Выплатят ли КАСКО и что делать, если поцарапали машину во дворе?

В процессе эксплуатации машина получает множество мелких повреждений. Это царапины, сколы, трещины на пластиковых элементах и ​​многое другое.

Обычно на это не обращают внимания, так как восстановление каждого участка обходится довольно дорого. В результате со временем автомобиль теряет внешний вид.

Но все это не распространяется на страхователей КАСКО, которые страхуются от высоких расходов и получают премию на возмещение расходов за незначительный ущерб.

Что это такое?

Страховые полисы КАСКО — это договоры добровольного страхования транспортных средств. В отличие от ОСАГО, они страхуют ответственность не перед другими участниками дорожного движения, а непосредственно перед транспортным средством застрахованного лица. Если автомобиль застрахован по КАСКО, гражданин может рассчитывать на полную финансовую защиту в отношении эксплуатации своего автомобиля (о том, почему необходимо оформлять КАСКО, читайте здесь).

Правила страхования при небольших повреждениях

Все страховые случаи рассматриваются страховщиком на основании заключенного договора. Именно в нем указаны правила, по которым взаимодействуют страховая компания и застрахованное лицо. В то же время в главе 48 ГК РФ есть общие положения о добровольном страховании. Правила, изложенные в соглашении, не могут противоречить этим положениям, и, если они существуют, любой суд признает их недействительными.

На основании вышеизложенного сложилась практика добровольного страхования, согласно которой в договоре КАСКО могут учитываться только 3 правила, которые могут повлиять на решение о выплате компенсации застрахованному, а также на порядок учета таких оплата.

Подробно с правилами страхования КАСКО можно ознакомиться здесь.

Правило 1: франшиза

Франшиза — это конкретная сумма или процент от страховой суммы, которая не возмещается страховщиком, если застрахованный применяется. Вы должны понимать, что это не просто прихоть страховых компаний, принимающий эти условия страхователь значительно снижает стоимость договора добровольного страхования автотранспортных средств.

Стоит ли регистрировать КАСКО по франшизе — обсуждается в нашем материале.

Правило 2: выплаты без документов

Ряд страховых компаний не требует от страхователя документов для компенсации ущерба в пределах определенной суммы или процента от стоимости страхования транспортного средства. Для получения компенсации достаточно подать заявку и предъявить автомобиль на техосмотр.

Важно! Выплаты по документам обычно ограничиваются 1-2 раза. Это сделано для исключения мошеннических схем получения необоснованных страховых выплат.

О возможности запроса выплаты КАСКО без ссылки вы можете прочитать в этой статье.

Правило 3: ограничения по списку страховых случаев

Во время переговоров по договору страхования для снижения стоимости КАСКО страховщик и страхователь могут согласовать ограниченный перечень страховых случаев. Например, случаи повреждения при отсутствии контрагента в ДТП могут быть исключены из договора, или наоборот, может быть заключен договор, защищающий только от кражи и кражи запчастей.

Что делать если автомобиль повредили?

Чтобы ответить на вопрос, поставленный в заголовке, ситуацию необходимо разделить на два варианта: царапины были замечены сразу и когда царапины были замечены через некоторое время. Что делать в каждой из этих ситуаций, мы обсудим ниже.

Ситуация 1: повреждения обнаружены сразу

Если выяснится, что машины поцарапали во дворе, для начала нужно разобраться, чего делать не стоит:

  1. Очистите или иным образом атакуйте царапину.
  2. Переместите машину в другое место.
  3. Касание или перемещение предметов вокруг автомобиля, особенно тех, которые подозреваются в качестве оружия повреждения.

Если автомобиль припаркован не в том месте и по условиям страхования требуется вызов ГИБДД, страхователю грозит штраф, но это не отменяет страховое возмещение.

А теперь давайте разберемся, что вам еще нужно сделать при обнаружении царапин на кузове автомобиля для получения выплаты КАСКО. Первый шаг — обратиться к договору страхования и уточнить, нужны ли справки о незначительном ущербе и что страховщик интерпретирует как незначительный ущерб. Если вы обнаружите, что сертификаты не нужны, вам необходимо сделать следующее:

  1. Подайте заявление на получение страхового возмещения в ближайшем офисе страховщика.
  2. Отправьте транспортное средство эксперту-оценщику страховой компании для осмотра транспортного средства.
  3. Получите деньги в кассе страховщика или отнесите машину в ремонт, если по условиям страховая компания оплачивает услуги АЗС.

Если выясняется, что требуется подтверждение страховой ситуации, необходимо действовать следующим образом:

  1. Позвоните в ГАИ.
  2. На месте он задает вопрос в полицию, помогает сотруднику ГИБДД составить протокол.
  3. Получите копию отчета о повреждениях на месте и отправляйтесь с ним в ГИБДД, чтобы получить серию справок. Как правило, это справки формы № 12 и форма № 154, но некоторые страховщики требуют дополнительных документов. Это необходимо уточнить в договоре страхования.
  4. Подайте заявление в страховую компанию о наступлении страхового случая и приложите справки, полученные из ГИБДД.
  5. Предоставить автомобиль на осмотр эксперту-оценщику страховщика.
  6. Получите компенсацию или отсрочку ремонта в зависимости от условий договора.

