержки банка ВТБ 24 предлагает удаленное обслуживание постоянным и будущим клиентам. Целый штат сотрудников банка может легко просматривать предложения компании, консультировать физических и юридических лиц.

Вы можете бесплатно позвонить в ВТБ 24 и узнать состояние своего лицевого счета, курсы валют, проценты по кредитам и вкладам на текущий момент. Большинство звонков на горячую линию касается интернет-банкинга, мобильных приложений и кредитования. Обращаем ваше внимание, что перечень вопросов не ограничен, задавайте вопросы, связанные с деятельностью ПАО «Банк ВТБ».

Есть вопрос к представителям организации? Позвоните в службу поддержки ВТБ 24 и спросите совета у оператора. Горячая линия ВТБ 24 работает круглосуточно.

Телефон горячей линии банка ВТБ 24 для частных лиц

В ВТБ 24 действует единая телефонная линия для частных лиц. Звонок бесплатный с мобильных и домашних телефонов в РФ. На горячей линии есть меню голосовой навигации для перехода к конкретному отделу, операторы работают в любое время суток, в том числе в праздничные дни.

Телефонный номер банка ВТБ 24 — 88001002424.

ВТБ Москва № 24 — +74957772424.

Голосовое меню:

1 — вопрос по карте;

2 — вопрос об ипотеке;

3 — вопрос о кредите;

4 — счета, вклады, Интернет-банкинг;

5 — адреса офисов и банкоматов.

Затем активируйте подсказки автоответчика. Вы не сможете сразу связаться с представителем банка, просмотр меню является обязательным. Это помогает направить клиента к конкретному специалисту, поскольку квалификация человека не может включать знание всех банковских продуктов. Если в голосовом меню нет POI, выберите тот, который вам больше всего подходит. Если оператор не может дать совет, он переведет звонок на сотрудника нужного отдела.

Горячая линия для звонков из-за границы +7 (495) 7717824. Стоимость звонка из-за границы зависит от мобильного оператора, соединение платное!

Телефон горячей линии банка ВТБ 24 для бизнеса

Для юридических лиц и ИП работает бизнес-центр обслуживания банка ВТБ 24. Если вы хотите позвонить в бизнес-направление ВТБ 24, используйте отдельный номер. На горячей линии компании также есть меню навигации. Для получения консультации понадобится ИНН организации, подготовьте его заранее.

Банк ВТБ 24 для служебного телефона — 8 800 707 2424.

Москва ВТБ № 24 для бизнеса — +74957397799.

Голосовое меню:

2 — расчетно-кассовое обслуживание, кредитные продукты, валютный контроль;

3 — вопрос об ипотеке;

4 — разработка реестров железных дорог России;

5 — услуги для физических лиц.

Выберите пункт меню, система переключит звонок на первого авторизованного оператора. Как правило, время ответа не превышает 3 минут.

После разговора не забудьте оценить работу сотрудника службы поддержки. Вы можете поделиться впечатлениями от общения в комментариях на странице. Вы можете найти ответы на некоторые популярные вопросы и инструкции на нашем сайте. Если вы являетесь постоянным клиентом банка, отметьте в контактах своего мобильного телефона бесплатный номер горячей линии ВТБ 24. Это поможет в экстренных случаях. Горячая линия ВТБ 24 многоканальна, и ответа долго ждать не придется!

Еще сообщения по теме

manybanks.ru

Офисы, где можно оформить ипотеку в ВТБ 24 в Питере

Клиенты могут оформить ипотечную ссуду в Санкт-Петербурге, обратившись в отделения банка по следующим адресам:

1. Улица Большая Морская, 29 а
2. Малохтинский проспект 53
3. Улица Кэш 59
4. Университетский проспект, 28
5. Невский проспект 59
6. Улица Чайковского, 32
7. Улица Володарского, 5а
8. Виале Моска 220
9. Ул. Бабушкина, 36
10. Ул. Магазинная, 66
11. Viale Gloria 40
12. Viale dei Lumi 87

Это далеко не весь перечень отделений ВТБ 24 в Санкт-Петербурге, где клиент может получить деньги по ипотеке.

ВТБ 24: телефон горячей линии

Горячая линия ВТБ 24 обеспечивает круглосуточную информационную поддержку потребителей. Позвонив в колл-центр банка, клиент в кратчайшие сроки получит ответ на свой вопрос.

Номера телефонов горячей линии ВТБ 24

+7

8-800-100-24-24 — для физических лиц.

8-800-200-77-99 — для юридических лиц.

Какие вопросы можно решить по телефону

Утеря и (или) необходимость блокировки банковской карты;

Получать информацию об условиях и ставках кредитных продуктов банка;

Знать условия и преимущества вкладов;

Получить консультацию о стоимости предоставляемых банком услуг, условиях и способах их оплаты;

Получить информацию о балансе кредитной карты;

Воспользуйтесь интернет-банкингом;

Получать SMS-уведомления;

Узнайте адреса банковских отделений и банкоматов.

Стоимость звонков

Звонки на 8-800-100-24-24 будут бесплатными с мобильных и стационарных телефонов в пределах Российской Федерации.

Оплата телефонных разговоров

Московский городской телефон — бесплатно.

Стационарные телефоны в других городах — согласно тарифам на междугороднюю связь.

Мобильные телефоны — по тарифам данного оператора мобильной связи.

Оплата телефонных разговоров 8-800-200-77-99:

Стационарные телефоны бесплатны.

Мобильная связь оплачивается по тарифам этого оператора.

Альтернативные каналы связи с ВТБ 24

Структура голосового меню горячей линии ВТБ 24

Клиент банка с помощью команд голосового меню с помощью мобильного телефона может узнать интересующую его информацию или решить проблему, связанную с банковскими услугами. Чтобы не тратить драгоценное время на ожидание разговора с оператором, вы можете воспользоваться ключами на мобильном телефоне.

«7» — запрос на получение кредита наличными или кредитной картой. Информация о кредитных ставках и условиях получения кредита. Для физических лиц.

«0» — в случае экстренной блокировки банковской карты необходимо указать фамилию, имя, отчество и паспортные данные ее владельца, а также кодовое слово.

«1» — проверка остатка на карте, уточнение суммы минимального взноса по кредиту и даты выплаты.

«2» — предоставлена ​​информация об ипотечном кредите (условия получения, проценты и ставки), есть возможность произвести предварительный расчет платежей.

«3» — выписка со счета по предоставленным продуктам банка (активация депозитных счетов и карт, открытие потребительских кредитов и их обслуживание, тарифы, условия, проценты, требования по кредиту и т.д.).

«4» — информация о филиалах и отделениях банка (часы работы, контактные телефоны, как до них добраться), а также местонахождение банкоматов.

«5» — многоуровневое меню, в котором покупатель может узнать:

1. О листинге акций.
2. Условия медицинского страхования через страхование ВТБ или информирование о наступлении страхового случая.
3. Возможность пенсионных накоплений с помощью пенсионного фонда ВТБ.
4. Информация о брокерских услугах, позволяющих управлять активами с помощью программы ВТБ-Капитал.

После нажатия нужной кнопки заказчик получает информацию по интересующей теме. Если информация недостаточно полная или есть вопросы, можно позвонить на горячую линию ВТБ 24 и обсудить интересующий вопрос с сотрудником колл-центра.

Обратите внимание, что проще всего связаться с оператором с 24:00 до 9:00 и с 20:00 до 24:00 (кроме пятницы и субботы). В остальное время придется немного подождать, потому что клиентская база банка довольно большая. Если первая попытка оказалась неудачной, не отчаивайтесь, позвоните чуть позже.

eurocredit.ru

Все телефоны горячей линии банка ВТБ24

Самая свежая и подробная информация по всем телефонам ВТБ24.

Содержание статьи

Горячая линия ВТБ24: как позвонить оператору

Чтобы позвонить на горячую линию и связаться с сотрудником банка ВТБ24, вам необходимо набрать номер телефона.

Что можно узнать на горячей линии?

В контакт-центре вы можете:

найти информацию о продуктах банка и действующих акциях;

уточнить условия получения кредита, рефинансирования или выгодного вложения денег;

просить ссуду;

оформить кредитную карту;

закрыть вклад или счет в Банке;

Заблокируйте карту в случае утери или кражи.

Все телефоны ВТБ24: список все время обновляется!

Только актуальная информация! Звонок в Россию бесплатный.

Центр обслуживания клиентов ВТБ24 + 7 + 7 (800) 100-24-24

Справочная служба группы ВТБ88 (495) 739-77-99

Для частных лиц и малого бизнеса 8

Для средних и крупных предприятий 88 (495) 739-77-99

ВТБ Страхование + 7 + 7 + 7 (495) 644-44-40

НПФ ВТБ Пенсионный фонд АО + 7 (круглосуточная справочная) +7

Институциональные инвесторы и аналитики + 7

Наблюдательный совет акционеров + 7

Служба по работе с акционерами + 7 + 7 (495) 775-70-75 + 7 + 7 (факс)

Справочная служба ВТБ 24 (по депозиту, брокерские услуги) +7 (звонок по России бесплатный) +7 (495) 982-58-15

Центры акционеров

Москва ул. Мясницкая, д. 35, оф. 1026 + 7 + 7 (495) 645-43-59 (факс)

Санкт-Петербург ул. Большая Морская, д.29, оф. 40 + 7 (812) 494-94-46

Екатеринбург ул. Маршал Жуков, 5 лет, оф. 204 + 7 (343) 379-66-15 + 7 (факс)

Офис по связям со СМИ + 7 + 7 (факс)

vtb-gid.ru

Горячая линия втб 24 ипотека телефон бесплатный

Втб 24

Банк ВТБ24 — один из крупнейших системообразующих банков страны. Банку принадлежит 98,92% государственной группы ВТБ, которая является крупным холдингом кредитных организаций.

Фактически, ВТБ контролирует Банк России, или, как его обычно называют, Центральный банк. В группу ВТБ входят отечественные и зарубежные организации: ООО ВТБ 24 Недвижимость, Пенсионный фонд ВТБ, ВТБ Лизинг, ОАО ВТБ Азербайджан, Банк Беларуси и Армении ВТБ 24, АО ВТБ Казахстан, Русский Банк ВТБ (ПАО) и ВТБ24, а также Почта Банк и новый участник группы — Банк Москвы с новым названием «БМ Банк» и др. внешторгбанк 24 предназначен для обслуживания крупных корпораций и корпораций.

Телефон горячей линии ВТБ 24 — служба поддержки банка

Горячая линия банка ВТБ 24 работает круглосуточно.

Речь идет о бесплатном официальном телефоне .

позвонив по телефону, вы можете получить информацию о состоянии своего счета, о текущих предложениях банка и узнать адрес ближайшего офиса. «0» — блокировка карты; «1» — остаток на карте и минимальная сумма платежа; «2» — ипотека; «3» — банковские карты, депозит, интернет-банк; «4» — адреса офисов и банкоматов; «5» — Компания группы ВТБ.

Банк ВТБ 24: телефон горячей линии

Клиенты ВТБ24 — обычные люди, у которых могут возникнуть вполне естественные вопросы об услугах, тарифах, интернет-банке и т.д. Для широкого спектра услуг банк открывает дополнительные офисы в регионах, а также работает бесплатную горячую линию в ВТБ 24. Телефон доступен круглосуточно для звонков из России и за границу (номер банка ВТБ бесплатный для звонков из любого города и региона Российской Федерации).

Горячая линия втб 24 ипотека телефон бесплатный

Ипотека начинается с поиска банка: у разных банков разные потребности заемщика.

Одни банки готовы работать с субсидиями, другие — нет.

Кому-то достаточно бесплатной формы справки о трудоустройстве, кому-то обязательно нужна форма подоходного налога на двоих. Следовательно, вам придется искать наименее требовательный, или самый низкий процент, или работать с субсидиями, что означает тратить свое свободное время. Банк принимает и рассматривает ваши документы от 2 до 5 рабочих дней.

На ваши вопросы отвечают эксперты банка ВТБ 24

Этот раздел представляет собой «горячую линию» по вопросам, касающимся банковских продуктов ВТБ 24. Чтобы задать вопрос, воспользуйтесь ссылкой «Задайте вопрос» и объясните ее суть.

Вопрос будет отправлен специалисту, который в короткие сроки подготовит ответ. Раздел модерируют представители банка. В сфере обслуживания клиентов — с 1994 года

она прошла путь от агента по обслуживанию клиентов до директора отдела обслуживания клиентов. 03.02.2018 Попросил у банка подключение, заплатив 2 тыс.

Почта Банк

ПАО «Почтовый банк» (напр.

ПАО Лето Банк) является дочерней структурой банка ВТБ 24 (50% + 1 акция) и Почты России (50% — 1 акция).

Банк специализируется на предоставлении широкого спектра услуг крупному розничному сегменту. Развитие филиальной сети осуществляется на базе отделений Почты России. Основным источником финансирования являются средства головной банковской организации.

Почта Банк — универсальный розничный банк, основанный в январе 2018 года международной финансовой группой ВТБ и ФГУП «Почта России» на базе Лето Банка».

Горячая линия банка ВТБ 24

ВТБ 24 — крупнейший банк России. Банк является розничным подразделением банка ВТБ и специализируется на работе с физическими лицами, а также с малым и средним бизнесом.

имеет развитую сеть отделений в Москве и регионах России. Старое название банка — Внешторгбанк-Розничные услуги. Традиционно банк является одним из оплотов надежности и гарантом банковской системы России.

Банк ВТБ долгое время считался крупнейшим банком России. А розничное подразделение ВТБ 24 нацелено на работу с физическими лицами, средним и малым бизнесом. Филиальная сеть банка представлена ​​как в Москве, так и в других регионах России.

До ребрендинга банк назывался «Внешторгбанк — Розничные услуги». Традиционно финансовый институт ассоциируется с надежностью и гарантиями банковских систем России.

Как позвонить на горячую линию в банк ВТБ24

Добрый день!

vigor24.ru

Особенности ипотеки в ВТБ 24 в СПб

Банковское учреждение имеет следующие характеристики для предоставления кредита на длительный срок:

Срок кредита более 50 лет

Возможна досрочная погашение ипотечной ссуды без взимания комиссии

Возможность привлечь родственников для получения ипотеки

Клиент может предоставить документы о доходах для всей семьи. Это значительно увеличит шансы на получение ссуды.

Банк не требует обязательной регистрации клиентов

Комиссия банка за выдачу ипотеки зависит от типа кредитной программы

Возможно оформление ипотеки без первоначального взноса

Когда вы получаете ипотеку в иностранной валюте, процентная ставка снижается.

Приобретаемая недвижимость должна быть передана в залог банку

Любые переплаты заказчик может самостоятельно рассчитать с помощью онлайн-калькулятора.

Условия получения ипотеки

Ипотечный кредит выдается на следующих условиях:

Банк учитывает все возможные семейные доходы

Курс обмена 7,95%

Ставка в рублях 8,5%

Возможный срок кредита до 50 лет

возможна досрочная погашение задолженности с третьего месяца использования кредита

Банковское учреждение взимает комиссию за получение ипотечной ссуды

Предусмотрены кредиты наличными на покупку домов

Требуется комплексная страховка

Сумма депозита 10%

Возможная сумма кредита от 600 000 до 60 000 000 рублей.

Требования к заемщикам

При выдаче ипотечной ссуды банк ВТБ 24 в Санкт-Петербурге требует от заемщика следующие параметры:

Заказчик должен быть гражданином РФ

необходимо предоставить документы, подтверждающие постоянный доход

Хорошая кредитная история

Клиент должен быть старше 21 года

Иметь постоянную работу

Для увеличения шансов на получение кредита требуется свидетельство о регистрации

Нет судимости

Отсутствие открытых кредитов

Список необходимых документов

необходимо предоставить образец анкеты, указанный в банке

Паспорт (копии всех страниц)

История работы

При отсутствии трудовой книжки копия трудового договора

Свидетельство о рабочем месте (Форма 2-НДФЛ)

Документы об образовании (копии)

Налоговая декларация семьи

Если есть созаемщики, необходимо предоставить паспорта

Другой документ, удостоверяющий личность заемщика

Свидетельство о браке

Хорошо знать! Для получения кредита по одной из программ банка клиенту необходимо предоставить перечень дополнительных документов.

Специальные программы банка

ВТБ 24 в Санкт-Петербурге предлагает своим клиентам следующие программы получения ипотеки:

Покупка готовой жилой квартиры (Дома) — кредит выдается на покупку жилья на первичном или вторичном рынке. Ипотека выдается под 12% годовых. Возможна ссуда в иностранной валюте. Сумма кредита до 75 000 000 рублей. Срок кредита до 25 лет.

Программа «Победа над формальностью» — предоставляет кредит с минимальным пакетом документов, решение о выдаче кредита принимается в короткие сроки.

Возможности программы:

Кредит на покупку недвижимости

Процентная ставка 14%

Возможность получения ипотеки в иностранной валюте

Возможная сумма до 8000000 руб

Срок кредита до 20 лет

Первоначальный взнос 35%

Программа «Нецелевая ипотека» — кредит предусматривает получение средств под залог недвижимости, владельцем которой является заемщик.

Особенности:

ставка 14%

возможность получения средств в иностранной валюте

сумма кредита до 75 000 000 рублей

срок кредита до 20 лет

Рефинансирование ипотеки: выдача кредита в счет погашения существующей.

Особенности:

процентная ставка от 14 %

возможная сумма до 75000000 руб

срок кредита 20 лет

Программа военного ипотечного кредитования дает возможность получить кредит для военнослужащих на упрощенных условиях.

Особенности:

процентная ставка от 9,5%

кредит предоставляется только в рублях

доступная сумма до 24 000 000 руб.

Программа «Свобода выбора» — предлагает заемщику возможность приобрести жилье в любом районе города.

Особенности:

Минимальная процентная ставка 12,55%

Возможна сумма кредита до 2000000 рублей

Срок кредита до 20 лет

20% залог%.

Горячая линия, телефоны и адреса отделений в Москве

На этой странице указаны адреса и телефоны филиалов банка ВТБ 24 в Москве.

ВТБ 24 — один из ведущих банков Российской Федерации. Он входит в число лучших и самых надежных банков нашей страны. Многолетняя деятельность банка ВТБ 24 на территории Российской Федерации позволила ему завоевать доверие клиентов и укрепить свои позиции в тройке лидеров нашей страны.

Телефон горячей линии банка ВТБ 24

Вы можете получить интересующую вас информацию об услугах, предоставляемых Банком, по единой бесплатной горячей линии. Вам будет предоставлена ​​информация по следующим вопросам:

данные об остатке на карточном счете, последних проведенных операциях;

расположение ближайших отделений и банкоматов банка ВТБ 24;

информация о продуктах, акциях и специальных предложениях банка ВТБ.

Кроме того, воспользовавшись горячей линией, вы можете выразить свое отношение к деятельности банка ВТБ, оставить жалобу или предложение.

Бесплатный номер ВТБ 24:

8,

+7

Телефоны и адреса филиалов (отделений) банка ВТБ 24 в Москве

Но часто бывает необходимо обратиться к конкретному счетчику банка. Поэтому мы публикуем список региональных филиалов банка ВТБ 24 в Москве с адресами и телефонами.

Жулебино

адрес: г. Москва, ул. Генерала Кузнецова, д. 27, корп.1

телефон

Митино

адрес: г. Москва, ул. Митинская, д. 36, корп. 2, ТЦ «Ковчег» (2 этаж)

телефон

Лермонтовский проспект

адрес: город Москва, Лермонтовский проспект, дом 10, корп

телефон

Даниловское отделение

адрес: город Москва, Подольское шоссе, д.8, стр.5

телефон

ВДНХ

адрес: город Москва, проспект Мира, 180

телефон

РЖД

адрес: г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 2/1, стр. 1, ниже. 2

телефон

Тверской

адрес: г. Москва, ул. Тверская, 6/1, корпус 7

телефон

Бабушкинский

адрес: г. Москва, ул. Енисейская, 11

телефон

Земляной вал

адрес: г. Москва, ул. Земляной колодец, 52/16, корпус 1

телефон

Семеновский

адрес: город Москва, Семеновская площадь, д.7, корп. 17

телефон

Кутузовский

адрес: г. Москва, просп. Кутузовский, д.9, корп

телефон

Бутовский

адрес: город Москва, проспект Дмитрия Донского, дом 11

телефон

Лефортовский

адрес: г. Москва, ул. Авиамоторная, 14

телефон

Бутырский

адрес: г. Москва, ул. Бутырский Вал, 68/70, корп.1

телефон

Домодедовский

адрес: город Москва, Ореховый бульвар, дом 13

телефон

Первомайский

адрес: город Москва, Измайловский бульвар, 46

телефон

Площадь Победы

адрес: г. Москва, пл. Виттория, 1, корп. Б

телефон

ГУМ

адрес: город Москва, Красная площадь, дом 3

телефон

Сходненский

адрес: г. Москва, Химкинский бул., д. 16, стр. 1

телефон

Люблино

адрес: г. Москва, ул. Совчозная, 39

телефон

Фрунзенский

адрес: город Москва, Фрунзенская набережная, д. 36/2

телефон

Ярославский

адрес: город Москва, Комсомольская площадь, дом 5

телефон

Покровка

адрес: г. Москва, ул. Покровка, д. 28, корп.1

телефон

Улица 1905 года

адрес: город Москва, Звенигородское шоссе, дом 18/20, корп

телефон

Сокольнический

адрес: город Москва, Сокольническая площадь, дом 9, стр. 1

телефон

Проспект Андропова

адрес: город Москва, проспект Андропова, дом 8

телефон

Тульский

адрес: г. Москва, ул. Тульская Большая, 2

телефон

Автозаводский

адрес: г. Москва, ул. Автозаводская, 6

телефон

Каретный ряд

адрес: г. Москва, ул. Каретный Ряд, 5/10, корпус 2

телефон

Новогиреево

адрес: город Москва, Свободный проспект, д. 20

телефон

Павелецкий

адрес: г. Москва, ул. Бахрушина, 32, корпус 1

телефон

Обручевский

адрес: город Москва, Ленинский проспект, дом 111, корпус 1

телефон

Юго-Западный

адрес: г. Москва, ул. Покрышкина, д.1, корп.1

телефон

Мосфильмовский

адрес: г. Москва, ул. Мосфильмовская, 70

телефон

Лубянский

адрес: г. Москва, ул. Большая Лубянка, д.16, корп.1

телефон

Беляево

адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, 104

телефон

Октябрьское поле

адрес: г. Москва, ул. Маршала Бирюзова, д. 8, корп

телефон

Улица Подбельского

адрес: г. Москва, ул. Ивантеевская, 23

телефон

Нахимовский проспект

адрес: город Москва, Нахимовский проспект, дом 11, корпус 1

телефон

Долгоруковский

адрес: г. Москва, ул. Долгоруковская, 2

телефон

Курский

адрес: г. Москва, ул. Земляной Вал, 29

телефон

Черемушки

адрес: г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56, ТЦ «Черемушки», 2 этаж, линия А

телефон

Чеховское

адрес: г. Москва, ул. Малая Дмитровка, 10

телефон

Отделение Аргуновское

адрес: г. Москва, ул. Аргуновская, д. 3, корп. 2

телефон

Вернадский

адрес: город Москва, проспект Вернадского, 29

телефон

Рублевский

адрес: город Москва, Рублевское шоссе, д. 28, стр. 1

телефон

Каланчевски

адрес: г. Москва, ул. Каланчевская, 35, подъезд 21

телефон

Сухаревский

адрес: г. Москва, пл. Б. Сухаревская, 7/14

телефон

На Мясницкой

адрес: г. Москва, ул. Мясницкая, 35

телефон

Проспект Мира

адрес: город Москва, проспект Мира, 76, стр.1

телефон

Официальный сайт ВТБ 24: www.vtb24.ru

bankpravka.ru

Где можно частично и полностью погасить ипотеку, взятую в ВТБ24 в Питере

Для досрочного погашения кредита клиенту необходимо обратиться в отделение банка Санкт-Петербург, в котором была оформлена ипотека, и написать заявление на частичное или досрочное погашение кредита.

Вы можете произвести оплату:

Через банкоматы ВТБ24 в Санкт-Петербурге: зачисление происходит моментально

Использование мобильного банка — перевод средств

В отделении банка ВТБ 24 — для совершения платежа у клиента должен быть при себе паспорт.

Для частичного погашения кредита клиент должен указать в заявлении сумму платежа.

Чтобы самостоятельно узнать полную сумму предоплаты по ипотеке, клиенту необходимо воспользоваться специальным калькулятором ипотеки.

техподдержка телефон для юридических лиц – около 20 номеров

В группе компаний ВТБ созданы специальные телефоны техподдержки для юридических лиц. Есть общие телефонные линии, есть линии, специализирующиеся на лизинге, факторинге, страховании и так далее.

Универсальный многоканальный номер службы техподдержки

Горячая линия банка ВТБ 24 работает круглосуточно — это официальный бесплатный телефон, по которому можно получить информацию о состоянии вашего счета, текущих предложениях банка и адрес ближайшего офиса.

В главное меню можно перемещаться, нажимая клавиши:

«0» — блокировка карты;

«1» — остаток на карте и минимальная сумма платежа;

«2» — ипотека;

«3» — банковские карты, депозит, интернет-банк;

«4» — адреса офисов и банкоматов;

«5» — Компания группы ВТБ.

Список информации, которую можно получить по телефону горячей линии ВТБ 24, обширен. Вы можете оставить заявку на получение кредита наличными, а если у вас есть кредитная карта, вы сможете узнать ее баланс или предстоящую минимальную сумму платежа, получить информацию о последних выполненных транзакциях и т.д.

Специалисты проконсультируют вас по существующим программам кредитования, вкладов и расскажут, как подключить или отключить мобильный банкинг, интернет-банкинг и как с их помощью проводить платежи.

Вы всегда можете связаться с банком по телефону, если вы забыли дату выплаты кредита, не можете внести деньги через банкомат или хотите заблокировать карту.

Услуги физическим и юридическим лицам предоставляются с использованием номера. На горячую линию ВТБ 24 можно звонить в будние, выходные и праздничные дни с мобильного или стационарного телефона.

Интересное нововведение горячей линии ВТБ 24 — голосовое меню. Например, чтобы узнать, где находится ближайший банк или банкомат, не нужно ждать ответа оператора. Вы называете город и точный адрес вашего местонахождения, система распознает голос, находит поблизости несколько банкоматов или отделений банка и называет их адреса с указанием режима работы и точного расстояния от них. Система голосового управления работает аналогично и в других пунктах главного меню.

Телефоны службы техподдержки для помощи юридическим лицам

В ВТБ24 есть отдельные телефоны техподдержки для частных клиентов (физических лиц) и представителей малого бизнеса:

8 для звонков по России;

+7 — в Москве.

Для работы системы «Банк-Клиент», предназначенной для работы со счетами юридических лиц и самообслуживания других банковских услуг, необходимо позвонить по телефону +7.

Если вам необходимо отправить факс, наберите 8 (495) 258-47-81.

Как позвонить оператору ВТБ24 по вопросам депозита, брокерских услуг:

+7 — по этой линии звонки по России принимаются бесплатно;

+7.

Это номера телефонов инвестиционного отдела банка.

Институциональные инвесторы и аналитики могут позвонить на горячую линию ВТБ24.

8 — Телефон Private Banking Банка ВТБ Москвы, предназначенный для работы с VIP-клиентами.

Специализированные линии поддержки юридических лиц

Действующая горячая линия ВТБ24 (8) общая для всех.

В группе ВТБ горячая линия (информационная служба) всей компании состоит из следующих номеров:

8;

8.

Как позвонить оператору, если вас интересует проблема в сфере обслуживания юридических лиц: холдинг ВТБ создал несколько узкоспециализированных компаний. У каждого из них есть служба поддержки, у которой есть свой телефонный номер.

Лизинг

Если вам нужна консультация по вопросам лизинга, звоните:

8;

8;

8 подразделение лизинга автомобилей и спецтехники;

8 (495) 664-89-3 — лизинг автотранспортных средств;

+ 375 (17) 388-54-00 — лизинг в Беларуси.

Страхование

По вопросам страхования клиенты компании могут позвонить в страховую компанию ВТБ, набрав дополнительно:

077-1086, если вопрос касается страхования малого и среднего предпринимательства;

077-1788 или 077-1789 для страхования производственных рисков;

077-1808 или 077-1799 для страхования непромышленных рисков;

077-1785, когда необходимо уточнить вопрос о страховании особых рисков (авиационная или страховая защита судов и грузов).

ВТБ-регистратор

по вопросам ведения делопроизводства и архивирования, работы с эмитентами и акционерами вы можете связаться с ВТБ-Регистратор по телефону. Это многоканальная линия.

О банке

Банк ВТБ (ПАО) основан 17 октября 1990 года. Это крупный российский государственный коммерческий банк. 60,9% обыкновенных акций банка принадлежат государству, остальные 39% находятся в свободном обращении.

Головной офис банка находится в Москве. Банк действует на основании лицензии Банка России № 1000 от 07.08.2015. Банк является вторым по величине банком в России по размеру активов и первым по размеру уставного капитала. В группу ВТБ входят более 20 кредитно-финансовых компаний, работающих во всех основных сегментах финансового рынка.

Физическим лицам банк ВТБ предоставляет дебетовые и кредитные карты, депозиты, ипотеку, автокредиты и потребительские кредиты, инвестиционные и другие услуги.

Для юридических лиц банк предоставляет широкий спектр услуг по открытию и ведению текущего счета, эквайрингу, внешнеэкономической деятельности, выдаче кредитов и вкладов