Важно! Чтобы не получить отказ в выплате страховки, необходимо собрать и подать документы в срок, указанный в договоре. Обычно это занимает от 2 до 5 рабочих дней.

Все описанные выше действия относятся к общему случаю, когда при осмотре невозможно достоверно установить на месте, как именно был поврежден автомобиль. Если автомобиль был явно поцарапан другим транспортным средством, эта ситуация разрешается несколько иначе. Его можно разделить на 2 варианта.

Вариант 1: виновник найден

Очень часто в такой ситуации виноват водитель, неосторожно выполнивший маневр во дворе. В такой ситуации необходимо действовать следующим образом:

  1. Позвоните в ГАИ, чтобы зарегистрировать ДТП.
  2. Позвоните в офис страховой компании и сообщите, что авария произошла.
  3. Подайте претензию о возмещении имущественного ущерба прибывшим сотрудникам дорожной полиции и убедитесь, что любые повреждения, полученные от автомобиля, включены в протокол ДТП.
  4. Также, в зависимости от условий КАСКО, застрахованный просто получает компенсацию от страховой компании правонарушителя или запрашивает выплату у своей страховой компании, написав заявление и приложив справки ГИБДД, и впоследствии компания-кандидат полиса КАСКО получает сумму, запрошенную страховой компанией страховая компания виновного.

Немного другая ситуация, когда виновник найден, но он не водитель. В этом случае ситуация трактуется как повреждение застрахованного имущества третьим лицом. В этом случае вам нужно будет обратиться в полицию. У прибывающей команды должна быть получена копия протокола, в котором должны быть указаны все повреждения. Этот экземпляр вместе с заявлением необходимо предоставить в страховую компанию.

Вариант 2: виновник не найден

В большинстве случаев невозможно достоверно определить точную царапину, нанесенную автомобилем или другим предметом. Поэтому, если вы обнаружили на машине царапину и не нашли виновника, вам следует позвонить в полицию и сообщить о происшествии. Также необходимо сообщить страховщику. Итак, процесс должен выглядеть так:

  1. Составляет протокол об административном правонарушении, в котором необходимо подробно описать причиненные телесные повреждения.

    Важно! В протоколе не должно быть словосочетания «незначительные повреждения». Это может привести к отказу в выплате страховки.

  2. Застрахованный на месте подает заявление о неправомерных действиях неустановленных лиц в отношении его собственности.
  3. Застрахованный вместе с прибывшими сотрудниками полиции идет в Главное управление полиции и официально регистрирует протокол и заявление.
  4. Застрахованный получает свидетельство о регистрации несчастного случая и справку о возбуждении дела (административного или уголовного).
  5. Застрахованное лицо подает заявление о наступлении страхового случая в территориальный офис страховщика и прилагает к нему документы, полученные в АТС.

полезно отметить! Лучше всего скопировать все документы, полученные в УВД, и хранить эти копии до полной оплаты страховки.

Ситуация 2: обнаружено поздно

В этой ситуации на страховые выплаты можно рассчитывать только в том случае, если по условиям договора страховщик не требует справки из соответствующих органов (полиции или ГИБДД).

Если требуются справки, то автомобиль придется отремонтировать за свой счет, так как после того, как автомобиль покинул место происшествия, полиция больше не будет возбуждать дело и, как следствие, не будет выдавать необходимые справки.

Как оформить, если сам попортил свою машину или разбил бампер?

В ситуации, когда виновником ущерба является застрахованный, ему придется сделать следующее:

  1. Вызовите сотрудников ГАИ для устранения наезда на препятствие.

    Если вы не вызовете сотрудников ГИБДД на место ДТП, а подъедете к их отделению, это будет интерпретировано как выезд с места ДТП, что грозит лишением прав.

  2. Получите копию полученного отчета о повреждении и копию административного деликтного постановления.
  3. Сходите в страховую компанию, напишите заявление о наступлении страхового случая и приложите документы ГИБДД.

При этом страховая компания имеет право отказать застрахованному в выплате, если он сам несет ответственность за наезд на препятствие в случаях, когда:

  • Он вел человека, не зачисленного в страховой полис.
  • Причиной аварии стала халатность водителя. Например, водитель забыл опустить рычаг ручного тормоза.
  • За рулем был пьяный человек.
  • Человек управлял автомобилем под воздействием наркотиков, употребление которых несовместимо с вождением.
  • Кроме того, стоит отметить ущерб, который автомобиль получил по вине застрахованного и при этом не управлял автомобилем: он что-то уронил на автомобиль, зацепил тело острым предметом и так далее. В этих случаях страховая компания имеет право отказать застрахованному в выплате компенсации, так как это отличается от договора добровольного страхования транспортных средств.

    В целом, регистрация мелких повреждений, таких как царапины и сколы, по мнению КАСКО, и получение соответствующих платежей мало чем отличается от записи ДТП. Эти ситуации подпадают под те же правовые рамки и аналогичны дорожно-транспортным происшествиям для страховщиков. Исключение составляют действия третьих лиц, но и здесь разница только в правоохранительных органах, с которыми нужно связаться.

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Адвокат Морозова - рассказываю про решения ваших юридических проблем
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: